關於轉換價值
智慧出價會運用數十億種信號組合,在每次廣告競價中調整出價,協助您達成行銷目標。這項功能會運用 Google AI 技術即時調整出價。本指南說明為何要評估轉換價值,並使用以價值為準智慧出價策略,提高搜尋廣告活動的成效。
請按照下列最佳做法,更有效地評估及改善廣告活動的實際成效。
透過轉換價值瞭解業務效益
為轉換指定價值,更有效地評估及改善廣告活動的實際成效。
- 除了計算轉換之外,您也可以瞭解 Google Ads 產生的總業務價值。
- 找出高價值轉換並據此改善廣告策略。
- 透過「轉換價值/費用」欄追蹤投資報酬率。根據這項資料確認要從哪些方面調整預算和目標。
奠定評估基礎
為了能夠有效建立及評估資料,請務必奠定穩固根基。這有助您根據業務目標,充分善用第一方資料。步驟如下:
- 檢查代碼設定,確認 Google 代碼或 Google 代碼管理工具設定,能從您的網站準確擷取轉換動作,例如線上購物或待開發客戶表單提交。這是為了確保 Google AI 技術輔助解決方案使用的第一方資料完整可靠。
- 透過 Google Ads 資料管理工具連結其他第一方資料來源,以存取任何位置的資料。包括運用儲存及管理顧客個人資訊的多種技術,例如雲端資料儲存空間、顧客關係管理系統、顧客數位資料平台或行銷技術。
- 運用強化轉換,準確地進行長期評估。
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- 啟用網站強化轉換,輔助現有的轉換代碼。
- 使用待開發客戶強化轉換,共用離線轉換資料。
- 採用以數據為準歸因模式,取得消費者歷程中更準確的價值分配情況,進而瞭解每個接觸點對轉換的實際影響。
- 將「待開發客戶成為付費顧客」漏斗的某個階段,設為出價最佳化目標;請選擇轉換延遲相對較短且每月至少有 15 次轉換的目標。
- 頻繁追蹤及上傳轉換資料,建議每日更新,以利系統根據最新資料進行最佳化。
定義轉換價值
如要透過評估設定提供轉換價值,請根據業務目標和內部資源選取最合適的價值:
靜態價值:
選擇為每項轉換動作指定單一價值。雖然這個方法易於設定,但可能無法完整反映每次交易的價值變化。不過,使用統一的轉換價值有助於區分不同的轉換動作。您應該為至少 2 項不同的動作評估至少 2 個不重複價值,並確保價值都不為零。
動態價值:
判斷每次轉換對您業務的價值為何。這個方法能更準確地呈現交易價值。如果每筆銷售都有獨特的業務價值,就適合使用交易專屬轉換價值。
根據轉換價值調整出價
採用以價值為準智慧出價策略,搭配您設定的轉換價值:
- 使用「盡量提高轉換價值」搭配目標廣告投資報酬率,以將出價設為全力爭取轉換價值 (例如銷售收益或利潤率),同時盡可能達成目標廣告投資報酬率。
- 使用「盡量提高轉換價值」但不設定目標,以針對每次競價調整出價,在固定預算範圍內全力爭取轉換價值。
其他設定的提示
- 使用轉換價值規則:將乘法係數套用至特定顧客類型、裝置或地區的轉換價值,爭取價值較高的動作。
- 採用獲客目標:設定獲取新客專用的目標,透過 Google Ads 廣告活動有效招攬新的顧客。
- 運用出價策略報表評估成效:運用出價策略報表評估長期成效,並取得洞察資料,瞭解出價策略與轉換價值目標的配合程度。
客戶成功案例
三菱汽車使用離線銷售的線上指標做為轉換價值,透過以價值為準出價將廣告投資報酬率提升了 107%。
「三菱不斷提升自身的數位成熟度。運用轉換價值改變出價方式,有助我們更有效地觸及顧客,並將潛力化為實際成效。」
三菱汽車加拿大數位行銷與顧客關係管理資深經理 Luis Machino