提升​資料​強度​的​最佳​做法

AI 資料​強度 (AI 基礎​功​能 2​.0) 是​現代​行銷​的​基礎​支柱，​著重於​運用​第一​方​資料​打造值得​信賴​的​決策​引擎。​從顧客​關係​管理​系統、​網站​到​應用​程式​互動，​您可以​連結​所有​來源​的​資料，​全面​掌握顧客​資訊，​並​運用 AI 技術​進行​更​有效​的​行銷​活動，​大幅​提升​投資​報​酬率。

為​此，​我們​推出​資料​管理​工具​及​配套​的 Data Manager A​PI，​方便​您​連結​所有​資料​來源，​並​且​盡量​收集信號，​然​後​輕​鬆用於​所有 Google 廣告​平台。​此​工具​以​隱私​強化​技術​為​基礎​建構，​可​一​次​滿足​所有​需求。

以下​實用​做法​有​助您​提升​評估​成效​和​投資​報酬率：

1. 連結​資料​來源

第一​步​是​將​所有​資料​連結​至​廣告​平台，​確保​您​能​有效​收集​重要​信號，​這​是​評估​準​確度​和​復​原​能力​不可​或缺​的​一​環。​請務​必​完成​下​列​連結​作業，​才​能​順利​開始​使用：

妥​善標記整​個​網站：​導入 Google 代碼​或 Google 代碼​管理​工具，​擷取​重要​資料 (包括​網站​上​的​互動)，​並​升級​為​廣告主專用 Google 代碼​閘道，​在​您​第一​方​網站​的​基礎​架構​上​執行。

Google Analytics 和 Google Ads 帳戶：​連結​帳​戶，​才​能​對 Google Analytics 轉換​和​目標​對象出價，​包括​採用 Google Analytics for Firebase S​DK，​針對​應用​程式​轉換​進行​最佳化。

其他​離線​來源：​將​顧客​關係​管理​系統​或​其他​離線​來源​連​結​至​資料​管理​工具，​更​全面​地​瞭解​顧客。​您​也​可以​使用 Data Manager A​PI，​整合線​上​廣告​帶來​店​內​實體​銷售​的​消費者​歷程。

2. 充分​運用​信號

奠定​穩固​的​資料​基礎​後，​請​加入​顧客、​購買行為​和​廣告​互動​相關​信號，​讓 Google AI 根據​這些​資訊​提升​廣告​活動​成效。​這些​信號​可用​與​否，​須​視​連結​的​資料​來源​而定。

納入​顧客​信號：​這​類​信號​包​含​使用​者​相關​資訊 (例如​使用​者​提供​的​電子​郵件​地址)，​用途​包括​設定​強化​轉換來​提升​評估準​確度，​以及​透過​同意​聲明​模式​傳遞​同意​信號。

新​增購​買​和​交易​信號：​指定​轉換​價值，​追蹤​並​調整​廣告​活動，​全力​爭取​最佳​的​廣告​投資​報酬率​和​利潤。

3. 啟用 Google AI

連結​資料​來源​並​提供​豐富​的​信號​後，​就​能​充分​活用 Google AI 來​提升​成效。​您​提供​的​完善​資料​將​成為​預測​洞察​的​基礎，​在 Google 的​各​個​管道，​全面​強化您​的​出價​和​目標​對象​鎖定​能力。

善用 A​I 輔助​出價：​新增​交​易信號​後，​請​採用 Google 智慧出價​策略，​例如​盡量​提高​轉換​價值​或​目標​廣告​投資​報​酬率。

盡量​爭取​新客​並​提高​留存率：​根據​第一​方​資料​的​目標​對象，​設定​特定​廣告​活動​目標，​以​獲取​新客為​優先，​或​著重​再​次​接觸​並​留住現​有​顧客。

探索​最​高成效​廣告​活動：​只需​一​種​廣告​活動，​就​能​充分​利用 Google 管道​和 A​I 的​力量，​全力​提高​成效。

套用​顧客​信號：​使用​第一​方​資料​建立​類似區隔，​開發​類似​的​潛在​新客，​並​運用​最佳化​指定​目標​對象，​擴大觸​及​範圍，​接觸​相關且​可能​完成​轉換​的​新目標客群。​您​也​可以​運用​顧客​信號，​透過​目標顧客​比​對觸​及​顧客​並​再次​與​他們​互動。

4. 驗證​投資​報酬率

利用​實驗​功能，​針對 Google Ads 的​多​種​廣告​活動​類型，​評估​媒體​帶來​的​成效​增幅 ， 且​預算​門檻​更​低，​方法​更​完善。

立即​運用 Google 的​開放​原始​碼行​銷組​合模型 Meridian，​以及 Google Analytics 的​預算​工具 (近期​將​在​全球​推出)，​充分​發揮​預算​效益。