「本地動作轉換」會評估使用者採取本地動作 (例如來電和導航要求) 與實體商店互動的情形。採用本地動作轉換,有助於瞭解哪些廣告能吸引顧客光顧當地商家。
當使用者採取與實體商店相關的動作 (例如點按「致電」或「路線」按鈕),就計為一次本地動作。本地動作有可能發生在使用者與商店廣告互動期間或之後。舉例來說,使用者搜尋「附近的咖啡店」,並點按某間咖啡廳的搜尋廣告,連到該咖啡廳台北門市的商家檔案,然後按一下「路線」按鈕。這項互動就會計為一次「路線」本地動作轉換。
本地動作轉換的運作方式
以下範例說明「路線」本地動作轉換如何運作:
- 顧客在鄰近區域上網時看到商家廣告,並與廣告互動。
- 顧客點選「路線」按鈕,導航前往當地商店。
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- 注意:消費者可點按廣告中的「路線」按鈕,或稍後在商店的自然搜尋結果中點按路線資訊。本地動作轉換的預設點擊後轉換回溯期為 30 天,在轉換目標頁面可查看及編輯這項設定。
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- 這項互動計為一次「路線」本地動作轉換。
- 注意:消費者可點按廣告中的「路線」按鈕,或稍後在商店的自然搜尋結果中點按路線資訊。本地動作轉換的預設點擊後轉換回溯期為 30 天,在轉換目標頁面可查看及編輯這項設定。
如何使用本地動作轉換
- 報表:查看本地動作轉換的洞察資料,進一步瞭解哪些廣告活動、關鍵字和裝置最能吸引顧客與當地商家互動。
- 最佳化:您可以在智慧出價策略中採用本地動作轉換,吸引更多顧客與當地商家互動並光顧門市。
使用資格
只要廣告主具備有效的地點素材資源,皆可使用本地動作轉換。進一步瞭解地點素材資源。
注意
適用項目
可用的本地動作轉換如下:
| 本地動作 | 說明 | 是否可產生報表 | 是否可用於出價 |
| 路線 | 這項指標記錄的是使用者與廣告互動期間或之後,對商家所在地點按一下「路線」或「開始」(導航) 的次數。 | 是 | 是,但僅限於最高成效和搜尋廣告活動 |
| 點選通話 | 這項指標記錄的是使用者與廣告互動期間或之後,對商家所在地點按一下「致電」的次數。 | 是 | 是,但僅限於最高成效廣告活動 |
| 網站造訪 | 這項指標記錄的是使用者與廣告互動期間或之後,對商家所在地點按一下「網站」的次數。 | 是 | 否 |
| 其他參與 | 這項指標記錄其他使用者動作的點擊次數。舉例來說,使用者與廣告互動期間或之後,點按「分享地點」、「儲存」、「相片」、「更多資訊」、「探索地點」等選項。 | 是 | 否 |
| 訂單 (特定產業) |
這項指標記錄的是使用者與廣告互動期間或之後,對商家所在地點按一下「訂單」的次數。
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是 | 否 |
| 菜單瀏覽 (特定產業) |
這項指標記錄的是使用者與廣告互動期間或之後,對商家所在地點按一下「菜單」的次數。
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是 | 否 |
出價和廣告活動類型
下列廣告活動類型可出價爭取本地動作轉換:
- 搜尋
- 注意:搜尋廣告活動僅可對「本地動作 - 取得路線」出價。
- 最高成效
- 商店目標專用最高成效廣告活動:廣告活動只以爭取離線轉換為最佳化目標。如想一步瞭解商店目標專用最高成效廣告活動,請參閱這篇文章。
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- 注意:放送商店目標專用最高成效廣告活動,不一定要啟用親臨門市轉換追蹤。採用這類廣告活動時,您可將本地動作轉換設為最佳化目標。
- 全通路目標專用最高成效廣告活動:廣告活動會以爭取線上和離線轉換為最佳化目標
- 商店目標專用最高成效廣告活動:廣告活動只以爭取離線轉換為最佳化目標。如想一步瞭解商店目標專用最高成效廣告活動,請參閱這篇文章。
重要事項
智慧出價
如想增加轉換量或提高廣告投資報酬率,建議使用本地動作專用智慧出價,這樣就能根據本地信號找出有意與商家互動的消費者。設定本地動作價值,並在指定廣告活動的可出價轉換中新增本地動作。
支援本地動作專用智慧出價的廣告活動類型和出價策略如下:
| 廣告活動類型 | 出價策略 |
| 最高成效廣告活動 |
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| 搜尋廣告活動 |
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注意
設定
只要正確設定並啟用地點素材資源,本地動作轉換就會自動設定完畢。素材資源啟用時,Google Ads 會自動建立必要的轉換目標,包括「點選通話」和「本地動作 - 取得路線」。
以下概述相關步驟:
- 在 Google Ads 帳戶中設定地點素材資源。
- 地點素材資源啟用後,帳戶須收到至少一筆與本地動作轉換目標相關的轉換。接著,系統就會自動建立由 Google 代管的本地動作轉換目標。
- 如要對本地動作出價,請在最高成效和搜尋廣告活動中,將這些動作設為廣告活動層級目標。進一步瞭解廣告活動專屬的轉換目標。
使用大量編輯功能,在廣告活動中新增本地動作轉換 (LAC) 目標
您可以大量編輯廣告活動,在帳戶中一次完成大量修改。本節說明如何在 Google Ads 帳戶中選取多個廣告活動,並新增本地動作轉換目標。
操作說明
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 。
- 點按版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告活動」。
- 找出要新增本地動作轉換目標的廣告活動,並勾選對應方塊。
- 按一下表格上方藍色列中的「編輯」下拉式選單。
- 選取「更新轉換目標」。
- 選取要新增的本地動作轉換目標。
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- 舉例來說,如要新增「本地動作 - 取得路線」,請選取「新增目標」,然後點選「規劃路線」。
- 按一下「套用」。
報表
您可以在 Google Ads 的「所有轉換」欄查看本地動作。按照下列步驟操作,即可在 Google Ads 中查看本地動作轉換報表:
轉換目標頁面
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 。
- 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
- 按一下「摘要」。
- 按一下「轉換動作」表格上方的「查看所有轉換動作」。
- 依「轉換動作」篩選表格,可查看轉換層級的本地動作指標。
廣告活動總覽頁面
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示
。
- 點按版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告活動」。
- 在表格中新增「所有轉換」欄。
- 依「廣告活動區隔」篩選表格,可查看廣告活動層級的本地動作指標。
商店報表
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示
。
- 點按版面選單中的「洞察與報表」下拉式選單。
- 按一下「商店」。
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- 選用:如要新增或移除報表中的資料欄,請按一下表格右上角的欄圖示
。進一步瞭解自訂欄。
- 選用:如要新增或移除報表中的資料欄,請按一下表格右上角的欄圖示