Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler özelliğini etkinleştirmek üzere Google etiketini yapılandırma

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler, çevrimdışı dönüşümleri içe aktarma özelliğinin gelişmiş bir sürümüdür. Bu sürümde, ölçümlerin doğruluk düzeyini ve teklif performansını iyileştirmek amacıyla içe aktarılan çevrimdışı dönüşüm verilerini tamamlamak için kullanıcı tarafından sağlanan veriler (ör. e-posta adresleri) kullanılır. Çevrimdışı dönüşümlerinizi içe aktardığınızda, sağlanan karma oluşturma işlemi uygulanmış müşteri verileri, web sitenizde toplanan aynı verilerle (ör. potansiyel müşteri formu) ve reklamınızla etkileşimde bulunan oturum açmış müşterilerle eşleştirilerek Google Ads kampanyasıyla ilişkilendirilir.

Çevrimdışı dönüşümleri halihazırda kullanıyorsanız daha önce içe aktardığınız tanımlayıcılara (GCLID) ek olarak kullanıcı tarafından sağlanan verileri içe aktarmak üzere potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümlere geçebilirsiniz. Google’ın potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler, dönüşüm ölçümünüzün doğruluğunu artırabilir. Reklamverenlerin web sitenizdeki karma oluşturma işlemi uygulanmış birinci taraf müşteri verilerini gizlilik açısından güvenli bir şekilde göndermesine olanak tanıyarak mevcut dönüşüm etiketlerini tamamlar. Karma oluşturma işlemi uygulanmış müşteri verileri, oturum açmış Google Hesaplarına ait karma uygulanmış müşteri verileriyle karşılaştırılır ve kampanyanızın sağladığı dönüşümlerin ölçülmesine yardımcı olmak için reklam etkinlikleriyle ilişkilendirilir.

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri Google Etiket Yöneticisi’ni kullanarak veya Google etiketiyle ayarladıktan sonra, gelişmiş dönüşümlerinizin etkili bir şekilde çalıştığını doğrulamak için gelişmiş dönüşümler teşhis raporunu kullanabilirsiniz. Teşhis raporu, gelişmiş dönüşümlerin uygulanmasıyla ilgili sorunları tespit etmenize ve kendi kendinize teşhis etmenize yardımcı olur. Yaygın sorunlar arasında kullanıcı tarafından sağlanan verilerin eksik olması veya yanlış biçimlendirilmesi ya da sayfa içi kodun yanlış uygulanması yer alır. Google Ads API’de gelişmiş dönüşümleri ayarlayarak dönüşüm ölçümünüzün doğruluğunu da artırabilirsiniz.

Bu makalede, web sitenizde Google etiketiyle potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümlerle ilgili ölçümleri ayarlarken Google etiketini nasıl kullanacağınız açıklanmaktadır. Google Etiket Yöneticisi’ni kullanıyorsanız Google Etiket Yöneticisi’ni kullanarak potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümlerin size sunduğu avantajlar ve bu dönüşümlerin işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Gelişmiş dönüşümler hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.

Başlamadan önce

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri ayarlamadan önce, web sitesi potansiyel müşteri formlarınızı belirlemeniz ve formun potansiyel müşterilerinizi benzersiz şekilde tanımlayan ve nihai çevrimdışı içe aktarma işleminize de dahil edilecek bir alanını (ör. e-posta adresi) seçmeniz gerekir.

Büyük oranda benzersiz bir tanımlayıcı olduğundan ve CRM’nizde yeniden biçimlendirilmesi genellikle gerekmediğinden, potansiyel müşterinin e-posta adresini kullanmanızı öneririz. Telefon numarası kullanıyorsanız simgeler ve tireler etiket tarafından otomatik olarak kaldırılır ancak numarada ülke kodu yer almalıdır. Eşleşme oranlarınızı artırmak için hem e-posta adresini hem de telefon numarasını toplamanızı öneririz.

Ayrıca aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Web sitenizdeki potansiyel müşteri formunun bulunduğu URL’leri not edin. Kurulum sırasında bu bilgiye ihtiyacınız olabilir.
• Otomatik etiketlemenin etkinleştirildiğinden emin olun.
• Web sitenizdeki potansiyel müşteri formunda birinci taraf müşteri verileri (e-posta ve/veya telefon numarası) bulunduğundan emin olun.
• Google Ads’in müşteri verisi politikalarını inceleyip bunlara uyacağınızı onayladığınızdan emin olun (Aşağıdaki adımları uygulayın).

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri iki adımda yapılandırabilirsiniz:

1. adım: Google etiketinizi, web sitenizde kullanıcı tarafından sağlanan karma oluşturma işlemi uygulanmış verileri (ör. potansiyel müşteri formundaki e-posta adresi veya telefon numarası) yakalayacak şekilde yapılandırın.

1. Şu anda sayfanızın kendisinde (üçüncü taraf aracında veya iFrame’de değil) Google etiketini kullanarak dönüşüm izliyorsanız aşağıdaki talimatları uygulayarak yapılandırmanızda küçük değişiklikler yapabilir ve potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri Google etiketinizle ayarlayabilirsiniz.
2. Dönüşüm izleme için şu anda Google Etiket Yöneticisi’ni kullanıyorsanız talimatları uygulayarak yapılandırmanızda küçük değişiklikler yapabilir ve Google Etiket Yöneticisi ile potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri ayarlayabilirsiniz.

2. adım: Aşağıdakileri kullanarak çevrimdışı dönüşüm verilerinizin aynı karma oluşturma işlemi uygulanmış müşteri verileriyle otomatik olarak içe aktarılmasını ayarlayın:

1. Google Ads Veri Yöneticisi veya
2. Google Ads API

Şu anda çevrimdışı dönüşümleri içe aktarma özelliğini kullanıyorsanız Google Ads Veri Yöneticisi’ni kullanarak potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümlere geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler, gelişmiş bir çevrimdışı dönüşüm içe aktarma özelliğidir. Daha güvenilir ve daha doğru raporlama ile etkileşimli görüntüleme dönüşümleri, cihazlar arası dönüşümler gibi avantajlar sunar. Veri Yöneticisi, Google Ads API ve Zapier’de desteklenir.

Bu işlem, neyi ölçtüğünüze ve kapasitelerinize bağlı olarak değişir. İhtiyaçlarınıza en uygun yöntemi belirlemek için çevrimdışı dönüşüm içe aktarma özelliğini yükseltmeyle ilgili kılavuzumuzu inceleyin.

Potansiyel müşterilere yönelik gelişmiş dönüşümler için Google etiketini ayarlamanız gerekir:

1. Google etiketi ayarlarını açın.
2. Google etiketi ayarlarında Otomatik olarak etkinlik algılama özelliğini yönetin‘i tıklayın. “Form etkileşimleri” için otomatik toplamayı etkinleştirin.
3. Menüyü kapatın.

Ardından, Veri Yöneticisi ile Google Ads aracılığıyla bir dosya yükleyerek veya bu dosyaya bağlantı vererek çevrimdışı dönüşüm verilerinizi Google Ads’e aktarmanız gerekir.

1. Hedefler menüsündeÖzet’e gidin.
2. + Dönüşüm işlemi oluştur‘u seçin.
3. Kutuyu işaretleyerek “Çevrimdışı dönüşümler"i seçin.
4. Veri kaynağı ekle‘yi seçin.
5. Devam‘ı seçin.
6. CRM’ler, dosyalar veya diğer veri kaynakları seçeneğini, ardından Tıklamalardan elde edilen dönüşümleri izleyin’i seçin.
7. “Veri kaynağı” bölümünde Yeni bir veri kaynağı bağla‘yı seçin. Öne çıkarılan bir ürünü seçin veya arama çubuğuna bir ürünün adını yazın. Veri kaynaklarını şu şekillerde bağlayabilirsiniz:
   
   1. Doğrudan bağlantı: Bu seçenek belirlendiğinde “Müşteri verileri” bölümü görünür. Devam etmek için Google’ın AB kullanıcı rızası politikası ve müşteri verileri politikaları ile ilgili onay kutusunu işaretleyin.
   2. Zapier ile üçüncü taraf entegrasyonu: Bu seçeneği belirlediğinizde Yetkilendir düğmesi görünür. Ücret ödenmesini gerektirebilecek bir üçüncü taraf entegrasyonu kullanmayı kabul ettiğinizi onaylamak için Yetkilendir‘i seçin.
8. Devam‘ı seçin.
9. Kategori seçin açılır menüsünü kullanarak bir “dönüşüm hedefi” seçin ve dönüşümünüz için bir ad yazın.
   
   • Not: Dönüşüm hedefiniz olarak “Uygun potansiyel müşteri” veya “Dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri”yi seçmeniz önemle tavsiye edilir.
10. Kaydet ve devam et‘i seçin. Yeni dönüşüm işleminiz sonraki sayfada onaylanır.
    
    • Not: Başlangıçta veri kaynaklarını bağlamayı atladıysanız “Veri kaynaklarını ayarla” bölümünde Ayarla’yı seçin.
11. Bitti‘yi seçin.
12. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri etkinleştirin kutusunu işaretleyin. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri etkinleştirmek istemiyorsanız Google tıklama kimliğiyle devam et veya Gerekli ayarları daha sonra yap’ı tıklayabilirsiniz. Bu özelliği, dönüşüm işleminizi ayarladıktan sonra etkinleştirmek isterseniz Özet seçeneğini tıklayabilirsiniz. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler açılır menüsünde, Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri etkinleştirin kutusunu işaretleyin.

Müşteri verisi şartlarını henüz kabul etmediyseniz aşağıdaki talimatları izleyerek bunları inceleyebilir ve kabul edebilirsiniz:

1. Hedefler menüsündeAyarlar‘a gidin.
2. “Müşteri verisi şartları"nın yanında, Şartları Görüntüleyin‘i seçin ve “Müşteri Verileri İçin Politikalar ve Ek Şartlar“ı inceleyin.
3. “Şartları okudum ve şirketim adına kabul ediyorum” onay kutusunu işaretleyin.
4. Kabul ediyorum‘u seçin. Durumun “Kabul edildi” olarak güncellendiğini görürsünüz.

Google etiketinizi kontrol etme

Google etiketinizin yüklendiğinden ve dönüşümleri doğru şekilde izlediğinden emin olmak istiyorsanız veya etikette bir sorun olabileceğini düşünüyorsanız:

1. Hedefler menüsündeÖzet‘e gidin.
2. Dönüşüm işlemleri tablosunda, “Ad” sütununda kontrol etmek istediğiniz dönüşüm işlemini bulun ve aynı satırdaki “Durum” sütununa bakın.

JavaScript veya CSS seçicileri kullanarak potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri ayarlama

JavaScript değişkenleri kullanıyorsanız geliştiricinize hangi değişkenlerin bu alanlara eklenmesi gerektiğini sormanız işinizi kolaylaştıracaktır. CSS Seçiciler’i kullanıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

Web sitenizin kodunu düzenleyerek potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri ayarlama

Google etiketini doğrudan çağırmak için otomatik algılama veya seçiciler yerine, özel JavaScript kodu bulunan potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri uygulayabilirsiniz (üçüncü taraf veya iFrame tarafından barındırılan formlar bunu gerektirebilir). Chrome Geliştirici Araçları’nı kullanarak uygulamanızı doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.