เจาะลึก AI: AI ช่วยคุณคาดการณ์เส้นทางการซื้อของลูกค้าได้อย่างไร

ก่อนที่ลูกค้าจะกดปุ่มซื้อ เขาต้องผ่านเส้นทางดิจิทัลที่ยาวและคดเคี้ยว ก่อนจะตัดสินใจได้ สำหรับนักการตลาดที่อยากเข้าใจเส้นทางของลูกค้าก่อนทำการซื้อ ขั้นตอนนี้เหมือนการงมเข็มในมหาสมุทร

แต่ AI ของ Google ช่วยให้เข้าใจเส้นทาง ตั้งแต่เริ่มอยากซื้อไปจบที่การซื้อได้ง่ายขึ้นมาก AI ช่วยนักการตลาดด้วยการหาแบบแผนในข้อมูล คาดเดาสิ่งที่ผู้คนต้องการ และบอกวิธีมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ในแบบที่ได้ผลมากที่สุด

หลักการทำงานคือ AI ของ Google ไม่ได้เข้าใจแค่บริบทแต่เข้าใจความตั้งใจ จึงช่วยจับคู่โฆษณาของคุณกับการค้นหาที่ตรงที่สุดได้ เช่น ถ้าเจเจค้นหาคำว่า "bats" ตามความตั้งใจของเขา จะเจอข้อมูล "13 เกร็ดน่ารู้เกี่ยวกับค้างคาว" หรือ "ไม้ตีบอลของเด็กแบรนด์ดังราคาถูก"

ถ้าคุณมีร้านขายอุปกรณ์กีฬา คุณคงอยากแสดงโฆษณา ให้กับคนที่ค้นหาไม้คริกเก็ตเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมที่หากินตอนกลางคืนแน่

เมื่อมีการค้นหา Google ทุกครั้ง AI จะพิจารณาสัญญาณหลายพันล้านทันที เช่น คำค้นหาและอุปกรณ์ AI จะวิเคราะห์และมองเห็นแบบแผน จากสัญญาณเหล่านั้น เพื่อคาดเดาเวลาที่ควรแสดงโฆษณาของคุณในช่องทางต่างๆ และเสนอราคาเหมาะๆ ได้ถูกเวลา

ในโลกโฆษณาดิจิทัลที่หมุนเร็ว เราต้องตัดสินใจและคาดเดา หลายๆ เรื่องกันทุกวัน

AI เก่งเรื่องการคาดเดาสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

การใช้ AI ของ Google ช่วยให้เข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ศึกษาการใช้งานได้จาก AI Essentials ของเรา