ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google แนวคิดเรื่อง ROI ส่วนเพิ่มเป็นพื้นฐานการทํางานของการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสำหรับหลายช่องทาง ซึ่งหมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่ได้รับมากขึ้นจากการใช้จ่ายเพิ่มเติม ใน Google Ads นั้น CPA ส่วนเพิ่มจะมุ่งเน้นที่ต้นทุนในการกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น กลยุทธ์การเสนอราคาเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด (ซึ่งมีตัวเลือกในการเพิ่ม CPA ที่ตั้งไว้) จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion ที่คุ้มค่าที่สุดโดยมีความยืดหยุ่นมากที่สุด
ROAS ส่วนเพิ่มจะมุ่งเน้นที่มูลค่าเพิ่มเติมหรือรายได้ที่ได้รับจากการใช้จ่ายเพิ่มเติม กลยุทธ์การเสนอราคาแบบเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด (ซึ่งมีตัวเลือกในการเพิ่ม ROAS เป้าหมาย) จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion ที่มีมูลค่าสูงสุดโดยมีความยืดหยุ่นมากที่สุด
ความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสําคัญมาก การกำหนดหรือจํากัดขอบเขตที่ Smart Bidding สามารถมองหาโอกาสในการได้รับ Conversion อาจทำคุณพลาดโอกาสได้ ไม่ว่าจะเป็นการจํากัดประเภทการทํางานของคีย์เวิร์ดในแคมเปญ Search และความสามารถของ Smart Bidding ในการค้นหา Conversion ที่มี ROI สูงในคําค้นหาใหม่ หรือการจํากัดการกําหนดช่องทางให้แคบลง รวมถึงการจํากัดความสามารถของ Smart Bidding ในการค้นหา Conversion ที่มี ROI สูงในช่องทางใหม่ Conversion ที่มี ROI สูงสุดรายการถัดไปอาจมาจากช่องทางที่คุณไม่เคยคำนึงถึง
การกําหนดเป้าหมายที่แคบมักมาจากการใช้ ROI เฉลี่ยเพื่อระบุว่ากลุ่มประสิทธิภาพมีคุณค่าหรือไม่ การดูที่ CPA หรือ ROAS เฉลี่ยของแต่ละกลุ่มในแคมเปญอาจทําให้เข้าใจผิดได้ เนื่องจากค่าเฉลี่ยไม่ได้แสดงถึงมูลค่าสะสมของการเพิ่มจํานวน Conversion หรือมูลค่า Conversion ส่วนเพิ่มสูงสุดในการประมูลแต่ละครั้ง
ค้นหา Conversion ที่มี ROI สูงจำนวนมากขึ้นโดยขยายจากกลยุทธ์การเสนอราคาสำหรับช่องทางเดียวเป็นหลายช่องทาง
แม้ว่ากลุ่มหนึ่งจะมี ROI โดยรวมต่ำกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มอื่นๆ โดยเฉลี่ยและในการประมูลทั้งหมด แต่กลุ่มนี้ก็อาจยังคงเป็นการเข้าชมที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยมี ROI ส่วนเพิ่มสูงสุดในการประมูลเดียว ลองมาดูอีกตัวอย่างหนึ่งกัน
ภาพจําลองการประมูลที่เข้าใจง่ายแสดงให้เห็นวิธีการทํางานของการเสนอราคาสำหรับหลายช่องทางเทียบกับการเสนอราคาสำหรับช่องทางเดียว
เนื่องจากเส้นทางของผู้บริโภคในปัจจุบันมีความซับซ้อนและไม่ได้เป็นเส้นตรง ช่องทางที่ “ดีที่สุด” สําหรับลูกค้าในบริบทหนึ่งจึงอาจไม่ใช่ช่องทางที่ดีที่สุดในบริบทอื่น ด้วยเหตุนี้ แคมเปญ Performance Max จึงมองหาโอกาสที่ดีที่สุดครั้งถัดไปในการได้ลูกค้าที่มีคุณค่าจากช่องทางต่างๆ แบบเรียลไทม์ เมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพระดับช่องทางสำหรับแคมเปญ Performance Max ผ่านรายงานประสิทธิภาพของช่องทาง คุณควรคำนึงถึงสิ่งนี้และมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์โดยรวมของแคมเปญและประสิทธิภาพในภาพรวมเพื่อการบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ แทนที่จะมุ่งเน้นแต่ละช่องทาง
