Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych to funkcja, która zwiększa dokładność pomiaru liczby konwersji. Uzupełnia ona dotychczasowe tagi konwersji, wysyłając w postaci zaszyfrowanej Twoje własne dane o konwersjach z Twojej witryny w sposób zapewniający ochronę prywatności. Przed wysłaniem do Google Twoich własnych danych o klientach (takich jak adresy e-mail) funkcja ta korzysta z bezpiecznego algorytmu szyfrowania jednokierunkowego o nazwie SHA256 SHA-256 oznacza „Secure Hash Algorithm 256-bit” (256-bitowy bezpieczny algorytm haszujący). Jest to algorytm używany do ochrony kryptograficznej. Więcej informacji . Zaszyfrowane dane są następnie dopasowywane do kont Google zalogowanych użytkowników w celu przypisania konwersji w kampanii do zdarzeń reklamowych, np. kliknięć lub wyświetleń.
Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych za pomocą Menedżera tagów Google. Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych możesz też skonfigurować za pomocą tagu Google lub interfejsu Google Ads API.
Uwaga
tag zdarzenia Google Analytics w Menedżerze tagów Google automatycznie zawiera tag Google, więc nie ma to wpływu na Twoje kampanie.
Jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google, zalecamy skonfigurowanie konwersji rozszerzonych za pomocą tagu Google wdrożonego w kontenerze Menedżera tagów Google. W tym celu wykonaj podane niżej instrukcje konfiguracji konwersji rozszerzonych za pomocą tagu Google.
Możesz też skonfigurować konwersje rozszerzone w tagu Google, ale do zarządzania zbieraniem danych przekazywanych przez użytkowników używać Menedżera tagów Google. Szczegółowe informacje o tej konfiguracji znajdziesz poniżej.
Zanim zaczniesz
Przed rozpoczęciem konfigurowania zapoznaj się z tymi wymaganiami:
- Sprawdź adres URL strony konwersji, na której uruchamia się tag konwersji (np. adres URL strony potwierdzenia) i występuje zdarzenie konwersji (np. kliknięcie przycisku lub wyświetlenie strony).
- Upewnij się, że na stronie, na której uruchamia się tag śledzenia konwersji, są dostępne Twoje własne dane o klientach (adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres pocztowy lub numer telefonu).
- Ta implementacja wymaga znajomości sposobu konfiguracji śledzenia konwersji w witrynie i wprowadzenia pewnych zmian w kodzie, więc w razie potrzeby zwróć się o pomoc do swojego zespołu programistów.
- Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi danych klientów, które obowiązują w Google Ads w przypadku konwersji rozszerzonych, oraz potwierdź, że ich przestrzegasz (odpowiednie czynności do wykonania znajdziesz poniżej w sekcji „Instrukcje”).
- Jeśli konwersję masz skonfigurowaną za pomocą adresu URL, konwersje rozszerzone możesz skonfigurować wyłącznie za pomocą JavaScriptu lub selektorów arkusza CSS albo automatycznych konwersji rozszerzonych.
- Jeśli konfigurujesz konwersje rozszerzone po raz pierwszy, zalecamy skonfigurowanie ustawień danych przekazywanych przez użytkowników na stronie „Zezwalaj na wykorzystywanie danych przekazywanych przez użytkowników” w ustawieniach tagu Google w Google Ads, Google Analytics i Campaign Managerze 360.
Konfigurowanie konwersji rozszerzonych za pomocą opcji „Zezwalaj na wykorzystywanie danych przekazywanych przez użytkowników” w Menedżerze tagów Google
Jeśli konfigurujesz konwersje rozszerzone po raz pierwszy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Zaloguj się na konto Google Ads, Google Analytics lub Campaign Manager 360 .
- Otwórz ustawienia tagu Google.
- Kliknij Zezwalaj na wykorzystywanie danych przekazywanych przez użytkowników. Dzięki temu w pomiarach będą uwzględniane dane przekazywane przez użytkowników.
- Następnie wybierz preferowaną metodę konfiguracji zbierania danych:
- Kliknij Zapisz.
Uwaga
zalecamy skonfigurowanie konwersji rozszerzonych przez włączenie zbierania danych przekazywanych przez użytkowników w używanej usłudze Google i zaakceptowanie warunków korzystania z konwersji rozszerzonych. Następnie możesz skonfigurować ustawienie
Zezwalaj na wykorzystywanie danych przekazywanych przez użytkowników w tagu Google za pomocą Menedżera danych. Więcej informacji o
konfigurowaniu ustawień tagu Google.
Jeśli potrzebne są ustawienia danych przekazywanych przez użytkowników dotyczące konkretnego zdarzenia, możesz zastąpić ustawienia danych przekazywanych przez użytkowników w całym tagu, ustawiając parametr user_data w tagach zdarzeń w Menedżerze tagów Google.
Konfigurowanie konwersji rozszerzonych w kampaniach internetowych w Google Ads za pomocą Menedżera tagów Google
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Ustawienia.
- Rozwiń panel „Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych”.
- Zaznacz pole wyboru „Włącz konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych”.
- Zapoznaj się z deklaracją zgodności i kliknij Zgadzam się.
- W menu wybierz metodę konfigurowania danych przekazywanych przez użytkowników i zarządzania tymi danymi.
- Kliknij Menedżer tagów Google.
- Uwaga: jeśli wysyłasz do Google dane o konwersjach rozszerzonych w inny sposób niż wybrany przez Ciebie w Google Ads, dane te mogą nie być przetwarzane. Jeśli np. wybierzesz „Tag Google” i spróbujesz wysłać dane przez interfejs API, dane przekazane przez ten interfejs nie zostaną przetworzone.
- Jeśli nie masz pewności, którą metodę tagowania wybrać, kliknij Którą metodę mam wybrać?.
- Aby zobaczyć sugestie, wpisz domenę witryny i kliknij Sprawdź adres URL.
- Kliknij Otwórz Menedżera tagów Google i postępuj zgodnie z podanymi niżej instrukcjami, aby dokończyć konfigurowanie w Menedżerze tagów Google.
Dokończenie konfigurowania konwersji rozszerzonych w Menedżerze tagów Google za pomocą tagu Google
Wdróż tag Google lub upewnij się, że jest on już wdrożony przy użyciu odpowiedniego konta Google Ads jako miejsca docelowego. W kontenerze przejdź do tego tagu Google. Wybierz
Zarządzaj. Wybierz
Zezwalaj na wykorzystywanie danych przekazywanych przez użytkowników. Dowiedz się więcej o
konfigurowaniu ustawień tagu Google.
W tym miejscu możesz określić, jak chcesz zbierać w tagu dane przekazywane przez użytkowników:
- Automatycznie wykrywaj dane przekazywane przez użytkowników: powoduje automatyczne sprawdzanie, czy na stronie znajdują się ciągi znaków pasujące do wzorca skonfigurowanych typów danych. Ta metoda wymaga minimalnego nakładu pracy i sprawdza się w przypadku większości reklamodawców. Aby zachować większą kontrolę, możesz dodać do witryny fragment kodu albo określić selektory arkusza CSS lub zmienne JavaScriptu. Aby określić, które selektory arkusza CSS mają być wykluczane po włączeniu automatycznego wykrywania, kliknij Dodaj wykluczenia.
- Określ selektory CSS lub zmienne JavaScript: samodzielnie określ selektory arkusza CSS lub zmienne JavaScriptu na stronie, która zawiera odpowiednie dane przekazywane przez użytkowników. Jeśli chcesz użyć tej metody, wybierz tę opcję i postępuj zgodnie z podanymi niżej instrukcjami.
- Dodaj do swojej witryny fragment kodu: dodaj do witryny fragment kodu, który przesyła zaszyfrowane dane klientów niezbędne do dopasowywania. Ta metoda zwiększa dokładność konwersji rozszerzonych przez zapewnienie stałego przesyłania prawidłowo sformatowanych danych po każdym uruchomieniu tagu konwersji. Jeśli korzystasz z tej metody, nie musisz zaznaczać pola wyboru w sekcji „Szczegóły tagu”. Będziemy automatycznie przetwarzać wszystkie dane przekazywane przez użytkowników za pomocą fragmentu kodu. Możesz użyć kombinacji omawianych opcji. Możesz np. wybrać opcję „Automatycznie wykrywaj dane przekazywane przez użytkowników”, aby stosować automatyczne wykrywanie w przypadku wszystkich działań powodujących konwersję, oraz używać fragmentu kodu w przypadku wybranych zdarzeń konwersji. Dane dostarczane przez fragment kodu mają wyższy priorytet niż dane wykrywane automatycznie. Więcej instrukcji znajdziesz poniżej w sekcji Konfigurowanie konwersji rozszerzonych za pomocą „konfiguracji ręcznej” w Menedżerze tagów Google.
Dokończenie konfigurowania konwersji rozszerzonych za pomocą tagu Google i zbierania danych przekazywanych przez użytkowników w Menedżerze tagów Google
Możesz też skonfigurować konwersje rozszerzone w tagu Google, ale do zarządzania zbieraniem danych przekazywanych przez użytkowników używać Menedżera tagów Google. Wykonaj powyższe czynności, aby wdrożyć tag Google. W Menedżerze tagów Google znajdź tag zdarzenia, w przypadku którego chcesz zbierać dane przekazywane przez użytkowników.
Uwaga
sprawdzoną metodą jest pobieranie wartości z elementu DOM za pomocą atrybutu identyfikatora. Identyfikatory są unikalne i z mniejszym prawdopodobieństwem zmienią się w czasie w porównaniu z innymi właściwościami, takimi jak nazwy klas czy nazwy. Nie mają na nie wpływu zmiany układu, co oznacza, że Twój kod będzie nadal działał, nawet jeśli zmieni się układ Twojej strony.
Jeśli pole nie ma jeszcze identyfikatora, możesz go dodać za pomocą atrybutu id w kodzie HTML. Przykład:
<input type="text” id="myTextField">
Po zakończeniu konfigurowania w Menedżerze tagów Google możesz sprawdzić implementację, aby mieć pewność, że konwersje rozszerzone są prawidłowo skonfigurowane.
Konfigurowanie konwersji rozszerzonych za pomocą „automatycznego zbierania danych” w Menedżerze tagów Google
Automatyczne konwersje rozszerzone możesz skonfigurować na 2 sposoby:
- Standardowe automatyczne konwersje rozszerzone: użyj tej metody, jeśli dane przekazywane przez użytkowników (adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy) są dostępne na stronie zdarzenia konwersji. Tę metodę możesz np. zastosować, jeśli stroną zdarzenia konwersji jest strona potwierdzenia zakupu, na której widoczny jest adres e-mail użytkownika.
- Automatyczne konwersje rozszerzone z użyciem tagu zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników: użyj tej metody, jeśli dane klienta (adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy) są niedostępne na stronie zdarzenia konwersji, ale są dostępne na poprzedniej stronie. Tę metodę możesz np. zastosować, jeśli stroną zdarzenia konwersji jest strona potwierdzenia zakupu, a adres e-mail użytkownika został podany na stronie ją poprzedzającej.
Uwaga
jeśli używasz tagu zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników, własne dane o klientach, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy, będą automatycznie wykrywane na stronach, które użytkownicy odwiedzają przed przejściem do strony konwersji. Dzięki takiej konfiguracji Google może w Twoim imieniu używać pliku cookie dotyczącego reklam do zbierania zaszyfrowanych danych własnych o klientach oraz łączyć te dane z kolejnymi zdarzeniami konwersji, które wystąpiły podczas tej samej sesji użytkownika. Wszystkie dane, które nie zostały połączone z konwersją, są usuwane. Jeśli zaimplementujesz tryb uzyskiwania zgody, plik cookie dotyczący reklam będzie podlegał stanowi zgody ad_storage (o ile został zaimplementowany).
Kontenery z tagami Google Ads i Floodlight automatycznie inicjują tag Google przed wysłaniem zdarzenia, więc nie są potrzebne żadne dodatkowe tagi łączące konwersje. Pamiętaj, że jeśli Twój kontener zawiera tag Google na każdej stronie, należy zintegrować tag łączący konwersje. Dowiedz się więcej o
tagu łączącym konwersje.
add remove
- Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
- Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
- Aby utworzyć nowy tag, kliknij Nowy.
- Kliknij kolejno Konfiguracja tagu i Dane przekazywane przez użytkowników Google Ads.
- Wpisz identyfikator śledzenia konwersji Google Ads.
- Upewnij się, że to działanie powodujące konwersję ma taki sam identyfikator śledzenia konwersji i taką samą etykietę konwersji jak działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone na koncie Google Ads konwersje rozszerzone.
- W menu kliknij Nowa zmienna.
- Kliknij Automatycznie.
- Nadaj nazwę zmiennej.
- Kliknij Zapisz.
- W tagu zdarzenia dotyczącym danych przekazywanych przez użytkowników Google Ads kliknij Reguły. W tym miejscu mają być dostępne dane użytkowników.
- Kliknij ikonę plusa.
- Kliknij Skonfiguruj regułę.
- Kliknij Przesłanie formularza.
Uwaga
aby konwersje rozszerzone działały prawidłowo, musisz wybrać opcję „Przesłanie formularza”.
- Kliknij Wszystkie formularze.
- Kliknij Zapisz, a potem zapisz nowy tag zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników Google Ads.
add remove
- W przeglądarce Chrome otwórz stronę, na której pojawiają się dane przekazywane przez użytkowników.
- Dane przekazywane przez użytkowników mogą się pojawiać na stronie konwersji w Twojej witrynie lub na stronie ją poprzedzającej, np. na stronie przesyłania formularza, która znajduje się przed stroną potwierdzenia zakupu. Odszukaj na tej stronie wszystkie dane o klientach, które chcesz wysyłać do Google. Może ona np. zawierać podziękowanie za zakup wraz z adresem e-mail klienta.
Uwaga
musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:
- adres e-mail (preferowany);
- adres pocztowy – wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj;
- opcjonalnie możesz też podać ulicę, numer domu, miasto i region jako dodatkowe klucze dopasowania;
- możesz podać numer telefonu jako samodzielny klucz dopasowania, ale zalecamy wysyłanie go razem z adresem e-mail.
- Po odszukaniu na stronie danych o klientach musisz wykonać następny krok, aby skopiować selektory arkusza CSS i wstawić je w Menedżerze tagów Google (lub skorzystać z dotychczasowych zmiennych warstwy danych, o ile występują). Dzięki temu tag konwersji rozszerzonych będzie szyfrować i wysyłać do Google odpowiednie dane. Ważne jest, aby ta karta ze stroną konwersji pozostała otwarta.
add remove
Na osobnej karcie otwórz Menedżera tagów Google.
Ręczne konwersje rozszerzone możesz skonfigurować na 2 sposoby:
- Standardowe ręczne konwersje rozszerzone: użyj tej metody, jeśli dane przekazywane przez użytkowników (adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy) są dostępne na stronie zdarzenia konwersji. Tę metodę możesz np. zastosować, jeśli stroną zdarzenia konwersji jest strona potwierdzenia zakupu, na której widoczny jest adres e-mail użytkownika.
- Ręczne konwersje rozszerzone z użyciem tagu zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników: użyj tej metody, jeśli dane przekazywane przez użytkowników (adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy) są niedostępne na stronie zdarzenia konwersji, ale są dostępne na poprzedniej stronie. Tę metodę możesz np. zastosować, jeśli stroną zdarzenia konwersji jest strona potwierdzenia zakupu, a adres e-mail użytkownika został podany na stronie ją poprzedzającej. Ta metoda pozwala wskazać selektory arkusza CSS i zmienne JavaScriptu, które zawierają dane przekazywane przez użytkowników na stronach poprzedzających stronę konwersji.
Uwaga
jeśli używasz tagu zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników, własne dane o klientach, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy, będą automatycznie wykrywane na stronach, które użytkownicy odwiedzają przed przejściem do strony konwersji. Dzięki takiej konfiguracji Google może w Twoim imieniu używać pliku cookie dotyczącego reklam do zbierania zaszyfrowanych danych własnych o klientach oraz łączyć te dane z kolejnymi zdarzeniami konwersji, które wystąpiły podczas tej samej sesji użytkownika. Wszystkie dane, które nie zostały połączone z konwersją, są usuwane. Jeśli zaimplementujesz tryb uzyskiwania zgody, plik cookie dotyczący reklam będzie podlegał stanowi zgody ad_storage (o ile został zaimplementowany).
Kontenery z tagami Google Ads i Floodlight automatycznie inicjują tag Google przed wysłaniem zdarzenia, więc nie są potrzebne żadne dodatkowe tagi łączące konwersje. Pamiętaj, że jeśli Twój kontener zawiera tag Google na każdej stronie, należy zintegrować tag łączący konwersje. Dowiedz się więcej o
tagu łączącym konwersje.
add remove
- Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
- Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
- Wybierz tag Google powiązany z działaniem powodującym konwersję w Google Ads, w którym chcesz zaimplementować konwersje rozszerzone, i otwórz go do edycji.
- Rozwiń sekcję Parametry zdarzenia i kliknij Dodaj parametr.
- W polu „Parametr zdarzenia” wpisz
user_data .
- W polu „Wartość” wybierz lub utwórz zmienną danych przekazywanych przez użytkowników.
- W zmiennej Dane przekazywane przez użytkowników kliknij Konfiguracja ręczna.
- Możesz też wybrać opcję „Kod”, jeśli chcesz wysyłać dane przez Menedżera tagów Google przy użyciu niestandardowego kodu JavaScript lub innych obiektów danych. Ta metoda wymaga formatowania danych w określony sposób. Jeśli chcesz ją zastosować, zapoznaj się poniżej z instrukcjami dotyczącymi opcji „Kod”. U góry strony pojawi się pozycja „Dane przekazywane przez użytkowników” oraz lista wszystkich danych klienta, które możesz uwzględniać w tagu konwersji rozszerzonych.
- Aby utworzyć odpowiednie pole danych użytkownika, które chcesz przekazywać za pomocą konwersji rozszerzonych, kliknij kolejno menu i Nowa zmienna.
Uwaga
jeśli w warstwie danych masz już zmienne niezaszyfrowane (niezależnie od tego, czy używasz selektorów arkusza CSS czy innych typów zmiennych), możesz je wybrać, zamiast tworzyć nowe. Jeśli nie masz pewności, wykonaj podane instrukcje.
- Na ekranie „Konfiguracja zmiennej” kliknij Wybierz typ zmiennej, aby rozpocząć konfigurację. Na ekranie „Wybór typu zmiennej” kliknij Element DOM.
- Na ekranie „Konfiguracja zmiennej” zastąp w menu opcję „Metoda wyboru” opcją „Selektor arkusza CSS”.
- Nadaj nazwę zmiennej.
- W polu „Selektor elementu” wpisz selektor arkusza CSS, który odwołuje się do danych użytkowników (jak znaleźć selektor arkusza CSS, dowiesz się w sekcji poniżej). Pole „Nazwa atrybutu” możesz pozostawić puste (więcej informacji na ten temat znajdziesz poniżej).
- Kliknij przycisk Zapisz dotyczący zmiennej, a potem zapisz tag Google.
add remove
- Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
- Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
- Aby utworzyć nowy tag, kliknij Nowy.
- Kliknij kolejno Konfiguracja tagu i Dane przekazywane przez użytkowników Google Ads.
- Wpisz identyfikator śledzenia konwersji Google Ads.
- Upewnij się, że to działanie powodujące konwersję ma taki sam identyfikator śledzenia konwersji i taką samą etykietę konwersji jak działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone na koncie Google Ads konwersje rozszerzone.
- W menu kliknij Nowa zmienna.
- Kliknij Konfiguracja ręczna.
- Możesz też wybrać opcję „Kod”, jeśli chcesz wysyłać dane przez Menedżera tagów Google przy użyciu niestandardowego kodu JavaScript lub innych obiektów danych. Ta metoda wymaga formatowania danych w określony sposób. Jeśli chcesz ją zastosować, zapoznaj się poniżej z instrukcjami dotyczącymi opcji „Kod”. U góry strony pojawi się pozycja „Dane przekazywane przez użytkowników” oraz lista wszystkich danych klienta, które możesz uwzględniać w tagu konwersji rozszerzonych.
- Aby utworzyć odpowiednie pole danych użytkownika, które chcesz przekazywać za pomocą konwersji rozszerzonych, kliknij kolejno menu i Nowa zmienna.
Uwaga
jeśli w warstwie danych masz już zmienne niezaszyfrowane (niezależnie od tego, czy używasz selektorów arkusza CSS czy innych typów zmiennych), możesz je wybrać, zamiast tworzyć nowe. Jeśli nie masz pewności, wykonaj podane instrukcje.
- Na ekranie „Konfiguracja zmiennej” kliknij Wybierz typ zmiennej, aby rozpocząć konfigurację. Na ekranie „Wybór typu zmiennej” kliknij Element DOM.
- Na ekranie „Konfiguracja zmiennej” zastąp w menu opcję „Metoda wyboru” opcją „Selektor arkusza CSS”.
- Nadaj nazwę zmiennej.
- W polu „Selektor elementu” wpisz selektor arkusza CSS, który odwołuje się do danych użytkowników (jak znaleźć selektor arkusza CSS, dowiesz się w sekcji poniżej). Pole „Nazwa atrybutu” możesz pozostawić puste (więcej o tym dowiesz się poniżej).
- Kliknij Zapisz.
- W tagu zdarzenia dotyczącym danych przekazywanych przez użytkowników Google Ads kliknij Reguły. W tym miejscu mają być dostępne dane użytkowników.
- Kliknij ikonę plusa.
- Kliknij Skonfiguruj regułę.
- Kliknij Przesłanie formularza.
Uwaga
aby konwersje rozszerzone działały prawidłowo, musisz wybrać opcję „Przesłanie formularza”.
- Kliknij Wszystkie formularze.
- Kliknij Zapisz, a potem zapisz nowy tag zdarzenia dotyczącego danych przekazywanych przez użytkowników Google Ads.
W następnym kroku pokażemy, jak skopiować selektory arkusza CSS ze strony konwersji i wkleić je do zmiennych konwersji rozszerzonych. Ważne jest, by karta z tą stroną pozostała otwarta.
add remove
Aby odszukać selektory arkusza CSS i wstawić je w polach tagu konwersji rozszerzonych (np. adres e-mail, numer telefonu itd.), wykonaj podane niżej czynności. Jeśli w warstwie danych masz już zmienne niezaszyfrowane, możesz je wybrać, zamiast tworzyć nowe. Jeśli nie masz pewności, wykonaj podane instrukcje:
- Wróć do swojej witryny (nie zamykaj karty ze stroną Menedżera tagów Google).
- Znajdź dane klientów, które chcesz wysyłać za pomocą konwersji rozszerzonych. Dane te mogą się pojawiać na stronie konwersji lub na innej stronie, np. stronie przesłania formularza poprzedzającej stronę potwierdzenia zakupu. Kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Zbadaj.
- Jeśli chcesz np. rejestrować adres e-mail, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni adres (np. przyklad@e-mail.pl).
- W przeglądarce Chrome otworzą się Narzędzia dla deweloperów.
- W oknie kodu źródłowego na stronie „Narzędzia dla deweloperów” zobaczysz zaznaczony fragment kodu. Wskazuje on element strony, z jakiego musisz wyodrębnić selektory arkusza CSS związane z danymi o klientach, które zostały kliknięte przez Ciebie prawym przyciskiem myszy w kroku 2 tej sekcji.
- Najedź kursorem na zaznaczony kod i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
- Przewiń w dół do opcji „Copy” (Kopiuj), a potem kliknij Copy selector (Skopiuj selektor).
- Na otwartej karcie ze stroną Menedżera tagów Google wklej ten tekst w polu „Selektor elementu”.
- Wklejony tekst powinien wyglądać podobnie do tego:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Kliknij Zapisz.
- Powtórz kroki 2–8 z tej sekcji w przypadku każdego fragmentu danych o klientach (np. adresu e-mail, imienia i nazwiska, adresu pocztowego itp.), kopiując selektor arkusza CSS do nowej zmiennej odpowiadającej kolejnej zmiennej danych o klientach w Menedżerze tagów Google.
- W Menedżerze tagów Google kliknij Zapisz.
Konfigurowanie konwersji rozszerzonych przy użyciu opcji „Kod” w Menedżerze tagów Google
add remove
Najpierw sprawdź, czy potrzebne Ci zmienne, np. adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu, są dostępne na stronie konwersji, na której uruchamia się tag konwersji Google Ads. Będzie to pewnie strona konwersji związana z zakupami, rejestracją lub innymi podobnymi typami konwersji, które często wymagają danych o klientach. Jeśli nie wiesz, która to strona, skontaktuj się z programistą.
Po potwierdzeniu, że odpowiednie dane o klientach są dostępne, musisz je przechowywać na tej stronie jako globalne zmienne JavaScriptu, aby można ich było używać w tagu konwersji rozszerzonych (o czym napiszemy w kolejnej sekcji).
Uwaga
musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:
- adres e-mail (preferowany);
- adres – wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj (opcjonalnie możesz podać też ulicę, numer domu, miasto i region jako dodatkowe klucze dopasowania);
- możesz podać numer telefonu jako samodzielny klucz dopasowania, ale zalecamy wysyłanie go razem z adresem e-mail.
Możesz wysyłać niezaszyfrowane dane, które Google znormalizuje i zaszyfruje, zanim trafią na serwery, albo dane znormalizowane i zaszyfrowane. Jeśli wybierzesz normalizowanie i szyfrowanie danych, postępuj zgodnie z podanymi niżej instrukcjami.
Aby znormalizować dane:
- usuń spacje na początku i na końcu ciągu,
- zmień pisownię tekstu na małe litery,
- sformatuj numery telefonów zgodnie ze standardem E.164.
Aby zaszyfrować dane:
- użyj wartości szesnastkowej z zastosowaniem algorytmu SHA256 SHA-256 oznacza „Secure Hash Algorithm 256-bit” (256-bitowy bezpieczny algorytm haszujący). Jest to algorytm używany do ochrony kryptograficznej. Więcej informacji .
W tabeli poniżej znajdziesz więcej informacji o zmiennych z danymi o klientach, które możesz zdefiniować. Zmiennym możesz nadawać dowolne nazwy, a w kolumnie „Nazwa klucza” podany jest sposób odwoływania się do zmiennych w tagu konwersji rozszerzonych (więcej o tym dowiesz się w następnym kroku). Uwaga: wszystkie dane należy przekazywać jako zmienne typu ciąg znaków. Poza tym przy definiowaniu imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pamiętaj, aby każdy składnik zdefiniować jako oddzielną zmienną (np. imię, nazwisko).
|
Pole danych
|
Nazwa klucza |
Opis
|
|
Adres e-mail |
e-mail
|
Adres e-mail użytkownika.
Przykład: „jkowalski@example.com”. |
|
sha256_email_address
|
Zaszyfrowany adres e-mail użytkownika.
Przykład:
„a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db”.
|
|
Numer telefonu |
phone_number
|
Numer telefonu użytkownika. Musi mieć format E.164, co oznacza, że powinien zawierać od 11 do 15 znaków, w tym znak plusa (+) i kod kraju, bez myślników, nawiasów ani spacji.
Przykład: „+11231234567”. |
|
sha256_phone_number
|
Zaszyfrowany numer telefonu użytkownika.
Przykład:
„e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1”.
|
|
Imię |
address.first_name
|
Imię użytkownika.
Przykład: „Jan”. |
|
address.sha256_first_name
|
Zaszyfrowane imię użytkownika.
Przykład:
„96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a”.
|
|
Nazwisko |
address.last_name
|
Nazwisko użytkownika.
Przykład: „Kowalski”. |
|
address.sha256_last_name
|
Zaszyfrowane nazwisko użytkownika.
Przykład:
„799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f”.
|
| Adres |
address.street
|
Ulica i numer domu użytkownika. Przykład: „Główna 123”. |
|
Miasto |
address.city
|
Nazwa miasta użytkownika. Przykład: „Sosnowiec”. |
|
Region |
address.region
|
Województwo, prowincja, stan lub region użytkownika. Przykład: „Śląskie”. |
|
Kod pocztowy |
address.postal_code
|
Kod pocztowy użytkownika. Przykład: „SO99 9XX” |
| Kraj |
address.country
|
Kod kraju użytkownika. Przykład: „PL”. Używaj 2-literowych kodów krajów zgodnie ze standardem ISO 3166-1 alfa-2. |
Następnym krokiem będzie włączenie konwersji rozszerzonych w Menedżerze tagów Google i odwoływanie się do utworzonych przez Ciebie zmiennych danych o klientach. Warto mieć pod ręką nazwy tych zmiennych, ponieważ będą potrzebne podczas wykonywania kolejnych kroków.
add remove
- Zaloguj się na konto Menedżera tagów Google.
- Kliknij Obszar roboczy, a potem w menu nawigacyjnym kliknij Tagi.
- Wybierz tag Google powiązany z działaniem powodującym konwersję w Google Ads, w którym chcesz zaimplementować konwersje rozszerzone, i otwórz go do edycji.
- Rozwiń sekcję Parametry zdarzenia i kliknij Dodaj parametr.
- W polu „Parametr zdarzenia” wpisz user_data.
- W polu „Wartość” utwórz zmienną „Dane przekazywane przez użytkowników”.
- W nowej „Zmiennej danych przekazywanych przez użytkowników” kliknij Kod.
- W menu Źródło danych kliknij Nowa zmienna.
- W sekcji „Konfiguracja zmiennej” kliknij Niestandardowy kod JavaScript .
Skopiuj ten kod do niestandardowej zmiennej JavaScriptu:
function () {
return {
“email": yourEmailVariable , // Zamiast ciągu „twojaZmiennaAdresuE-mail” wstaw faktyczną nazwę zmiennej JavaScriptu, w której przechowujesz dane adresu e-mail użytkownika.
“phone_number": yourPhoneVariable , // Powtórz to samo w przypadku ciągu „twojaZmiennaNumeruTelefonu” i kolejnych zmiennych poniżej.
“address": {
“first_name": yourFirstNameVariable
“last_name": yourLastNameVariable ,
“street": yourStreetAddressVariable,
“city": yourCityVariable,
“region": yourRegionVariable,
“postal_code": yourPostalCodeVariable,
“country": yourCountryVariable
}
}
}
Przykłady kodu zmiennych znormalizowanych i zaszyfrowanych:
Uwaga
możesz też zakodować na stałe to pole ciągiem tekstowym lub użyć funkcji zamiast zmiennych.
// Implementacja
<script>
gtag(‘set’, ‘user_data’, {
“sha256_email_address": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaAdresuE-mail,
“sha256_phone_number": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaNumeruTelefonu,
“address": {
“address.sha256_first_name": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaImienia,
“address.sha256_last_name": twojaZnormalizowanaIzaszyfrowanaZmiennaNazwiska,
“city": twojaZmiennaMiasta,
“region": twojaZmiennaRegionu,
“postal_code": twojaZmiennaKoduPocztowego,
“country": twojaZmiennaKraju
}
});
</script>
Jeśli chcesz podać zaszyfrowane wartości danych użytkownika, możesz użyć tego przykładowego fragmentu kodu:
async function processUserData() {const userData = {
‘sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
‘sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
‘address': {
‘address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
‘address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
‘city': city,
‘region': region,
‘postal_code': postalCode,
‘country': country,
},};return userData;
Numer telefonu musi mieć
format E.164, co oznacza, że powinien zawierać od 11 do 15 znaków, w tym znak plusa (+) i kod kraju, bez myślników, nawiasów ani spacji.
- W przypadku każdego typu danych klienta, który został wymieniony w kodzie powyżej, zamiast zmiennej zastępczej (np. twojaZmiennaAdresuE-mail) wstaw nazwę globalnej zmiennej JavaScriptu zawierającej na stronie konwersji ten rodzaj danych klienta.
- Przypominamy, że musisz wypełnić co najmniej jedno z tych pól:
- adres e-mail (preferowany);
- adres (wymagane są: imię, nazwisko, kod pocztowy i kraj);
- możesz podać numer telefonu jako samodzielny klucz dopasowania, ale zalecamy wysyłanie go razem z adresem e-mail.
- Pamiętaj, że jeśli witryna nie zbiera danych z któregoś z tych pól, usuń to pole, zamiast pozostawiać je puste. Jeśli np. witryna zbiera tylko adresy e-mail i numery telefonu, niestandardowa zmienna JavaScriptu będzie wyglądać tak:
function () {
return {
“email": yourEmailVariable ,
“phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- Kliknij Zapisz.
Masz już skonfigurowane konwersje rozszerzone dla tego działania powodującego konwersję. Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy działają one prawidłowo. Przejdź do sekcji „
Sprawdzanie poprawności implementacji” poniżej.
Sprawdzanie poprawności implementacji
Aby sprawdzić, czy implementacja konwersji rozszerzonych działa prawidłowo, otwórz stronę konwersji (może być konieczne dokonanie konwersji testowej) i wykonaj podane niżej czynności. Najlepiej jest to zrobić zaraz po wdrożeniu konwersji rozszerzonych, aby móc ewentualnie poprawić implementację, jeśli działa nieprawidłowo.
add remove
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na stronie internetowej.
- Kliknij Zbadaj.
- Kliknij kartę „Sieć”.
- Na pasku wyszukiwania wpisz „google”.
- Odszukaj żądanie sieciowe kierowane na stronę „googleadservices.com/pagead/conversion/” (lub w niektórych przeglądarkach na „google.com/pagead/1p-conversion/”).
- Aby wyświetlić listę parametrów ciągu zapytania, kliknij Ładunek.
- Odszukaj parametr „em”, którego wartość jest podana jako zaszyfrowany ciąg znaków. Wartość powinna się zaczynać ciągiem „tv.1~em”, po którym następuje długi ciąg znaków. Jeśli widzisz ten parametr, tag konwersji rozszerzonych prawidłowo odczytuje i szyfruje obiekt enhanced_conversion_data.
Uwaga
jeśli widzisz parametr „em”, który zawiera tylko ciąg „tv.1~em” bez długiego zaszyfrowanego ciągu znaków, oznacza to, że wysyłasz parametr konwersji rozszerzonych, ale jest on pusty. Może się tak zdarzyć, jeśli w momencie konwersji dane przekazywane przez użytkowników są niedostępne.
add remove
Po około 48 godzinach od wdrożenia konwersji rozszerzonych możesz wyświetlić w Google Ads raport z diagnostyki tagu konwersji rozszerzonych, w którym możesz sprawdzić, czy implementacja działa prawidłowo. Aby go otworzyć:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
- W menu sekcji kliknij Konwersje i Podsumowanie.
- Kliknij działanie powodujące konwersję, w którego przypadku masz włączone konwersje rozszerzone.
- W menu u góry kliknij Diagnostyka. W poszczególnych sekcjach możesz wyświetlać raport z diagnostyki tagu konwersji rozszerzonych oraz dane.
- Sprawdź różne kontrole stanu, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.
- Jeśli raport z diagnostyki tagu konwersji rozszerzonych powiadomi Cię, że coś jest nie w porządku, wykonaj instrukcje podane w powiadomieniu i Centrum pomocy, aby rozwiązać problem.
Wyłączanie konwersji rozszerzonych
Aby wyłączyć konwersje rozszerzone na poziomie konta:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Ustawienia.
- Rozwiń panel „Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych”.
- Aby wyłączyć konwersje rozszerzone, odznacz pole wyboru.
- Kliknij Zapisz.
Aby wyłączyć konwersje rozszerzone na poziomie działania powodującego konwersję:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Wybierz działanie powodujące konwersję, w którego przypadku chcesz wyłączyć konwersje rozszerzone.
- Kliknij Ustawienia.
- Rozwiń panel „Konwersje rozszerzone”.
- Odznacz pole wyboru Włącz konwersje rozszerzone.
- Kliknij Zapisz.
Uwaga
jeśli wyłączysz konwersje rozszerzone, nie będzie można ich używać na potrzeby określania stawek ani raportowania. Ich wyłączenie nie wpłynie jednak na dotychczasowe dane o konwersjach.
Wyłączanie zdarzeń automatycznych
- Zaloguj się na konto Google Ads, Google Analytics lub Campaign Manager 360 .
- Otwórz ustawienia tagu Google.
- Następnie kliknij Zarządzaj automatycznym wykrywaniem zdarzeń i wybierz typy zdarzeń, które tag Google powinien automatycznie wykrywać.
- Po wyłączeniu tej funkcji żadne usługi ani konta korzystające z Twojego tagu Google nie będą otrzymywać powiązanych zdarzeń.
Rezygnacja ze zbierania danych przekazywanych przez użytkowników na poziomie zdarzenia
Opcja 1:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje i znajdź działanie powodujące konwersję.
- W sekcji „Szczegóły” kliknij Edytuj Ustawienia.
- Aby zarządzać danymi przekazywanymi przez użytkowników na poziomie zdarzenia konwersji, zaznacz pole obok opcji W przypadku tego działania powodującego konwersję używaj konwersji rozszerzonych.
- Kliknij Zapisz.
Opcja 2:
Możesz wdrożyć sekwencjonowanie tagów, aby mieć pewność, że zmienna user_data jest prawidłowo skonfigurowana w przypadku tagu zdarzenia konwersji. Wymaga to skonfigurowania tagu Google z pustym parametrem user_data . Użyj funkcji sekwencjonowania tagów, aby mieć pewność, że ten tag Google zostanie zastosowany do tagu zdarzenia konwersji przed jego wykonaniem. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu sekwencjonowania tagów Google.
Uwaga
aby wyłączyć zbieranie danych przekazywanych przez użytkowników na poziomie tagu i zapobiec zbieraniu informacji umożliwiających identyfikację w danych użytkownika, zastąp w zdarzeniach pole user_data pustą wartością.
Zaloguj się przez Google 