はじめに
消費者の 3 分の 2 が、購入の意思決定を適切に行うことが以前よりも難しくなったと回答している中、Google は消費者が自信を持って意見を形成し、意思決定を行うのに役立っています1。実際、消費者は他のブランドよりも Google に 1.5 倍高い信頼を寄せ、他の場所で見つけた情報を照合しています2。Google は、消費者が競合他社と貴社を比較検討する場となります。
取り組みを始める前に、コンバージョン単価の損益分岐点や広告費用対効果(ROAS)などの主要な指標を把握することが大切です。これにより、収益性を高める機会を把握できます。運用を開始したら、成果をさらに高めるための重要な戦略を検討しましょう
成功に向けて強固な基盤を構築
キャンペーンを成功させるには、確固たる測定戦略が不可欠です。これにより、主要なファーストパーティ データを正確に測定し、Google の AI を活用したソリューションを強化してオンライン販売を促進できます。
- ウェブサイト コンバージョン トラッキングを使用すると、広告を操作したユーザーが購入に至った経路を詳しく把握できます。
- Google アナリティクス 4 では、カスタマー ジャーニーをより詳しく把握できます。
- カスタマー マッチを使用すると、ユーザーにリーチおよび再アプローチして、販売を促進できます。
- モバイルアプリのコンバージョン トラッキングを使用すると、広告がアプリのインストールとアプリ内アクティビティの促進にどの程度貢献しているかをモニタリングできます。
ファーストパーティ データを正確に収集、統合、有効活用しているブランドは、パフォーマンスが最大 2 倍向上します³。
AI を活用したソリューションでパフォーマンスを高める
Google の AI を駆使したソリューションを活用すると、既存の需要を捉えることができます。
- スマート自動入札では、すべてのデバイスで入札単価を動的に管理して、販売を促進し、効率性を高めることができます。ただし、コンバージョンの価値はすべて同じではなく、他よりも価値の高いコンバージョンもあります。価値に基づく入札戦略を使用すると、コンバージョンの件数だけでなくコンバージョン全体の価値を最大化できます。
- インテント マッチとスマート自動入札を検索キャンペーンで併用すると、キーワードに関連する語句を検索することで、ビジネスにとって価値の高い検索結果に対して広告が表示されるようになります。
- P-MAX を使用すると、1 つのキャンペーンから広告を簡単に管理できるため、Google のすべてのチャネルで顧客を見つけ出すことができます。小売業者様は、P-MAX 内のショッピング広告を使って商品を宣伝することも可能です。
- デマンド ジェネレーション キャンペーンは、ユーザーが購入経路の初期段階にあり、新しいコンテンツをブラウジングおよび探索している状態であっても、YouTube と Google のビジュアル サーフェスで需要を生み出し、コンバージョンを促進します。
- Merchant Center では、商品に関する情報をより多くユーザーに提供できます。そのため、広告見出し、説明文、商品画像を改善して、フィードデータを正確かつ最新の状態に維持するようにしてください。また、商品のパフォーマンスを高めるための列や広告表示オプションを必要に応じて使用することもできます。在庫状況の不一致が原因で商品アイテムが不承認とならないよう、商品情報の自動更新を有効にするか、Shopping Content API を使用してください。
Google には、ユーザー数 20 億人を超えるサービスが 6 個あります⁴。
新たな成長の機会を捉えて拡大
ベスト プラクティスを導入すると、トラフィックを増やし、関心を高め、コンバージョンを増やすことができます。
- 動画リーチ キャンペーンはリーチの範囲を広げるのに役立ち、動画視聴キャンペーンは比較検討を促進するのに役立ちます。これらを活用することで、YouTube で新しい視聴者にアピールしてつながりを築くことで、長期的なビジネス成長につなげることができます。
- 入札単価と予算を最適化することは、キャンペーンのパフォーマンスを高めるうえで最も効果的な方法の一つです。パフォーマンスを継続的に評価して予算と目標値を調整すると、オンライン販売の拡大につながります。
- クリエイティブ エクセレンスは、キャンペーンのパフォーマンスを高めるうえで非常に重要な役割を果たします。そのため、質の高いテキスト、画像、動画のクリエイティブ アセットを多く用意することで、ユーザーの心に響く適切な広告を配信できるようになります。
- モバイルアプリのディープリンクを使用すると、ユーザーがモバイルアプリをすでにインストールしている場合に、そのアプリ内の適切なページにユーザーを誘導できるため、ウェブとアプリ間のよりシームレスなカスタマー ジャーニーを構築できます。
- モバイルアプリ入札を使用すると、ウェブ キャンペーン内でアプリ内コンバージョンを重視して最適化できます。
AI を活用した動画リーチ キャンペーンでは、手動でキャンペーンを最適化した場合よりも 3.7% 高い平均広告費用対効果を獲得しています5。