Consejos clave para impulsar las ventas online

Introducción

Para aumentar las ventas online en el mercado dinámico actual, se necesita un enfoque estratégico basado en datos e impulsado por la innovación. Las soluciones de Google Ads pueden ayudarte a llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno y a obtener buenos resultados, ya sea aprovechando las soluciones basadas en IA, optimizando tus estrategias de puja o dirigiéndote a la audiencia correcta.

Veamos cómo impulsar las ventas online y qué estrategias adicionales pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Aumentar las ventas online

Para maximizar las ventas online y monitorizar el retorno de la inversión, sigue estas prácticas recomendadas:

• Smart Bidding: gracias a la IA de Google, Smart Bidding define pujas precisas de forma automática en cada subasta. Puedes optimizar el impacto real de tus campañas publicitarias en tu negocio de forma más precisa midiendo y pujando por el valor de las conversiones que sean importantes para ti (por ejemplo, el valor del tiempo de vida del cliente, los ingresos o los beneficios), y no solo por el volumen de estas conversiones.
  
• Concordancia amplia: como es el único tipo de concordancia que usa todas las señales disponibles en Google Ads para determinar la intención tanto de la búsqueda del usuario como de tu palabra clave, resulta lo suficientemente flexible para encontrar las consultas más relevantes que, según las predicciones, te proporcionarán buenos resultados. Combina la concordancia amplia con Smart Bidding en las campañas de búsqueda para asegurarte de competir únicamente en las subastas adecuadas, con la puja correcta y por el usuario pertinente.
  
• Máximo rendimiento: aprovecha todo el potencial de la IA de Google a lo largo del proceso, de principio a fin, para conectar con los clientes en todos los canales de Google y mejorar la puja, las audiencias, las creatividades y más. Con una sola campaña fácil de usar, capta búsquedas valiosas y multiplica las conversiones de clientes que podrías haber perdido en todas las plataformas y canales de Google. Si tienes una tienda, Máximo rendimiento integra a la perfección los anuncios de shopping para mostrar tus productos a los compradores interesados en el momento más oportuno.
  
• Web to App Connect: si tienes una empresa que cuenta con aplicaciones, conecta a la perfección las experiencias en el sitio web y en la aplicación, lo que hará que los clientes lo tengan más fácil a la hora de pasar de una a otra en dispositivos móviles y completar la compra. De esta forma, podrás conseguir un aumento de las tasas de conversión y de las ventas.

Incrementar los beneficios

Usa estas herramientas para obtener más ventas rentables y mejorar tus resultados:

• Conversiones con datos del carrito: haz un seguimiento de las ventas de productos específicos en tu sitio web según los clics en tus anuncios. De este modo, identificarás con exactitud qué productos se compran y sabrás detalladamente cómo influyen tus anuncios en las ventas. Después, podrás usar esa información para optimizar tus campañas y conseguir mejores resultados.
  
• Objetivo de optimización del beneficio (beta): usa tus campañas Máximo rendimiento y estándar de shopping para optimizar los beneficios usando datos de tus conversiones a nivel de carrito y el coste de los bienes vendidos en Merchant Center. La IA de Google dará prioridad a los emplazamientos publicitarios que consigan mayores beneficios para tu empresa.

Adquirir clientes nuevos

Si quieres ampliar tu base de clientes, te recomendamos que sigas estos consejos para adquirir clientes nuevos:

• Objetivos de adquisición de nuevos clientes: define claramente los objetivos de tus campañas de Google Ads centrándote en adquirir clientes nuevos. Este sistema te permite adaptar tus estrategias de puja y de segmentación para obtener los mejores resultados posibles.
• Campañas Gen. demanda: aprovecha los momentos clave de influencia en YouTube y en el inventario más visual e inmersivo de Google. Con el potencial de la IA de Google, Gen. demanda puede ayudarte a atraer a los clientes adecuados incluso en las primeras fases del recorrido de compra, cuando aún están navegando y descubriendo ideas. Utiliza las audiencias similares para llegar a usuarios nuevos parecidos a tus clientes de alto valor actuales y define objetivos de CPA o ROAS similares a los que se usan con las redes sociales para conseguir mejores resultados.

Lanzar un producto nuevo o rebajas de temporada

A la hora de presentar un nuevo producto, categoría o promoción, aplica estas estrategias para generar expectación y conseguir un gran volumen de ventas al inicio:

• Estrategia de puja ROAS objetivo: especifica un retorno de la inversión publicitaria objetivo para que tus campañas sigan siendo eficientes y rentables, al tiempo que mejoras la notoriedad y la aceptación de tu nueva oferta. También puedes definir ajustes de estacionalidad si crees que las tasas de conversión van a cambiar a corto plazo.
  
• Estados de las estrategias de puja: para no perder los picos de demanda inesperados, asegúrate de que las campañas no se vean limitadas por el presupuesto.
  
• Recursos de promoción: incluye tus descuentos y promociones en los anuncios de búsqueda para que los vean los usuarios que buscan las mejores ofertas. Tus clientes potenciales verán enseguida la oferta en tus recursos de promoción, ya que estos destacan sobre el texto del anuncio principal, y se les redirigirá a la oferta especial que les interesa en tu sitio web.
  
• Estrategias de audiencia de Gen. demanda: usa datos demográficos detallados, intereses y comportamientos para dirigirte al perfil de cliente ideal en YouTube, Gmail, Discover y partners de vídeo de Google. Añade creatividades de anuncio atractivas que hagan hincapié en la propuesta de valor única de tu nuevo producto o promoción y adáptalas a segmentos de audiencia concretos. Optimiza los resultados usando objetivos de CPA o ROAS similares a los que se usan con las redes sociales.
  
• Feedscon Máximo rendimiento: accede a formatos de anuncio específicos optimizados para los productos que vendes, como los anuncios de shopping. Para ello, debes asegurarte de que tu feed de productos de Merchant Center esté bien optimizado y actualizado. Hasta puedes añadir promociones a tus productos, como descuentos, regalos y ofertas de envío.