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Aprende de estos casos de éxito de marcas que utilizan soluciones basadas en la IA de Google para conectar con clientes potenciales y generar oportunidades de venta.
Cómo usó Amity University Online la concordancia amplia para reducir los costes de adquisición
Amity University Online, una institución educativa privada líder, quería reducir su coste por adquisición a través de canales de marketing orientado a resultados sin que ello afectara al volumen de matriculaciones que recibían.
Con este objetivo en mente, colaboraron con su agencia, Univo, para combinar la concordancia amplia con Smart Bidding en sus campañas de búsqueda. La empresa optimizó los términos de búsqueda y amplió la cobertura de palabras clave mediante la concordancia amplia. Además, usó exclusiones a nivel de cuenta para filtrar el tráfico irrelevante y aumentar el volumen de clientes potenciales cualificados.
Gracias a esta estrategia, Amity University Online logró multiplicar por 2,5 su tasa de conversión, aumentar en un 10 % las admisiones y, al mismo tiempo, reducir en un 54 % el coste por admisiones en comparación con el año anterior.
“Nuestra iniciativa estratégica de probar la concordancia amplia junto con las señales de Smart Bidding de Google nos ha reportado un CPA más bajo en la Búsqueda, al tiempo que se ha mantenido un volumen constante de admisiones”.
— Samir Prakash, vicepresidente de Marketing Orientado a Resultados de Univo
Cómo utiliza Mitsubishi las estrategias de puja por valor para crecer
Mitsubishi Motors es una marca conocida por desafiar las convenciones e innovar con su estrategia de marketing. Para generar oportunidades de venta de mayor calidad, habilitaron las estrategias de puja por valor y lograron un notable aumento del 107 % en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y del 104 % en las tasas de conversión, con un coste por adquisición un 47 % menor.
ServiceTitan aumenta el volumen de conversiones a un coste menor con Gen. demanda
ServiceTitan, una empresa de software para contratistas que prestan servicios en hogares y comercios, se enfrentaba al reto de intentar llegar a un gran volumen de clientes potenciales de calidad y conseguir que completaran conversiones. Además, estos debían encajar en su perfil de cliente ideal. La empresa necesitaba un enfoque muy concreto que les permitiera destacar entre la competencia y atraer a su audiencia específica.
Decidieron usar campañas Gen. demanda basadas en IA para aprovechar la capacidad de combinar recursos de vídeo y de imagen en una sola campaña. Esto les permitió crear experiencias de anuncios más atractivas e inmersivas. Así, pudieron mostrar la propuesta de valor de su software de forma más eficaz y captar la atención de la audiencia.
Para maximizar el impacto de su presupuesto publicitario, la empresa segmentó sus campañas Gen. demanda en dos estrategias: una con objetivos del embudo intermedio (conseguir suscripciones) y otra con objetivos del embudo inferior (generar oportunidades de venta cualificadas por el equipo de marketing). También aprovecharon la eficacia de los segmentos similares, exclusivos de Gen. demanda, para encontrar usuarios con características parecidas a las de sus clientes actuales.
ServiceTitan consiguió un aumento del 36 % en el volumen de conversiones total y una reducción del 7 % en el coste por adquisición. En comparación con sus campañas anteriores en redes sociales, Gen. demanda generó un 307 % más de conversiones y una tasa de conversión un 94 % superior desde las oportunidades de venta iniciales hasta las reuniones concertadas. Además, ServiceTitan consiguió estos impresionantes resultados por la mitad del coste por suscriptor de su estrategia en redes sociales.
Meilleurtaux potencia la generación de oportunidades de venta con Máximo rendimiento
Meilleurtaux, un mercado financiero líder en Francia que ofrece una amplia gama de productos, quería impulsar la adquisición de clientes sin sacrificar la rentabilidad. Su objetivo era ampliar su cobertura y conectar con clientes potenciales en cada fase del recorrido. Para conseguirlo, pusieron en práctica una estrategia digital integral en las plataformas publicitarias de Google, cuyo pilar fundamental era Máximo rendimiento.
Gracias a una estrategia de puja de coste por adquisición objetivo (CPA objetivo), Meilleurtaux consiguió estabilizar los costes de sus campañas. Crearon grupos de recursos adaptados a audiencias específicas usando listas de clientes para segmentación y señales de audiencia para que las creatividades fueran relevantes.
En un año, Meilleurtaux experimentó un aumento del 8 % en las conversiones, una reducción del 3 % en el coste por oportunidad de venta y una mejora del 11 % en la tasa de conversión. Este éxito hizo que la empresa adoptara Máximo rendimiento como piedra angular de su estrategia de generación de oportunidades de venta en todos sus productos financieros.
“Gracias a las campañas Máximo rendimiento, hemos podido enviar las señales adecuadas, crear creatividades y mensajes específicos, y conseguir que clientes nuevos y más relevantes nos descubran en las plataformas de Google”.
—Jérémy Lacoste, responsable de Adquisiciones y MarTech de Meilleurtaux
