Los cuatro pilares del rendimiento en YouTube: prácticas recomendadas para aumentar las conversiones en campañas Gen. Demanda

Secciones de esta página:

• Los cuatro pilares del rendimiento en YouTube para aumentar las conversiones
  i. Calidad de los datos
  ii. Volumen de conversión
  iii. Segmentación basada en IA
  iv. Variedad de creatividades
• Estructura de las campañas
• Evaluación del rendimiento

Tu próxima gran oportunidad de crecimiento está en YouTube, donde los creadores más fiables del mundo se unen a la relevancia y los resultados basados en IA. Como las campañas Gen. Demanda usan la tecnología de la IA de Google, aplicar los “cuatro pilares del rendimiento en YouTube” resulta esencial para conseguir buenos resultados.

Los anunciantes que adoptaron al menos tres de estas cuatro prácticas recomendadas consiguieron, de media, un aumento de más del 40 % en las conversiones y un valor de conversión un 30 % superior.

Los cuatro pilares del rendimiento en YouTube para aumentar las conversiones

1. Calidad de los datos

Una medición precisa es el factor que más multiplica el rendimiento. Asegurar una correcta configuración de los datos básicos es fundamental para captar señales de alta calidad, impulsar el retorno de inversión (ROI) y activar todo el potencial de la IA de Google como motor de rendimiento.

Maximiza la precisión de tus señales mediante estas acciones:

• Implementar la pasarela de etiquetas de Google con información de identificación personal (IIP)
  
  • o
• Usar las importaciones de datos offline con al menos tres identificadores clave. Entre los identificadores recomendados se incluyen GCLID, IIP, IP, ID de transacción, gbraid o wbraid y session_attributes.

Consejos avanzados para sacar el máximo partido:

• Para aprovechar todo el potencial de optimización de la IA de Google en las campañas Gen. Demanda, las importaciones de datos offline propios deben priorizar las señales basadas en la identidad (IIP o direcciones IP). Como una parte importante de las conversiones de YouTube se producen a través de la interacción sin clic (visualizaciones interesadas), incluir estos identificadores asegura que tus conversiones sin clic se registren, se atribuyan y se optimicen por completo.
• Conecta todas tus fuentes de datos: procura que todos tus datos estén conectados a tu plataforma publicitaria. Vincula tus cuentas de Google Analytics y Google Ads para pujar por las conversiones y las audiencias de Google Analytics; por ejemplo, usando el SDK de Google Analytics for Firebase para las conversiones de aplicación.
• Implementa un sólido etiquetado en todo el sitio: usa la etiqueta de Google o Google Tag Manager para captar los datos que más te interesan y pásate a la pasarela de etiquetas de Google para servir etiquetas desde tu propio dominio. De esta forma, podrás mejorar significativamente la precisión y la resiliencia de tus señales de medición.
• Conecta tus otras fuentes offline: conecta tu CRM u otras fuentes offline con Gestor de Datos para obtener una visión completa de tus clientes. Usa la API Data Manager para enviar datos de forma programática.
• Saca el máximo partido a tus señales: enriquece tus datos fundamentales con más señales para que tu conjunto de datos sea lo más preciso y completo posible. Envía señales de los clientes, como direcciones de correo electrónico proporcionadas por los usuarios, datos de transacciones y señales de interacciones con los anuncios (ID de clic de Google, atributos de sesión y parámetros de URL de tipo BRAID, como GBRAID o WBRAID), para obtener una visión más precisa de tus clientes y de las conversiones que consigues. También puedes usar las importaciones de datos offline con al menos dos identificadores clave (como IIP, IP o ID de transacción).

2. Volumen de conversión

Si proporcionas un volumen de conversión suficiente, la IA tendrá la información que necesita para ir más allá de la fase de aprendizaje de forma dinámica y lograr las conversiones que buscas.

Elige tu estrategia de puja:

• Estrategias de puja basadas en la eficiencia: si quieres alcanzar un ROI concreto en tu campaña Gen. Demanda, usa una estrategia de objetivo: CPA objetivo o ROAS objetivo.
• Estrategias de puja basadas en el volumen: si tu objetivo es maximizar el presupuesto total de tu campaña, utiliza una estrategia de maximización: Maximizar Conversiones o Maximizar el Valor de las Conversiones.
• Estrategias de puja basadas en clics: si tu objetivo es obtener el mayor número de clics posible, utiliza una estrategia de clics: Maximizar Clics o CPC objetivo.

Fija presupuestos suficientes: asegúrate de que la IA pueda optimizar tu campaña fijando presupuestos diarios que permitan conseguir el volumen de conversiones necesario.

• Estrategias de maximización (Maximizar Conversiones o Maximizar el Valor de las Conversiones): fija un presupuesto diario de 100 USD o más.
• Estrategias de objetivo (CPA objetivo o ROAS objetivo): fija un presupuesto diario de al menos 10 veces el CPA objetivo.

Usa el informe de estrategia de puja para evaluar el rendimiento de tu puja a lo largo del tiempo.

Supera el periodo de aprendizaje: el algoritmo de puja necesita tiempo para observar la campaña durante varios días e identificar tendencias.

• Espera a registrar 50 conversiones: el estado de la campaña será “Aprendiendo” hasta que el algoritmo haya recogido suficientes datos. No evalúes el rendimiento hasta que la campaña haya generado al menos 50 conversiones.
• Regla del 15 %: en el momento del lanzamiento, el postor aprende qué funciona. Al cambiar la configuración, la campaña tendrá que volver a aprender. En lugar de hacer cambios importantes, flexibiliza las pujas y los presupuestos lentamente entre un 5 % y un 10 % (no más de un 15 %) a la semana.
• Usa conversiones superficiales: si optimizas tus campañas para conseguir una acción de conversión significativa (por ejemplo, una compra), asigna acciones de conversión superficiales (por ejemplo, vistas de página o veces que se han añadido artículos a los carritos) como acciones por las que no se puede pujar a nivel de cuenta. De esta forma, el sistema recibe más datos que le ayudan a optimizar las campañas más rápido.

3. Segmentación basada en IA

La segmentación basada en IA te permite encontrar de forma dinámica a tus próximos usuarios de alto valor, lo que te ayuda a conseguir una escala eficiente. Sea cual sea tu objetivo, la IA de Google te ayuda a llegar a la audiencia adecuada adaptándose a tus objetivos de segmentación específicos. Si configuras la segmentación basada en IA de forma correcta, puedes reducir en gran medida la probabilidad de que se produzca un arranque en frío, de modo que tus campañas empiecen a dar resultados desde el principio.

Para mejorar el rendimiento general,
habilita la segmentación optimizada en todas tus campañas de prospección y combínala con listas de origen de datos propios para obtener resultados excepcionales. De esta forma, la IA puede ir más allá de los segmentos seleccionados manualmente y encontrar audiencias con altas tasas de conversión que puedas haber pasado por alto. Si no puedes compartir listas de datos propios con Google, crea listas de origen basadas en tu audiencia de alto rendimiento, como audiencias predefinidas de Google o segmentos personalizados.

Para volver a atraer a clientes actuales
Utiliza el remarketing para orientar tus anuncios directamente a segmentos propios de alto valor. De esta forma, puedes personalizar tus creatividades de forma específica para los usuarios que ya han interactuado con tu marca.

Para adquirir clientes nuevos
Usa el objetivo de adquisición de nuevos clientes para atraer y adquirir usuarios nuevos. Este objetivo te ofrece un enfoque totalmente automatizado que se basa en tus audiencias propias y que centra tu campaña en clientes potenciales que no conocen tu empresa.

4. Variedad de creatividades

Para conseguir el máximo rendimiento y cobertura, debes contar la historia de tu marca en todos los tipos de recursos (vídeos e imágenes) y relaciones de aspecto (horizontal, cuadrada y vertical), así como lograr una cobertura completa de la plataforma (publicar anuncios en todos los canales).

La referencia para la variedad de creatividades es tener al menos un anuncio en cada campaña Gen. Demanda con lo siguiente:

• 3 imágenes verticales, 3 imágenes cuadradas y 3 imágenes horizontales.
• 1 vídeo vertical, 1 vídeo cuadrado y 1 vídeo horizontal.
• Utiliza los anuncios de colaboración con creador con la vinculación de vídeo.
• Orienta los anuncios solo al inventario de Shorts con un vídeo vertical.

Consejos avanzados:

• Usa el marco de creatividades ABCD (Atención: capta y mantén la atención con una historia que los cautive; Branding: aplica estrategias de marca integrales desde el primer momento y con frecuencia; Conexión: consigue que tu audiencia piense o sienta algo; Dirección: pídeles que pasen a la acción) para asegurarte de crear recursos de alta calidad.
• Renueva tus creatividades de forma estratégica siguiendo estos principios básicos:
  
  • Añade, no sustituyas: añade nuevos recursos siempre que sea posible antes de eliminar los antiguos. Aumentar la diversidad de tus recursos es una forma infalible de impulsar el rendimiento.
  • Haz los cambios de forma gradual: si modificas solo una pequeña parte de tus recursos de manera periódica, ayudarás al sistema a mantener un rendimiento estable.
  • Conserva los mejores recursos: si debes eliminar recursos, pausa únicamente los que tengan un rendimiento bajo y hayan tenido un periodo de aprendizaje de al menos 14 días.
  • Haz las pruebas en campañas nuevas: si tienes un gran volumen de creatividades nuevas (por ejemplo, en una campaña intensiva o en una promoción festiva), pruébalas primero en una campaña nueva para maximizar la fase de exploración del sistema. No olvides prever un nuevo periodo de aprendizaje.
• Muestra de forma dinámica los productos más relevantes para cada usuario en el momento adecuado; para ello, usa los feeds de productos de Google Merchant Center en tus campañas Gen. Demanda. Gracias a los anuncios personalizados basados en la IA de Google, ahora puedes llegar a tus clientes con creatividades atractivas y exclusivas en todos los formatos, así como aumentar las conversiones.

Estructura de las campañas

• Haz combinaciones para mejorar el rendimiento: la IA de Google aprende a nivel de campaña. Evita fragmentar los datos; en vez de eso, combina temas de audiencias similares (por ejemplo, “béisbol” y “fútbol americano” en “deportes”) para ayudar al modelo a aprender más rápido.
• Estructura para la intención:
  
  • usa un grupo de anuncios específico para remarketing o retención y orienta tus anuncios a los usuarios que ya tienes con creatividades personalizadas, al tiempo que mantienes combinados los grupos de anuncios de prospección para maximizar la cobertura.
  • Haz combinaciones a menos que necesites creatividades específicas para una audiencia concreta o un control estricto del presupuesto entre prospección y remarketing.
• Fusiona grupos de anuncios dispersos: si un grupo de anuncios genera menos de 30 conversiones en 30 días, plantéate fusionarlo con otro para mejorar la densidad de la señal y la eficiencia de la puja basada en IA.
• Publica anuncios en todos los canales: no limites tus campañas a determinados canales. Si usas campañas Gen. Demanda en todos los canales disponibles, podrás optimizarlas al máximo y aumentar las oportunidades de reducir los CPAs.
  

Evalúa el rendimiento

• Ten en cuenta el intervalo de conversión: hay un retraso natural entre el momento en que un usuario ve un anuncio y el momento en que completa una conversión, además del tiempo de tratamiento de los datos. Analiza siempre las tendencias en periodos más largos en lugar de basarte en los datos incompletos del día anterior.
• Ten en cuenta la volatilidad intrínseca: las fluctuaciones diarias son normales, especialmente en campañas con volúmenes de conversión más bajos; revisa el rendimiento en periodos más amplios.
• Evalúa según tu estrategia: las estrategias de maximización buscan conseguir volumen dentro del presupuesto fijado, mientras que las de objetivo se centran en alcanzar tus objetivos de eficiencia. Asegúrate de analizar la métrica correcta.
• Compara con precisión: si vas a comparar el rendimiento de Gen. Demanda con el de redes sociales, usa la métrica Conversiones (comparables con otras plataformas) en los informes de Google Ads.