Prácticas recomendadas para las campañas de aplicaciones

Comprueba si la proporción puja-presupuesto de la campaña se ha configurado correctamente:

• En el caso de las campañas de ACi en las que se use la estrategia CPD objetivo y de ACpre, el presupuesto debe ser al menos 50 veces mayor que la puja.
• En el caso de las campañas de ACi en las que se use la estrategia CPA objetivo, el presupuesto debe ser al menos 10 veces mayor que la puja.
• En el caso de las campañas de ACE en las que se use la estrategia CPA objetivo, el presupuesto debe ser al menos 15 veces mayor que la puja.

Si la proporción no está bien configurada, ajusta el presupuesto o la puja según corresponda.

Campañas limitadas por el presupuesto

Un presupuesto bajo puede afectar al rendimiento de tu campaña, ya que los anuncios no se muestran con tanta frecuencia como podrían. Consulta la columna “Estado” en las campañas marcadas como “Limitada por el presupuesto”.

Si hay campañas marcadas como “Limitada por el presupuesto”, puedes aumentar el presupuesto haciendo clic en el botón “Limitada por el presupuesto”. Se mostrará la herramienta de estimaciones semanales y te ofrecerá recomendaciones, aunque también puedes fijar un presupuesto personalizado. Más información sobre cómo corregir el estado “Limitada por el presupuesto”

Campañas limitadas por la puja

Tu puja debe reflejar el valor del evento seleccionado para tu empresa. Es importante que sea competitiva para que tus anuncios tengan más probabilidades de mostrarse. Si el CPD o el CPA alcanzado sigue de cerca o supera de forma intermitente el CPD objetivo o el CPA objetivo, o bien si el ROAS objetivo es siempre más alto que el ROAS alcanzado, la campaña está limitada por la puja. En ese caso, deberían aumentarse las pujas o se debería bajar el ROAS. A continuación, te indicamos cómo consultar los informes de estrategia de puja para comprobar si tu campaña está limitada por la puja:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de la herramienta .
2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Presupuestos y puja.
3. Haz clic en Estrategias de puja.
4. En la columna “Tipo de estrategia de puja”, haz clic en el enlace para acceder a tu informe de estrategia de puja.
   
   • Nota: Si no aparece la columna “Tipo de estrategia de puja”, puedes añadirla a la tabla de campañas.
5. En la sección “Historial de rendimiento”, selecciona los parámetros aplicables a tu estrategia de puja.
   
   • En el caso del CPD, selecciona Coste por descarga objetivo medio y Coste/descarga real.
   • En el caso del CPA, selecciona Coste por acción en la aplicación objetivo medio y Coste/acción en la aplicación real.
   • En el caso del ROAS, selecciona ROAS objetivo medio y ROAS real.

Más información sobre cómo consultar los informes de estrategia de puja

No se recomienda orientar las campañas a más de una acción, porque el CPA objetivo definido se convierte en un “objetivo combinado” si hay dos o más acciones que pueden tener valores distintos. A continuación, te indicamos cómo comprobar si tu campaña solo está orientada a una acción en la aplicación:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de Campañas .
2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Campañas.
3. Haz clic en Campañas.
4. Coloca el cursor sobre la campaña que quieras comprobar y haz clic en el icono Configuración situado junto al nombre de la campaña.
5. Haz clic en la sección Puja.
6. En la sección "¿En qué quieres centrarte?”, comprueba si está seleccionada la opción “Acciones en la aplicación”.
7. En la sección "¿Qué acciones son las que más te importan?”, confirma si solo se orienta la campaña a una acción.
   
   • Nota: Si el valor de las acciones se considera equivalente, se pueden orientar las campañas a 2 o más acciones.

En la configuración de la campaña, asegúrate de que tu aplicación esté disponible para el registro previo en los países de destino. Si tu campaña está orientada a países en los que el registro previo en tu aplicación no está disponible, no se mostrará en esos países. En Google Play Console, puedes consultar dónde está disponible el registro previo en tu aplicación.

El etiquetado automático es un requisito fundamental para la medición de conversiones de aplicación y para la cobertura de atribución. A continuación, te indicamos cómo habilitar el etiquetado automático:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de administrador .
2. Haz clic en Configuración de la cuenta.
3. Haz clic en Etiquetado automático para desplegar la sección.
4. Marca la casilla situada junto a “Etiquetar la URL de destino de mi anuncio”.
5. Haz clic en Guardar.

Registrar los valores de conversión de las acciones en la aplicación

El retorno de la inversión publicitaria alcanzado solo puede evaluarse si conocemos el valor de un evento completado. Comprueba el ajuste de conversión del evento objetivo para asegurarte de que está registrando el valor que proporciona tu proveedor de analíticas. Esto es lo que tienes que hacer para consultar el valor de conversión:

1. En el menú de la izquierda, haz clic en el icono Objetivos .
2. En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
3. Haz clic en Resumen.
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Ver todas las acciones de conversión.
5. Haz clic en las acciones de conversión objetivo de tu campaña de ROAS objetivo.
6. En la sección “Valor” no debería aparecer “No utilizar ningún valor”. Si aparece, significa que la campaña no está registrando el valor de conversión de la acción en la aplicación.

No definir ningún valor de conversión para el evento de descarga, a menos que tenga un valor económico inherente

En las campañas de ACi, comprueba el campo “Valor” del evento de descarga para determinar si está siguiendo un valor. Por lo general, se recomienda no configurar ningún valor, a menos que la descarga de la aplicación tenga algún valor inherente. Esto es lo que tienes que hacer para consultar el campo “Valor":

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos.
2. En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
3. Haz clic en Resumen.
4. Haz clic en la acción de conversión que quieras consultar.
5. En “Configuración”, marca el campo “Valor” si incluye “No utilizar ningún valor”.
6. Si quieres editar el valor, haz clic en Editar configuración.
7. Despliega la sección Valor.
8. Elige “No asignar ningún valor a esta acción de conversión”.
9. Haz clic en Guardar.

La ventana de conversión de las acciones en la aplicación debe ser igual o inferior a 30 días

En las campañas de ROAS objetivo de ACi y ACE, debes definir una ventana de conversión adecuada para equilibrar que el modelo se retroalimente en el plazo adecuado y que se logren suficientes ingresos en la aplicación. Esta ventana debe dejar un tiempo suficiente para registrar aproximadamente el 90 % de las conversiones. Se recomienda una duración de menos de 30 días en las ventanas de conversión que se indican abajo.

Esto es lo que tienes que hacer para consultar la ventana de conversión de las acciones en la aplicación:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos .
2. En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
3. Haz clic en Resumen.
4. Haz clic en la acción de conversión que quieras consultar.
5. En la sección “Configuración”, puedes consultar las ventanas de conversión.

Las acciones en la aplicación deben tener una ventana de conversión más larga que la del evento de descarga

En las campañas de ACi, la ventana de conversión de los eventos en la aplicación no debe ser inferior a la del evento de descarga, ya que los usuarios completarán primero la descarga. Compara las ventanas correspondientes del evento de descarga y las acciones en la aplicación.

Esto es lo que tienes que hacer para consultar la ventana de conversión de las acciones en la aplicación:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos .
2. En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
3. Haz clic en Resumen.
4. Haz clic en la acción de conversión que quieras consultar.
5. En la sección “Configuración”, puedes consultar las ventanas de conversión.

Los enlaces profundos son enlaces que llevan a partes específicas de tu aplicación. Usar enlaces profundos relevantes en tus anuncios puede ayudar a los usuarios a llegar al lugar adecuado.

En las campañas de ACi con enlaces profundos diferidos en grupos de anuncios, puedes designar un enlace profundo que esté relacionado con el tema o la categoría de tu grupo de anuncios. Se llevará a los usuarios a esa página justo después de que hagan clic en tu anuncio y descarguen o abran tu aplicación. Más información sobre cómo configurar y editar enlaces profundos diferidos en grupos de anuncios

Al crear una campaña de implicación, puedes elegir la opción “Asignar página principal de la aplicación” en lugar de introducir un enlace profundo. No obstante, debes incluir enlaces profundos para volver a atraer a los usuarios en las ubicaciones adecuadas de tu aplicación.

Los enlaces profundos no se configuran automáticamente al crear la aplicación y funcionan de manera diferente en iOS y Android. Tu equipo de desarrollo de aplicaciones debe hacer cambios en la aplicación para poder usar un enlace profundo al crear la campaña. Más información sobre enlaces profundos

La calculadora de impacto de enlaces profundos muestra las URLs de las campañas web que reciben tráfico procedente de los usuarios de dispositivos móviles, así como las conversiones que podrías perder por no incluir enlaces profundos. Esto es lo que tienes que hacer para acceder a esta herramienta:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de la herramienta .
2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Planificación.
3. Haz clic en Centro de publicidad de aplicaciones.
4. Haz clic en la pestaña Calculadora de impacto de enlaces profundos.
5. Selecciona la plataforma de tu aplicación móvil en el menú desplegable.
6. Debe haber al menos una URL en la pestaña URLs de enlace profundo total.
   
   • Nota: Lo ideal es que también se incluya un enlace profundo en todas las URLs de las pestañas de URLs que no son de enlace profundo con un valor superior a 0 en la columna “Conversión de aplicación perdida”.

Debes seguir algunas prácticas recomendadas específicas de iOS para medir mejor los resultados de tus campañas en iOS. Más información sobre cómo mejorar el rendimiento y la medición de las campañas de aplicaciones iOS

Revisa todos los grupos de anuncios para asegurarte de que la eficacia de los anuncios sea, al menos, “Buena”. La métrica Eficacia del anuncio muestra en qué medida una creatividad de anuncio se ciñe a las prácticas recomendadas de Google para ofrecer un rendimiento óptimo. Más información sobre la eficacia del anuncio

Si los recursos son variados, las campañas de aplicaciones podrán incluir más anuncios que puedan captar la atención de diferentes usuarios. Los recursos deben estar aprobados para que se puedan publicar en más canales publicitarios. Revisa tus grupos de anuncios y busca un texto (título y descripción), una imagen y un recurso de vídeo aprobados. Si tienes problemas para que se aprueben tus recursos, asegúrate de que cumplen las políticas de Google Ads.

Evita publicar simultáneamente varias campañas de aplicaciones orientadas a los mismos grupos de personas, ya que esto puede hacer que las campañas compitan entre sí. No publiques campañas que:

• Sean del mismo subtipo (ACi, ACE o ACpre)
• Se orienten a la misma aplicación
• Tengan ubicaciones o idiomas que se solapan

La atribución compartida en aplicaciones permite que las campañas de descarga y las que no lo son, como las de registro previo, las de implicación y las de enlaces profundos de aplicaciones, compartan la atribución de conversiones. También te permite registrar el número total de las conversiones contabilizadas en ambos tipos de campaña. Para que la atribución compartida funcione, estas campañas deben publicarse en la misma cuenta y promocionar la misma aplicación. Más información acerca de la atribución compartida en campañas de aplicaciones

En las cuentas que tengan activas campañas de ACi y ACE o ACi y ACpre a la vez, esto es lo que tienes que hacer para comprobar si la atribución compartida está habilitada en tus campañas:

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos , situado a la izquierda.
2. En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
3. Haz clic en Configuración.
4. Ve a la sección Atribución compartida en aplicaciones y asegúrate de que aparezca como “Las campañas de aplicaciones comparten la atribución de conversiones entre distintos subtipos de campaña de aplicaciones”.
   
   • • En las cuentas que tengan campañas de ACi y ACE, la casilla situada junto a “Compartir la atribución de conversiones en la aplicación entre distintas campañas de descargas de aplicaciones, de nueva interacción y de aplicaciones de enlaces profundos” debe estar marcada.
     • En las cuentas que tengan campañas de ACi y ACpre, la casilla situada junto a “Compartir la atribución de conversiones de descargas entre distintas campañas de descargas de aplicaciones y de registro previo en aplicaciones” debe estar marcada.

Hacer cambios en una campaña activa antes de que se registren las 100 primeras conversiones puede interrumpir el aprendizaje y disminuir el rendimiento. Ten en cuenta lo siguiente:

• Evita hacer cambios en los ajustes de conversión, como las ventanas y las opciones de recuento de conversiones.
• Evita hacer cambios en los recursos que tengan un rendimiento alto.
• Evita subir o bajar las pujas con regularidad y, si es posible, intenta hacer cambios puntuales.
• Evita hacer cambios en el objetivo de optimización (enfoque de la campaña) o en los eventos objetivo.
• Evita hacer cambios drásticos en la segmentación geográfica.
• Evita cambiar la descarga objetivo o el evento en la aplicación objetivo.