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YouTube Insights: cómo la plataforma invita a una experiencia de consumo atenta y profunda

Nathalia Andrijic, Carolina Armellín

Social Module

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Una pantalla con fondo negro y letras en blanco que dicen “Intencionalidad”. Un cintillo con fondo rojo y letras blancas que dice “YouTube Insights”.

YouTube es el lugar al que acuden los usuarios con una intención de búsqueda deliberada. Cualquier consulta puede develar un recorrido nuevo y único, guiado por los objetivos de búsqueda e inmerso en las múltiples posibilidades que ofrece la plataforma. En YouTube, no son los algoritmos quienes deciden qué consume la persona, sino la propia intención.

Una lupa con el botón de play en rojo. “85% de las personas encuestadas en México y Perú afirman que buscan videos en YouTube con una clara intención de lo que quieren ver.”

Este consumo intencional de contenidos les brinda a los usuarios una sensación de control, empoderamiento y propósito, y hace que la función de búsqueda los ayude a alcanzar sus metas. Pero, además, asegura una audiencia más atenta. De acuerdo con un estudio de Offerwise, el 69% de quienes participaron en Colombia creen que prestan más atención a los videos de YouTube y, por lo tanto, retienen más de lo que ven en comparación con otras redes sociales.1

“Cuando estoy jugando un videojuego y necesito ayuda para pasar un nivel, voy y busco un tutorial en YouTube”.

-Enzo, Gamer.
18 años | Perú

Incluso cuando el contenido rápido parece ser la norma, los usuarios creen que YouTube les ayuda a ir más allá de la superficie. De hecho, YouTube es el lugar número uno para que los espectadores en Chile profundicen en lo que aman2. La plataforma permite a creadores y usuarios adentrarse en temas con detalle y minuciosidad, cultivando experiencias de aprendizaje más profundas y conexiones más sólidas con los creadores.

Esta misma sensación de confianza se aplica para los procesos de compra. En YouTube, los usuarios pueden sopesar los pros y los contras de comprar un producto, comparar opciones y descubrir joyas ocultas que de otro modo podrían haber pasado desapercibidas. Les ofrece perspectivas genuinas e imparciales basadas en experiencias reales que les ayudan a tomar decisiones más acertadas y bien informadas al analizar tanto producto.

Un megáfono con un globo de diálogo en rojo que contiene un carrito de compras. “El 52% de los espectadores de YouTube en Argentina están de acuerdo en que la publicidad en los videos de YouTube les ayuda a decidir qué comprar.”

Captar la atención del público es la meta de todo profesional de marketing. Y es a YouTube donde las personas recurren cuando saben exactamente qué están buscando. Esto significa que el usuario tiene una mayor conexión con el contenido y que, en consecuencia, se concentra más. Son contenidos que permiten profundizar y aprender en todos los formatos posibles.

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Nathalia Andrijic

Research & Insights Manager

Google LATAM Center of Excellence

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Carolina Armellín

Senior Product Marketing Manager - Argentina, Chile, Colombia & Latam Emerging Markets

Google

Fuentes (2)

1 Google/Offerwise, Colombia, YouTube BrandCast n=1,000 A18+ GenPop video users, Survey in field on July, 2023.

2 Google/Kantar, WhyVideo, n=2100 weekly video viewers 18-64 (CL), fielded from (5/22/23-6/15/23). Competitive set includes 9 market competitors: Cable-Pay TV, Open TV, Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Vix+, Facebook, Instagram, TikTok

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