Cómo crear mejores recursos de creatividad para las campañas de aplicaciones

Los recursos de creatividad son los ingredientes que utilizan las campañas de aplicaciones para crear anuncios. En este artículo, encontrarás las prácticas recomendadas para crear recursos de creatividad, incluidos los de texto, de imagen, de video y HTML5, con los que podrás mejorar el alcance y el rendimiento de tus campañas de aplicaciones. Para obtener más orientación técnica, como las especificaciones de los recursos que aceptan las campañas de aplicaciones, consulte cómo crear una campaña de aplicaciones.

Las recomendaciones en este documento solo tienen el objetivo de brindar orientación. Dado que cada campaña es diferente, no se puede garantizar el rendimiento, incluso si se siguen todos los lineamientos. Le recomendamos revisar su informe de recursos y generarlo nuevamente con regularidad.

Todo el contenido del anuncio debe cumplir con los lineamientos de políticas y los lineamientos de publicidad personalizada.

Orientación general sobre los recursos

Proporcione recursos coherentes con los objetivos, el estilo y el tono de su marca.

Si bien estos lineamientos están relacionados con el éxito de los anunciantes, cada empresa es única. Evalúe cada práctica recomendada en función de las necesidades de su empresa y asegúrese de que concuerden con los objetivos de su campaña.

Proporcione recursos coherentes con los objetivos de su campaña

Los recursos de creatividad deben reflejar los objetivos específicos de sus campañas de aplicaciones. Por ejemplo:

• Para generar instalaciones, sus recursos deben reflejar el acto de instalación (por ejemplo, una creatividad de texto que invite al usuario a “Descargar ahora” o “Jugar ahora”).
• Para generar compras, sus recursos deben mostrar ofertas, descuentos o artículos para comprar (por ejemplo, “Obtenga USD 5 de descuento en su primer pedido”, o bien una imagen que ilustre una promoción).
• Para aumentar la retención o reactivar la participación, tus recursos deben destacar el embudo inferior o las funciones más recientes disponibles para motivar la interacción de los usuarios (por ejemplo “¡Más de 100 artículos nuevos!”, o bien un video con imágenes de la información actualizada de un juego).

Proporcione recursos coherentes con el tema del grupo de anuncios, si es posible

Los grupos de anuncios de las campañas de aplicaciones te permiten “agrupar” tus recursos de creatividad según funciones específicas de tu aplicación o de los mensajes que quieres destacar, o bien en función de los datos demográficos de los usuarios que deseas atraer. Por lo tanto, sus recursos deben representar esas funciones, necesidades y mensajes únicos (por ejemplo, subir creatividades relacionadas con el sushi en un grupo de anuncios diseñado para atraer a los amantes del sushi y creatividades relacionadas con la pizza en otro grupo de anuncios diseñado para los amantes de la comida a domicilio).

Diversifique sus recursos de creatividad

Contar con recursos variados permite que las campañas de aplicaciones creen más anuncios con probabilidades de tener un impacto en distintos usuarios. También pueden ayudarte a ampliar el alcance de tus anuncios en los distintos canales publicitarios. A fin de maximizar las posiciones y las combinaciones de anuncios, le recomendamos que suba recursos hasta alcanzar la cantidad máxima permitida para cada tipo: 4 recursos de texto, 20 recursos de imagen, 20 recursos de video y, cuando corresponda, 20 recursos HTML5. Esto puede tener el beneficio adicional de minimizar las fluctuaciones de rendimiento al actualizar los recursos de creatividad.

Google Ads no traduce sus anuncios, por lo que debe elegir los idiomas correctos al configurar su campaña. Luego, seleccione todos los países donde se hablen esos idiomas. Una segmentación amplia puede ayudarlo a llegar a más usuarios adecuados para que pueda alcanzar sus objetivos y, a su vez, brinda datos a nuestros modelos de aprendizaje automático para definir mejor sus campañas.

Invite a su público a participar

Los recursos deben incluir textos con tono conversacional en los títulos y las descripciones, imágenes reconocibles y audios claros a fin de atraer la atención de los usuarios.

Reemplace los recursos con bajo rendimiento con frecuencia

Permanezca atento a sus informes de recursos. Una vez que salgan del estado “En aprendizaje”, se etiquetarán con las clasificaciones de recursos “Bajo”, “Bueno” o “Muy bueno”. Si aún no subiste la cantidad máxima permitida de recursos, agrega otros similares a los recursos que estén clasificados con “Muy bueno”. Si ya alcanzaste esa cantidad máxima, reemplaza aquellos que indiquen “Bajo”. Realiza esta acción de forma gradual para minimizar las fluctuaciones en el rendimiento.

Use los recursos de mejor calidad

Si envía recursos de creatividad de alta calidad, sus anuncios tendrán más probabilidades de obtener un buen rendimiento durante un período prolongado. Esto se debe a que es más probable que los recursos de creatividad de alta calidad atraigan la atención de los clientes potenciales. Sin embargo, los recursos de creatividad de menor calidad pueden afectar el rendimiento de las campañas debido a un menor alcance de público. Maximizar la calidad de sus recursos le permitirá asegurarse de que sus anuncios logren el alcance de público más alto en todas nuestras propiedades.

Detallamos algunos lineamientos de calidad de los distintos tipos de recursos que puede enviar para los anuncios.

Recursos de texto

Incluya ideas independientes y completas

• Escriba frases independientes que varíen en longitud, con gramática, ortografía y puntuación correctas, y que funcionen en cualquier orden. Google Ads combinará automáticamente las distintas frases para ofrecerle versiones alternativas de anuncios que podrían mejorar el rendimiento.
• Centre cada frase en un único argumento de venta específico de la aplicación.

Utilice llamados a la acción claros.
Utilice el texto de sus botones para reforzar los objetivos de su campaña:

• Para generar instalaciones, el texto del botón debe reflejar la acción de la instalación (p. ej., un mensaje como: “Descargar ahora” o “Jugar ahora”).
• Para generar compras, el texto del botón debe destacar las ventas, las ofertas, los descuentos o los artículos en venta (p. ej., “Descuento de USD 5" o “Ahorre ahora”).
• Para aumentar la retención o reactivar la participación, el texto del botón debe destacar el embudo inferior o las funciones más recientes disponibles para motivar la interacción de los usuarios (p. ej., “Conoce los 100 artículos nuevos” o “Pruébalo hoy”).

Evite los ciberanzuelos y las hipérboles

• No se permiten las frases, las preguntas y las afirmaciones hiperbólicas que se hayan redactado para que los usuarios hagan clic en un anuncio.
• Evite usar frases con referencias vagas a “este” o “estos”.

Cumpla con todas las reglas de estilo
Para evitar los rechazos, todos los anuncios deben satisfacer las reglas de estilo. A continuación, le mostramos los motivos más comunes del rechazo de anuncios, junto con algunos ejemplos.

Evite los siguientes tipos de recursos:

• Sensacionalismo, incluido el uso excesivo de frases exclamativas (por ejemplo, “Jamás creerás lo que va a suceder”)
• Emojis
• Signos de puntuación o símbolos con un uso diferente de su propósito previsto (por ejemplo, “Para todxs”, en lugar de “Para todas las personas”)
• Uso incorrecto de mayúsculas (p. ej., “OFERTA”, “O.F.E.R.T.A.”, oFeRtA”)
• Uso incorrecto de los espacios (por ejemplo, (“Compra,venta de calzado”, “C A L Z A D O”)
• Gramática incorrecta

Recursos de imagen

Utilice recursos de imagen visualmente atractivos
Los anuncios son un reflejo de su marca. Por lo tanto, los recursos de imagen deben ser atractivos y no afectar la credibilidad. Le recomendamos que evite utilizar imágenes de forma rara o imágenes deformadas, invertidas, poco claras, con colores invertidos o excesivamente filtradas.

Utilice imágenes con una densidad de píxeles alta
La densidad de píxeles no es solo una señal visible de calidad, sino que también garantiza que su imagen se renderice correctamente cuando cambie su tamaño o se muestre en pantallas de alta resolución.

Utilice todo el marco
Un anuncio se siente más natural si su forma, tamaño y posicionamiento concuerdan con los del contenido nativo. No debe haber espacios en blanco entre los bordes del recurso de imagen y su marco.

Limite el espacio en blanco en la imagen
El espacio en blanco no debe ocupar más del 80% en ninguna imagen. El tema de la imagen debería ser el atractivo principal y ocupar un mayor espacio para que sea más prominente y fácil de ver en pantallas más pequeñas.

Personas y rostros en la generación de imágenes para los anuncios
Ahora puedes aprovechar la IA de Google para generar y seleccionar fácilmente recursos de imagen de alta calidad que contengan representaciones de personas adultas y de sus rostros. Esto te permite crear con facilidad muchas imágenes de estilo de vida con las que los usuarios se sientan identificados.

Las imágenes que incluyen representaciones de personas adultas y de sus rostros pueden proporcionarte una variedad de imágenes de estilo de vida para tus productos o servicios. Si generas afinidades específicas, la probabilidad de que puedas conectarte con un público objetivo más amplio será mayor.

Dado que tú das las instrucciones que guían a la IA, el control total de los resultados está en tus manos. Además, puedes guardar las imágenes generadas en tu biblioteca de recursos para editarlas como mejor te convenga, al igual que lo harías con cualquier otro recurso, y usarlas en el futuro.

Evita superponer cualquier texto, logotipo o llamado a la acción sobre la imagen
El texto superpuesto no debe ser el elemento principal en ninguna imagen. Lo ideal es que cualquier texto o logotipo en una imagen se integren orgánicamente, ya sea en el empaquetado del producto, la indumentaria, los letreros, las vallas publicitarias, etc. Si se insertan texto o logotipos, estos solo deben ocupar la menor superficie posible para no desviar la atención de la imagen. Las imágenes con poco o ningún contenido superpuesto llegarán a un público más amplio. En general, recomendamos limitar los elementos superpuestos para que cubran menos del 20% del área de superficie de la imagen.

Evite los ciberanzuelos y las hipérboles en las imágenes
Al igual que con los recursos de texto, las imágenes deben evitar usar imágenes o texto que motiven al usuario a hacer clic mediante contenido sensacionalista o escandaloso.

Anuncios de video

Da más importancia a la experiencia en la app que a la historia
Si bien el atractivo emocional y la narración son importantes, tus videos deberían destacar la experiencia en la app lo antes posible. Use tomas precisas (primeros planos de los personajes y la IU) para ayudar a los usuarios a enfocarse en las funciones que ofrece la aplicación y sus beneficios.

Atraiga la atención de los usuarios

• Los usuarios de dispositivos móviles tienen períodos de atención breves, por lo que debes captar su interés entre los primeros 2 y 3 segundos. En nuestra investigación sobre anuncios de video de aplicaciones exitosos, también descubrimos que, en promedio, contienen más de 2 cambios de fotogramas en los primeros 5 segundos, lo que ayuda a brindar una idea dinámica sobre la experiencia en la app.
• El audio es una manera fácil de crear otra capa de conexión con los usuarios. Use audio y música para enfatizar el desarrollo de la marca y los llamados a la acción. Dado que algunos anuncios del inventario tienen desactivado el audio de forma predeterminada, a veces es necesario incluir subtítulos.

Muestre su marca en todo el anuncio

• Presente el desarrollo de su marca en cada momento y lugar en que sea posible y muéstrela en todo el anuncio.
• Integre el desarrollo de la marca en la aplicación (en las tomas), en los laterales (en anuncios verticales) y mediante el contenido de audio, o bien mediante una combinación de estos 3 elementos.

Explore y diversifique sus recursos
Experimenta con la creación de videos relacionados con diferentes géneros, estilos o temas (por ejemplo, un género cómico frente a uno dramático; un estilo serio frente a uno alegre, o un caso de uso o beneficio de la app frente a cualquier otro). Esto mejora las probabilidades de tener un impacto en los distintos públicos.

Recursos HTML5

Los elementos HTML5 pueden ser más difíciles y costosos de crear que los tipos de elementos anteriores. Te recomendamos que subas la cantidad máxima de recursos de texto, imagen y video antes de crear anuncios HTML5.

Diseñe sus anuncios con los dispositivos móviles en mente
Los elementos HTML5 son interactivos, por lo que las características de los dispositivos móviles se deben considerar cuidadosamente como parte del diseño. Algunas de las formas más comunes en que las personas interactúan con los anuncios HTML5 son las siguientes: presionar, deslizar, arrastrar y soltar, pellizcar para acercar y agitar.

Incluya instrucciones
Los usuarios no esperan que los anuncios sean interactivos, por lo que le recomendamos proporcionar subtítulos instructivos rápidos antes de que comience la reproducción. El objetivo es que los usuarios realicen las acciones interactivas que busca en un plazo de 3 a 4 segundos.

Incluya su desarrollo de la marca de forma claramente visible en todo el anuncio
El logotipo de tu aplicación, así como los botones “Instalar ahora” o “Descargar ahora”, deben permanecer visibles a lo largo del anuncio para aumentar la legitimidad y evitar los rechazos. Recomendamos que ambos elementos se coloquen juntos en la barra superior.

Incluya subtítulos
Debido a que los tipos de elementos HTML5 no incluyen video ni audio, se deben utilizar subtítulos. Asegúrese de que estos se puedan leer claramente en una variedad de tamaños de pantalla.