Acceder con Google Sabemos que generar leads de alta calidad a gran escala es fundamental para el crecimiento de tu empresa. Y que, para ello, se necesitan herramientas publicitarias diseñadas específicamente para los desafíos y objetivos únicos de los especialistas en marketing de generación de leads. Aquí, analizaremos cómo las innovaciones anunciadas en Google Marketing Live (GML) y otros lanzamientos recientes pueden mejorar tus esfuerzos de generación de leads de formas que podrían sorprenderte.
Se incluyen nuevas experiencias y funciones en las campañas de Búsqueda, de máximo rendimiento y de generación de demanda. Es posible que hayas oído que esta cartera de campañas se conoce como el Power Pack potenciado por IA en GML debido a las oportunidades combinadas que puede ofrecer para conectarse con las personas a lo largo del recorrido del cliente. Además, encontrarás actualizaciones clave de las soluciones de creatividades y medición, todas diseñadas específicamente para ayudarte a encontrar más leads, mejorar su calidad y generar los resultados impactantes que buscas.
Potencia la Búsqueda para generación de leads
La Búsqueda está evolucionando. Se está convirtiendo en algo más que encontrar respuestas: las personas buscan de formas más conversacionales, visuales y exploratorias. A medida que las personas hacen preguntas más complejas, estos indicadores, combinados con nuestros modelos avanzados de IA, nos permiten pasar de solo saber qué buscan las personas a entender por qué. Este cambio implica pasar de establecer coincidencias con palabras clave a predecir qué podrían necesitar los usuarios a continuación. Esto implica oportunidades nuevas y más amplias para conectarse con los leads, desde el descubrimiento inicial hasta la toma de decisiones.
Anuncios en nuevas experiencias de búsqueda: Cada mes, 1,500 millones de usuarios usan Visión general creada por IA para obtener resúmenes potenciados por IA que responden a sus preguntas complejas. Ahora, los anuncios en Visión general creada por IA se expandirán a las computadoras de escritorio en EE.UU. y a los dispositivos móviles en la mayoría de los países angloparlantes. También estamos experimentando con los anuncios de búsqueda que aparecen debajo de las respuestas del Modo IA y que se integran en ellas cuando los usuarios quieren tener una conversación más profunda y fluida. Por ejemplo, si alguien busca “Cómo crear un sitio web para una pequeña empresa con recursos limitados”, obtendrá sugerencias y orientación paso a paso. A veces, esta orientación se complementa con un anuncio, que actúa como un siguiente paso natural. Estos desarrollos significan que puedes generar leads de alta calidad en las primeras etapas de los recorridos de exploración, lo que influye en momentos críticos y acorta su camino hacia la acción.
IA Max para campañas de Búsqueda: IA Max para campañas de Búsqueda se diseñó para ayudarte a encontrar leads que, de otro modo, podrías perderte. Usa tecnología avanzada sin palabras clave combinada con la concordancia amplia para encontrar búsquedas relevantes que no hayas aprovechado aún. También puede adaptar automáticamente tus anuncios y páginas de destino para que coincidan mejor con la intención y los intereses de los clientes. Puedes elegir si habilitar la concordancia con términos de búsqueda, la personalización de texto y la expansión de la URL final, o bien personalizar funciones específicas según las necesidades de tu empresa. Por ejemplo, supongamos que anuncias un bootcamp de programación en línea. Si alguien busca “aprendizaje de Python para principiantes en línea”, tu campaña que solo tiene palabras clave de concordancia exacta como “bootcamp de programación en Python” no capturaría su búsqueda. Incluso si ya utilizas palabras clave de concordancia amplia, IA Max puede garantizar que tu anuncio sea más atractivo, ya que adapta de forma inteligente el contenido del anuncio y la página de destino para explicar los diferentes beneficios relevantes para la necesidad específica del usuario.
Debes usar una estrategia de Ofertas inteligentes para habilitar IA Max para campañas de Búsqueda. Para que IA Max en campañas de Búsqueda encuentre leads de alta calidad, debes compartir lo que significa “calidad” para tu empresa específica. Herramientas como las conversiones avanzadas de leads y las ofertas basadas en el valor te ayudan a enviar estos indicadores importantes.
Los anunciantes que activan IA Max en las campañas de Búsqueda suelen obtener un 14% más de conversiones o valor de conversión con CPA o ROAS similares. En el caso de las campañas que todavía utilizan principalmente palabras clave de concordancia exacta y de frase, el aumento típico es aún mayor, ya que alcanza el 27%.1
La empresa australiana de conexión de servicios públicos MyConnect generó un 16% más leads con un CPA un 13% más bajo.
“Con las mejoras de creatividad y segmentación potenciadas por IA en las campañas de IA Max para campañas de Búsqueda, pudimos generar leads incrementales de alta calidad accediendo a búsquedas nuevas y haciendo que la IA cree contenido más relevante para cada usuario y su búsqueda”
Bec Oxnam, directora de Marketing de MyConnect
Exploración de Ofertas inteligentes: Esta nueva función de Ofertas inteligentes le da a la IA de Google más flexibilidad para convertir más leads de calidad ganando búsquedas nuevas y de alto rendimiento para tu empresa que, de otro modo, podrías haber perdido. Lo que debes hacer es establecer un objetivo de ROAS flexible para permitir que un algoritmo avanzado capte nuevas búsquedas y conversiones adicionales del tráfico al que ya tienes acceso cuando usas la concordancia amplia, DSA o IA Max para campañas de Búsqueda. Las campañas en las que se usa logran, en promedio, un aumento del 18% en las categorías de búsquedas únicas con conversiones.
Para la empresa de medios digitales Money Group, la exploración de Ofertas inteligentes generó un 46% más de volumen de leads a partir de un 26% más de fuentes de tráfico únicas. Ahora, esta función es una herramienta rápida y confiable para escalar campañas.
“La exploración de ofertas nos permitió duplicar los leads y las ventas en algunas verticales. Es una excelente forma de impulsar las Ofertas inteligentes de Google para encontrar ofertas en lugares nuevos, especialmente cuando se usan indicadores de conversión precisos y palabras clave de concordancia amplia”.
James Katsanevas, jefe de Marketing de Crecimiento, Money Group
Aprovecha más el potencial con las campañas de máximo rendimiento y de generación de demanda
Para nutrir y convertir leads de calidad en más canales, las campañas de máximo rendimiento ofrecen un alcance incomparable en todos los canales de Google, y las campañas de generación de demanda proporcionan controles adicionales y segmentación por público específica en YouTube y en las plataformas más visuales y envolventes de Google.
Campaña de generación de demanda: El año pasado, lanzamos más de 60 mejoras potenciadas por IA en las campañas de generación de demanda, en gran parte gracias a los comentarios de los anunciantes. Esto incluye una mayor precisión: los controles de canal te permiten elegir exactamente dónde aparecerán tus anuncios en YouTube, Descubre y Gmail, y también permiten adaptar campañas exclusivamente para YouTube Shorts. También implementamos casi una docena de actualizaciones diseñadas para mejorar las capacidades de edición de creatividades. Los anunciantes que usan campañas de generación de demanda ahora logran, en promedio, un aumento interanual del 26% en las conversiones por dólar para objetivos como la generación de leads.
Audi aprovechó las campañas de generación de demanda para conectarse con públicos en el mercado, segmentos personalizados y públicos similares a través de una estrategia creativa multiformato en YouTube, Descubre y Gmail. Esta estrategia generó el doble de leads con un costo por lead un 55% más bajo y un costo por clic un 40% menor en comparación con las campañas de redes sociales.
“En pocas palabras, esta campaña de generación de demanda brindó resultados excepcionales para Audi Polska. Duplicar los leads y reducir significativamente los costos es una fórmula ganadora que demuestra el poder del marketing basado en datos”.
Przemysław Schwarz, director de Marketing, Audi PL
Campaña de máximo rendimiento: Es probable que hayas notado las numerosas actualizaciones y anuncios recientes implementados para brindarte mayor transparencia y más herramientas para dirigir la IA hacia tus mejores leads. Los nuevos informes de rendimiento del canal muestran de manera clara cómo cada canal (como la Búsqueda, YouTube o Display) y hasta formatos de anuncios específicos (como video), contribuyen a tus objetivos de generación de leads. Ofrecen resúmenes de rendimiento, visualizaciones y tablas descargables con métricas clave, como volumen de leads y costo por lead a nivel del canal. Además de estas estadísticas, también lanzaremos nuevos controles cruciales: exclusiones demográficas por edad, palabras clave negativas a nivel de campaña y generación de informes de términos de búsqueda completos para ayudarte a orientar la IA hacia los leads de mayor calidad.
Mejora la variedad y la velocidad de las creatividades con IA
Ahora puedes usar instrucciones de texto para generar imágenes que contengan rostros y personas adultas en las campañas de máximo rendimiento, de generación de demanda, de Display y de aplicaciones. Demuestra visualmente cómo tu empresa apoya a las personas en momentos clave de la vida, como el orgullo de una madre padre que entrega las llaves del primer auto de su hijo o hija en un concesionario y los primeros pasos de un estudiante en un campus universitario (un proceso que estoy viviendo ahora). Tienes el control de todo el proceso creativo, desde la instrucción hasta la promoción, y puedes aprobar cada una de las imágenes antes de que se publiquen. Como lo expresó Matthias Wenninger, uno de los primeros usuarios de Mediaplus Performance Germany, “El potencial de acortar significativamente los ciclos de producción de los creativos ya no es una teoría futurista elegante. Ya está entre nosotros actualmente”.
Por ejemplo, una escuela de cocina podría generar imágenes con una instrucción simple como “persona cocinando” o ser más específica con una instrucción como “hombre de mediana edad cortando zanahorias”.
Mejora el rendimiento máximo con mediciones mejoradas y la integración de datos sin conexión
Conectar los puntos de contacto del cliente a medida que se desplaza por tu sitio web, tu tienda física o tu app es fundamental para la generación de leads. Te ayudamos a conectar todos tus datos de origen, sin importar la fuente, para que logres el máximo rendimiento.
Administrador de datos de Google Ads: Combinar tus datos de origen (de CRMs, apps y fuentes sin conexión) con tus campañas de Google Ads es la base para aprovechar la IA en todo su potencial. El Administrador de datos de Google Ads se desarrolló para que te resulte más fácil incorporar y aprovechar tus datos de origen para mejorar el rendimiento y la medición. Puedes conectar fácilmente datos de fuentes como MailChimp, Zoho, ActiveCampaign, HubSpot, Shopify, Salesforce, Hojas de cálculo de Google, BigQuery y muchas más.
Al conectar sus datos de HubSpot para obtener conversiones avanzadas, la plataforma de recursos humanos Multiplier pudo reducir su costo por lead en un 15%.
Para los usuarios avanzados, también consolidaremos todas nuestras APIs en una sola API de Data Manager para ayudar a conectar todas las fuentes de datos en Google Ads, Google Analytics y Google Marketing Platform.
Diagnóstico mejorado de las conversiones avanzadas de leads (ECL): Lanzaremos la próxima evolución de nuestra herramienta de diagnóstico de ECL, que simplificará la implementación y la solución de problemas de autoservicio.
Nuestra nueva puerta de enlace de etiquetas de Google para anunciantes facilita la actualización de tus etiquetas para que se publiquen desde tu propia infraestructura de sitio web, lo que ayuda a mejorar el rendimiento y la resiliencia de tus indicadores de medición, de manera que comprendas mejor al público y tengas más control de tus datos.
Mejor medición de la generación de leads en Google Analytics: Lanzamos eventos recomendados y también informes predeterminados específicamente para empresas de generación de leads en Google Analytics.
Meridian para una mejor asignación del presupuesto: Para quienes usan modelos de Marketing Mix Modeling (MMM), lanzaremos una API para acceder de forma más sencilla y frecuente a datos detallados de Google desde la plataforma de datos de MMM (como el alcance y la frecuencia, y el volumen de búsquedas), además de un planificador de situaciones interactivo de Meridian para optimizar la inversión en los canales que generan los mejores leads para tu empresa, sin necesidad de interactuar con el código.
Además de estas funciones principales, refinamos constantemente nuestros sistemas para agilizar la adaptación de las campañas y mejorar el tráfico y la calidad de los leads. Para aprovechar al máximo estos ajustes continuos y las mejoras del modelo, asegúrate de que tus campañas estén configuradas con objetivos de conversión de generación de leads.
Nos comprometemos a crear herramientas potenciadas por IA que estén diseñadas para proporcionar más control, mejores estadísticas y, en última instancia, generar más leads de alta calidad para tu empresa.
