Acerca de los valores de conversión
Las Ofertas inteligentes adaptan tus ofertas para cada subasta de anuncios usando miles de millones de combinaciones de indicadores para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing. Usan la IA de Google para realizar mejores ofertas en tiempo real. En esta guía, analizaremos los motivos por los que deberías medir los valores de conversión y usar una estrategia de Ofertas inteligentes basada en el valor para generar mejores resultados en las campañas de Búsqueda.
Sigue las prácticas recomendadas que aparecen a continuación para mejorar la forma en que mides y optimizas el impacto real de tus campañas publicitarias.
Comprende el impacto comercial a través de los valores de conversión
Mejora la forma en que mides y optimizas el impacto real de tu campaña publicitaria asignando valores a tus conversiones.
- Comprende el valor comercial total que genera Google Ads, más allá de solo registrar las conversiones.
- Identifica las conversiones de alto valor y úsalas para optimizar tu estrategia publicitaria.
- Realiza un mejor seguimiento del retorno de la inversión (ROI) con la columna “Valor de conversión/costo”. Usa estos datos para identificar áreas donde debes realizar ajustes en el presupuesto y los objetivos.
Configura una base de medición
Establece una base sólida para crear y medir los datos de forma eficaz. Esto te ayudará a aprovechar todo el potencial de tus datos de origen alineándolos con tus objetivos comerciales. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Verifica tu configuración del etiquetado para asegurarte de que la configuración de tu etiqueta de Google o de Google Tag Manager capte con precisión las acciones de conversión, como las compras en línea o los envíos de formularios de clientes potenciales, en todo tu sitio web. Esto garantiza que los datos de origen que usan las soluciones potenciadas por IA de Google sean integrales y confiables.
- Conecta fuentes de datos de origen adicionales con el Administrador de datos de Google Ads para acceder a tus datos dondequiera que se encuentren. Esto incluye una variedad de tecnologías para almacenar y administrar información del cliente, como el almacenamiento de datos en la nube, los sistemas de CRM, las plataformas de datos del cliente o las tecnologías de marketing.
- Usa las conversiones avanzadas para realizar mediciones precisas y duraderas.
- Habilita las conversiones avanzadas de sitios web para complementar tus etiquetas de conversión existentes.
- Usa las conversiones avanzadas de clientes potenciales para compartir los datos de conversiones sin conexión.
- Usa modelos de atribución basada en datos para realizar una distribución más precisa del valor en el recorrido de tus clientes. Esto te ayuda a comprender el verdadero impacto que tiene cada punto de contacto en las conversiones
- Selecciona una sola etapa de tu embudo de clientes potenciales hasta la venta como tu objetivo de optimización de ofertas. Elige un objetivo con una demora en las conversiones relativamente corta y, al menos, 15 conversiones mensuales.
- Haz un seguimiento de las conversiones y súbelas con frecuencia, idealmente a diario, para garantizar que los datos estén actualizados para la optimización.
Define tus valores de conversión
Para comenzar a compartir el valor de conversión a través de tu configuración de medición, selecciona los valores que mejor se alineen con tus objetivos comerciales y tus recursos internos:
Valores estáticos:
Opta por asignar un solo valor para cada acción de conversión. Si bien este método es más fácil de configurar, es posible que no capte completamente los valores variables de cada transacción. Sin embargo, usar valores de conversión uniformes puede ayudar a diferenciar entre las diferentes acciones de conversión. Debes medir como mínimo 2 valores únicos en, al menos, 2 acciones diferentes y asegurarte de que ninguno sea un valor igual a cero.
Valores dinámicos:
Determina cómo se valora cada conversión de forma distinta para tu empresa. Este enfoque proporciona una representación más precisa de los valores de las transacciones. Los valores de conversión específicos de la transacción son ideales si cada venta tiene un valor único para tu empresa.
Optimiza las ofertas con valores de conversión
Utiliza estrategias de Ofertas inteligentes basadas en el valor con los valores de conversión que establezcas:
- Usa la estrategia Maximizar valor de conversión con un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo para que las ofertas se establezcan con el objetivo de maximizar el valor de conversión, como los ingresos por ventas o los márgenes de ganancias, mientras se intenta alcanzar tu ROAS objetivo.
- Usa la estrategia Maximizar valor de conversión sin un objetivo, donde las ofertas de cada subasta se optimizan para maximizar el valor de conversión sin exceder un presupuesto establecido.
Sugerencias para parámetros de configuración adicionales
- Usa reglas de valor de conversión: Aplica factores de multiplicación a los valores de conversión para tipos de clientes, dispositivos o ubicaciones particulares para implementar optimizaciones en función de acciones de mayor valor.
- Usa objetivos de adquisición de clientes nuevos: Establece objetivos adaptados a la adquisición de clientes nuevos para adquirir clientes nuevos de manera eficiente con tus campañas de Google Ads.
- Evalúa el rendimiento con los informes de estrategia de ofertas: Usa el informe de estrategia de ofertas para evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo y obtener estadísticas sobre qué tan bien se alinean tus estrategias de ofertas con tus objetivos de valor de conversión.
Historia de éxito del cliente
Mitsubishi Motors aumentó su ROAS en un 107% con las ofertas basadas en el valor usando indicadores en línea de las ventas tradicionales como sus valores de conversión.
“Mitsubishi has been consistently evolving our digital maturity. Innovating on how we bid using conversion values helps us reach customers more effectively and turn potential into actual results.”
— Luis Machino, director de Marketing Digital y CRM en Mitsubishi Motors Canada