Acceder con Google En la nueva era del comercio con agentes, Google impulsa la revolución que permite a los compradores lograr más que nunca. Cuando optimizamos el recorrido desde la inspiración inicial hasta la confirmación de la compra, te ayudamos a atraer a los consumidores en el momento exacto en que están listos para comprar.
The Commerce Four es tu plan para impulsar las ventas en la nueva era del comercio basado en agentes.
1. Mejora la visibilidad y la precisión de los productos enriqueciendo tu feed de productos con más detalles y configurando tu perfil de marca y tu agente comercial1 en Merchant Center.
Primero, tu marca y tus productos deben ser visibles en las plataformas de Google. Esto comienza con la configuración de tu empresa para el éxito en Merchant Center.
Tu feed de productos impulsa todas las experiencias de Shopping, orgánicas y de anuncios en las plataformas de Google, incluidas las nuevas experiencias como el Modo IA. Para maximizar el impacto, mejora tu feed de productos en Merchant Center agregando detalles como títulos y descripciones con muchas palabras clave, velocidades de envío, programas de lealtad, calificaciones de productos y fotos de productos y de estilo de vida de alta calidad. También anunciamos recientemente que los comercios de todo el mundo pueden aprovechar los atributos conversacionales, que mejoran las descripciones de tus productos para reflejar la forma conversacional en que las personas buscan hoy en día.
Sin embargo, la visibilidad es solo una parte de la ecuación; la forma en que se presenta tu marca también importa. Tu perfil de marca da forma a tu presencia en la Búsqueda, lo que te permite mostrar visualmente la historia única de tu marca con imágenes y fotos, y la información clave para los compradores, como promociones y envíos.
En mercados seleccionados, también puedes configurar un agente comercial en Merchant Center para conectarte con los clientes directamente en la Búsqueda. Este es un nuevo agente de IA que puede responder preguntas sobre productos con la voz de tu marca, lo que te permite optimizar tu presencia en la era del comercio conversacional y garantizar que tu marca no solo se pueda buscar, sino que también esté preparada para el futuro.
2. Maximiza la solidez de los datos con el Administrador de datos, las conversiones con datos del carrito y la puerta de enlace de etiquetas de Google.
Luego, debes aumentar la solidez de tus datos para personalizar las experiencias de los compradores. En la era de la IA, tu crecimiento solo es tan potente como la calidad de los datos que lo impulsan, por lo que debes conectar los indicadores que más le importan a tu empresa.
Administrador de datos es donde importas esos indicadores. Además, la API de Data Manager te permite hacerlo a gran escala. Ya sea que lo hagas con la API o en Google Ads, puedes conectar elementos como las estadísticas de tu sitio web, los datos de tu app para dispositivos móviles y los datos en la nube con un único punto de transferencia. Es una solución integral con tecnologías para la mejora de la privacidad integradas de forma predeterminada.
Para maximizar tus indicadores, actualiza tu etiqueta a puerta de enlace de etiquetas de Google con un solo clic a través de socios como Akamai, Cloudflare, Fastly, Google Cloud o Webflow. Esto mejora la precisión de los datos de conversiones, ya que los enruta a través del servidor de tu sitio web para mejorar así las ofertas, la optimización de campañas y el ROAS. Cuando combinas la puerta de enlace de etiquetas de Google con las conversiones con datos del carrito, puedes obtener una comprensión detallada de los productos vendidos en cada transacción en tu sitio web o aplicación. Esta configuración desbloquea informes avanzados de ventas y ganancias, incluidos el tamaño promedio del carrito y la ganancia bruta, lo que convierte tus datos y tu infraestructura en un mejor rendimiento.
3. Impulsa las ventas con IA Max para campañas de Búsqueda, campañas de máximo rendimiento y campañas de generación de demanda con presupuestos flexibles y Ofertas inteligentes. Además, potencia tus campañas de Shopping activando IA Max.
En tercer lugar, adopta y optimiza las campañas potenciadas por IA para atraer y generar conversiones de compradores de alto valor. Hoy en día, los compradores no solo buscan productos, sino que hacen preguntas detalladas y específicas como “¿Cuáles son las mejores prendas de alta calidad para estar en casa?”. Si tus creatividades de anuncios son estáticas y solo se activan con consultas exactas de productos, te estás perdiendo a los compradores durante la fase de descubrimiento.
Adoptar IA Max puede potenciar tus campañas de Búsqueda con un solo clic. Interpreta la intención detrás de las consultas complejas, lo que abre la puerta a miles de millones de búsquedas nuevas a las que tus anuncios no llegaban antes. También anunciamos recientemente IA Max para campañas de Shopping para ayudar a los minoristas a preparar su estrategia para la nueva generación de la Búsqueda.
Cuando actualizas tus campañas de Shopping activando IA Max, puedes aprovechar tu feed de Merchant Center, incluidos detalles como la suavidad de la tela, la durabilidad del material y el calce, para mejorar el impacto de tus campañas. Con un conjunto de mejoras creativas como la concordancia con términos de búsqueda, la expansión de la URL final, la personalización de texto y la selección óptima de formato, puedes asegurarte de que tus anuncios de Shopping siempre sean relevantes para las necesidades del comprador.
Con campaña de máximo rendimiento, puedes acceder a toda la potencia de los canales de Google en una sola campaña para maximizar tu alcance. Te proporciona las mismas capacidades de preparación para la IA que IA Max, pero maximiza tu alcance en todos los canales para encontrar a tus próximos compradores más valiosos.
Las campañas de generación de demanda te ayudan a influir en los compradores y generar ventas, utilizando formatos visualmente inmersivos en YouTube, Shorts y Descubre para llegar a los compradores cuando están abiertos a la inspiración. Cuando conectas tu feed de productos con las campañas de generación de demanda, transformas tus recursos de video y de imagen con el mejor rendimiento en una tienda virtual que ofrece recomendaciones de productos personalizadas a los compradores en función de sus intereses únicos.
Para encontrar oportunidades no aprovechadas, usa la exploración de ofertas inteligentes para descubrir y ofertar por consultas de búsqueda menos obvias y de alto potencial que a menudo se pasan por alto. Es tu herramienta para expandir tu presencia a nuevos grupos de intención del consumidor y diversos perfiles de usuario que mejorarán tu rendimiento general de ofertas. Para convertir esta nueva demanda, tus campañas necesitan espacio para funcionar. Establece presupuestos flexibles basados en la demanda (diarios o por período de publicación) para captar la demanda pertinente y maximizar el potencial de conversión en tiempo real.
4. Prepara tu infraestructura basada en agentes para el futuro evaluando el Universal Commerce Protocol2 y usando Google Pay para pagos sin fricciones.
Por último, prepara tu infraestructura para convertir la visión del comercio con agentes en una realidad operativa.
El comercio con agentes reduce la brecha entre el descubrimiento y la compra, pero los recorridos de compra fragmentados siguen siendo un factor principal de oportunidades perdidas. Para ayudar a resolver este problema, Google codesarrolló el Universal Commerce Protocol (UCP) con la industria a principios de este año. Es un estándar abierto desarrollado en colaboración con líderes del comercio y conecta agentes y sistemas empresariales sin esfuerzo. Reduce la necesidad de integraciones personalizadas y habilita capacidades en tiempo real, como verificaciones de inventario, reconocimiento de estado de lealtad y experiencias de compra sin fricciones, como el pago directo en la Búsqueda, incluido el Modo IA, y la app de Gemini. Esto es solo el comienzo. Lanzaremos más funciones en UCP para habilitar más experiencias de compra. UCP se creó para ofrecer opciones y flexibilidad, lo que te permite configurar las experiencias que mejor se adapten a tu empresa.
Por último, implementa Google Pay para simplificar el proceso de confirmación de compra hoy mismo y desbloquear el comercio basado en agentes en el futuro con tu infraestructura existente.
Resumen
Todos estos cambios están haciendo que los compradores pasen de solo “encontrar” un producto a idear, investigar y hasta tomar medidas por ti. Puedes comenzar a aplicar las 4 C del comercio hoy mismo para atraer a compradores seguros de sí mismos, informados y listos para comprar.
