PHD Chile
Ayudó a DBS Beauty Store a lograr el 185% de su meta de ingresos con un ecosistema avanzado de IA en Google Ads y datos propios dinámicos.
El impacto en números
185%
De cumplimiento frente a la meta inicial de ingresos para DBS Beauty Store
3,306%
Aumento explosivo en ingresos de medios pagados vs. el Cyber anterior
276%
Aumento del ROAS pagado (de 22.9x a 85.4x) reduciendo el CPA un 33%
La fórmula ganadora
El desafío
Durante el evento Cyber, DBS Beauty Store enfrentó el requisito crítico de superar de forma contundente la edición anterior y exceder los ingresos totales en un 27%. El desafío técnico consistía en escalar masivamente la adquisición en un mercado saturado sin afectar los márgenes, pasando de una compra de medios transaccional a un modelo avanzado de adquisición que optimizara los ingresos en tiempo real.
El enfoque
PHD construyó un ecosistema avanzado de IA de Google perfectamente alineado con los datos comerciales de DBS. Estructuró clústeres dinámicos de datos propios (first-party data) segmentados por clientes de alto valor y los importó como señales de audiencia. Luego vinculó Google Merchant Center con Performance Max (PMax), aplicando reglas de valor que priorizaban los productos de mayor margen, e implementó AI Max para Búsqueda sincronizando creatividades dinámicas multicanal en todo el inventario de Google.
Los resultados
La estrategia impulsada por IA transformó radicalmente el rendimiento digital de DBS: PHD ayudó a la marca a alcanzar un 185% de cumplimiento frente a la meta inicial de ingresos totales. Los ingresos generados por medios pagados registraron un aumento explosivo del 3,306% y el ROAS pagado creció un 276%. PHD impulsó un crecimiento del 1,271% en conversiones pagadas reduciendo el CPA en un 33%, mientras que las campañas de PMax y Search con IA generaron el 75% de los ingresos pagados.