Acceder con Google DBS Beauty Store
Alcanzó el 185% de su meta de ingresos escalando la adquisición mediante un ecosistema avanzado de IA de Google y datos propios dinámicos.
El impacto en números
185%
De cumplimiento frente a la meta inicial de ingresos totales del Cyber
3,306%
Aumento explosivo en ingresos de medios pagados vs. el Cyber anterior
276%
Crecimiento del ROAS pagado, pasando de 22.9x a 85.4x en promedio
La fórmula ganadora
El desafío
Durante el evento Cyber, DBS Beauty Store enfrentó el requisito crítico de superar de forma contundente la edición anterior y exceder los ingresos totales en un 27%. El desafío técnico consistía en escalar masivamente la adquisición en un mercado saturado sin afectar los márgenes, pasando de una compra de medios transaccional a un modelo avanzado que optimizara los ingresos en tiempo real.
El enfoque
DBS integró un ecosistema avanzado de IA de Google alineado con sus datos de negocio. Estructuró clústeres dinámicos de datos propios (first-party data) segmentados por clientes de alto valor y los importó como señales de audiencia prioritarias. Además, vinculó Google Merchant Center con Performance Max (PMax), aplicó reglas de valor para priorizar productos de mayor margen e implementó AI Max para Búsqueda a fin de capturar búsquedas emergentes e intención de baja frecuencia.
Los resultados
La estrategia impulsada por IA transformó radicalmente el rendimiento digital de DBS y superó todas las expectativas comerciales, alcanzando un 185% de cumplimiento frente a la meta inicial de ingresos totales. En comparación homogénea con el Cyber anterior, los ingresos generados por medios pagados registraron un aumento explosivo del 3,306%. El ROAS pagado creció un 276% y las conversiones aumentaron un 1,271%, reduciendo el CPA pagado en un 33%. Las campañas de PMax y Search con IA concentraron el 75% de los ingresos pagados, consolidando a la IA de Google como el pilar estratégico del crecimiento de DBS.
