Über Google anmelden Im neuen Zeitalter des agentenbasierten Handels treibt Google die Revolution voran, die es Käufern ermöglicht, mehr als je zuvor zu erreichen. Wir optimieren den Weg von der ersten Inspiration bis zum Kaufabschluss, damit Sie potenzielle Kundinnen und Kunden genau dann ansprechen können, wenn sie kaufbereit sind.
Die „Commerce Four“ ist Ihr Leitfaden für mehr Umsatz im neuen Zeitalter des agentischen Handels.
1. Sie können die Auffindbarkeit und Genauigkeit Ihrer Produkte verbessern, indem Sie Ihrem Produktfeed weitere Details hinzufügen und Ihr Markenprofil sowie Ihren Verkaufsassistenten1 im Merchant Center einrichten.
Zuerst müssen Ihre Marke und Ihre Produkte auf allen Google-Plattformen auffindbar sein. Dazu müssen Sie Ihr Unternehmen im Merchant Center auf Erfolgskurs bringen.
Ihr Produktfeed ist die Grundlage für alle Shopping-, organischen und Anzeigen-Erlebnisse auf Google-Plattformen, einschließlich neuer Funktionen wie dem KI-Modus. Um die Wirkung zu maximieren, erweitern Sie Ihren Produktfeed im Merchant Center um Details wie Titel und Beschreibungen mit relevanten Keywords, Versandgeschwindigkeit, Treueprogramme, Produktbewertungen sowie hochwertige Produkt- und Lifestylebilder. Außerdem haben wir vor Kurzem angekündigt, dass Händler weltweit konversationelle Attribute nutzen können, um ihre Produktbeschreibungen zu verbessern und die Art und Weise widerzuspiegeln, wie Menschen heute suchen.
Die Auffindbarkeit ist jedoch nur die halbe Miete. Auch die Präsentation Ihrer Marke ist wichtig. Mit Ihrem Markenprofil können Sie Ihre Präsenz in der Suche gestalten. Sie haben die Möglichkeit, die Geschichte Ihrer Marke mit Bildern und Fotos visuell zu präsentieren und wichtige Informationen für Kaufinteressierte wie Werbeaktionen und Versand anzugeben.
In ausgewählten Märkten können Sie auch einen Verkaufsassistenten im Merchant Center einrichten, um direkt in der Suche mit potenziellen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten. Dieser neue KI-Agent kann Produktfragen im Stil Ihrer Marke beantworten. So können Sie Ihre Präsenz im Zeitalter des Conversational Commerce optimieren und sicherstellen, dass Ihre Marke nicht nur auffindbar, sondern auch zukunftssicher ist.
2. Datenqualität mit Data Manager, Conversions mit Warenkorbdaten und Google-Tag-Gateway optimieren.
Als Nächstes müssen Sie Ihre Datenqualität stärken, um das Einkaufserlebnis zu personalisieren. Im Zeitalter der KI hängt Ihr Wachstum von der Qualität der Daten ab, die Sie dafür nutzen. Deshalb müssen Sie die Signale verknüpfen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.
Data Manager ist der Ort, an dem Sie diese Signale importieren. Und mit der Data Manager API können Sie das auch in großem Umfang tun. Ob über die API oder in Google Ads – Sie können beispielsweise Ihre Website-Analysen, Daten aus mobilen Apps und Cloud-Daten über einen einzigen Aufnahmepunkt verknüpfen. Es ist eine Komplettlösung, bei der datenschutzfreundliche Technologien standardmäßig integriert sind.
Um die Anzahl Ihrer Signale zu maximieren, können Sie Ihr Tag mit nur einem Klick über Partner wie Akamai, Cloudflare, Fastly, Google Cloud oder Webflow auf Google Tag Gateway upgraden. Dadurch werden die Conversion-Daten präziser erhoben, indem die Daten über den eigenen Server Ihrer Website geleitet werden. So lassen sich Gebote, Kampagnenoptimierung und ROAS (Return on Advertising Spend) verbessern. Wenn Sie das Google-Tag-Gateway mit Conversions mit Warenkorbdaten kombinieren, erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Produkten, die bei den einzelnen Transaktionen auf Ihrer Website oder in Ihrer App verkauft wurden. Diese Einrichtung ermöglicht eine erweiterte Berichterstellung zu Umsatz und Gewinn – einschließlich durchschnittlicher Warenkorbgröße und Bruttogewinn – und trägt so zu einer besseren Leistung bei.
3. Mit AI Max für Suchkampagnen, Performance Max-Kampagnen und Demand Gen-Kampagnen können Sie mit flexiblen Budgets und Smart Bidding den Umsatz steigern. Außerdem können Sie Ihre Shopping-Kampagnen mit AI Max optimieren.
Drittens: Nutzen und optimieren Sie KI-basierte Kampagnen, um kaufkräftige Nutzer*innen anzusprechen und zu Conversions zu bewegen. Kaufinteressierte suchen heute nicht nur nach Produkten, sondern stellen detaillierte Fragen wie „Welche hochwertige Kleidung eignet sich am besten zum Entspannen?“ Wenn Ihre Anzeigen-Creatives statisch sind und nur bei exakten Produktanfragen ausgeliefert werden, erreichen Sie Kaufinteressierte in der Recherchephase nicht.
Mit AI Max können Sie Ihre Suchkampagnen mit nur einem Klick optimieren. So werden Milliarden neuer Suchanfragen möglich, die Ihre Anzeigen zuvor nicht erreicht haben, da die Absicht hinter komplexen Suchanfragen interpretiert wird. Vor Kurzem haben wir auch AI Max für Shopping-Kampagnen angekündigt, damit Einzelhändler ihre Strategie für die nächste Generation der Suche zukunftssicher machen können.
Wenn Sie Ihre Shopping-Kampagnen auf AI Max umstellen, können Sie Ihren Merchant Center-Feed nutzen – einschließlich Details wie Weichheit des Stoffes, Haltbarkeit des Materials und Passform –, um die Wirkung Ihrer Kampagnen zu steigern. Mit einer Reihe von Creative-Optimierungen wie Suchanfragen-Abgleich, Erweiterung der finalen URL, Textanpassung und optimale Formatauswahl können Sie dafür sorgen, dass Ihre Shopping-Anzeigen immer relevant für die Bedürfnisse der Kaufinteressierten sind.
Mit Performance Max-Kampagnen können Sie das volle Potenzial der Google-Kanäle in einer einzigen Kampagne nutzen, um Ihre Reichweite zu maximieren. Sie bietet dieselben KI-Funktionen wie AI Max, maximiert aber die Reichweite über alle Kanäle hinweg, um die wertvollsten potenziellen Kund*innen zu finden.
Demand Gen-Kampagnen helfen Ihnen, Kaufinteressierte zu beeinflussen und den Umsatz zu steigern. Dabei werden visuell ansprechende Formate auf YouTube, Shorts und Discover verwendet, um Kaufinteressierte zu erreichen, wenn sie offen für Inspirationen sind. Wenn Sie Ihren Produktfeed mit Demand Gen-Kampagnen verknüpfen, verwandeln Sie Ihre leistungsstärksten Video- und Bild-Assets in ein virtuelles Schaufenster, das Nutzern maßgeschneiderte Produktempfehlungen basierend auf ihren individuellen Interessen präsentiert.
Um ungenutzte Chancen zu erkennen, können Sie die Exploration für Smart Bidding nutzen, um weniger offensichtliche, aber vielversprechende Suchanfragen zu finden und Gebote darauf abzugeben. Mit diesem Tool können Sie neue Kaufabsichten und Nutzerprofile erschließen und so die Gebotsleistung insgesamt verbessern. Um diese neue Nachfrage zu nutzen, brauchen Ihre Kampagnen Spielraum, um ihre Leistung zu entfalten. Legen Sie bedarfsorientierte, flexible Budgets fest – täglich oder zeitlich begrenzt –, um relevante Nachfrage zu erfassen und das Conversion-Potenzial in Echtzeit zu maximieren.
4. Machen Sie Ihre agentische Infrastruktur zukunftssicher, indem Sie das Universal Commerce Protocol2 evaluieren und Google Pay für reibungslose Zahlungen nutzen.
Bereiten Sie Ihre Infrastruktur darauf vor, die Vision des agentischen Handels in die operative Realität umzusetzen.
Der agentische Handel schließt die Lücke zwischen Entdeckung und Kauf, aber fragmentierte Käuferpfade sind nach wie vor ein Hauptgrund für verpasste Chancen. Um dieses Problem zu lösen, hat Google gemeinsam mit der Branche das Universal Commerce Protocol (UCP) entwickelt. Es ist ein offener Standard, der in Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen im Handel entwickelt wurde und Agenten und die Systeme von Unternehmen mühelos miteinander verbindet. So sind weniger benutzerdefinierte Integrationen erforderlich und Funktionen wie Bestandsprüfungen, Erkennung des Treuestatus und reibungslose Einkaufserlebnisse wie der direkte Checkout in der Suche, einschließlich des KI-Modus und der Gemini App, sind in Echtzeit möglich. Und das ist erst der Anfang. Wir führen weitere Funktionen für UCP ein, um noch mehr Einkaufsmöglichkeiten zu bieten. UCP bietet Ihnen die Wahl und Flexibilität, die für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Funktionen einzurichten.
Implementieren Sie schließlich Google Pay, um den Checkout zu vereinfachen und mit Ihrer bestehenden Infrastruktur den agentenbasierten Handel zu ermöglichen.
Zusammenfassung
All diese Änderungen führen dazu, dass Kaufinteressierte nicht nur ein Produkt „finden“, sondern aktiv Ideen entwickeln, recherchieren und sogar für Sie tätig werden. Sie können die vier Commerce-Faktoren ab sofort anwenden, um Kaufinteressierte anzusprechen, die sich gut informiert fühlen und bereit sind, etwas zu kaufen.
