42 Launches definieren Lead-Generierung neu

Jeder Werbetreibende, der mit der Lead-Generierung beauftragt ist, kennt diesen Moment: Sie haben die Gebotsstrategie optimiert, das Targeting verfeinert und die Formulare werden ausgefüllt. Dann ruft das Vertriebsteam an. Einige Leads sind Spam, andere sind nur neugierig. Die Pipeline ist voll, aber das Geschäft läuft nicht gut.

Das ist kein Problem des Vertriebs. Es ist eine Herausforderung in Bezug auf Messung, Qualität und Design. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die die Kaufabsicht erkennen und nutzen, anstatt nur auf das Volumen zu setzen.

Diese 42 Innovationen sollen die Lücke zwischen der Suche nach einer Lösung und dem Unternehmen schließen, das diese Lösung am besten anbieten kann.

So sieht das in der Praxis aus:

Gespräche optimieren, die zu Conversions führen

Die Art und Weise, wie Menschen suchen, verändert sich. Wer nach einem Handwerker sucht, der sich auf die Renovierung historischer Häuser spezialisiert hat, oder nach einer Anwaltskanzlei mit spezifischen Kenntnissen im Arbeitsrecht, sucht nicht nur nach einem Link, sondern hat Fragen.

Business Agent für Leads ändert die Dynamik, indem er einen echten Austausch direkt in Suchanzeigen ermöglicht. Potenzielle Kundinnen und Kunden können jederzeit spezifische Fragen zu Ihrem Unternehmen stellen und erhalten genaue Antworten, die auf den Inhalten Ihrer Website basieren. Es erfasst Lead-Daten auch dann, wenn Ihr Team offline ist, filtert durch interaktive Dialoge nach besseren Interessenten und erleichtert die Informationsbeschaffung. Ein Lead, der nach diesem Austausch eintrifft, unterscheidet sich grundlegend von einem, der auf einen Titel geklickt und ein einfaches Formular ausgefüllt hat.

Über den Browser hinaus verwandeln Nachrichtenanzeigen mit RCS for Business die Standard-Klick-zu-Nachricht-Erfahrung in eine SMS-Kontaktaufnahme mit umfangreichen, KI-gestützten Funktionen direkt über iOS und Android. Mit einem auf Gemini basierenden Agenten können Sie personalisierte Antworten auf Nachrichten in großem Umfang erstellen, Aktionen vorschlagen und Informationen im Einklang mit Ihrer Marke senden. So lassen sich Absichten schneller in konkrete Geschäftsergebnisse umwandeln.

Wenn Sie lieber telefonisch mit potenziellen Kundinnen und Kunden in Kontakt treten, haben wir Click-to-Call-Anzeigen optimiert. Mit Gemini können Sie jetzt feststellen, ob eine Conversion stattgefunden hat, automatisch Fehlwahlen und Anrufe mit geringer Kaufabsicht ausschließen und jeden qualifizierten Anruf auf die spezifische Kampagne zurückführen, die ihn ausgelöst hat.

Außerdem testen wir Anzeigen im KI-Modus, bei denen verifizierte Details und relevante Angebote genau in dem Moment angezeigt werden, in dem sich Nutzerinnen und Nutzer für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheiden. Diese werden aber weiterhin klar als Anzeigen gekennzeichnet.

Mehr hochwertige Leads

Wir testen eine Reihe neuer Funktionen, mit denen Sie hochwertige Leads erzielen können. Für Kleinunternehmen fungiert Leads in Google Ads als zentrale Kommandozentrale für die Verwaltung von Leads aus Google-Formularen. Vertriebsteams erhalten ein integriertes, leichtgewichtiges CRM, damit ihnen keine Kaufinteressierten mehr entgehen. Auf dieser Grundlage können Sie mit Lead-Absicht-Scores herausfinden, welche Leads am wahrscheinlichsten zu einem Abschluss führen, und gleichzeitig Spam und Anfragen mit geringer Absicht herausfiltern, die die Zeit des Vertriebsteams verschwenden. Und mit Lead-Journey-Mapping erhalten Sie eine visuelle Darstellung Ihres gesamten Trichters. So können Sie ganz einfach erkennen, wo Leads ins Stocken geraten, und die Reibungspunkte beheben.

Journey-aware Bidding geht noch einen Schritt weiter. Wenn Sie Google Ads den gesamten Weg vom Lead zum Verkauf mitteilen, lernt das Gebotssystem aus jedem Ziel auf diesem Weg, nicht nur aus dem finalen Conversion-Ereignis. So werden blinde Flecken beseitigt und neue Chancen aufgedeckt.

Vereinheitlichte erweiterte Conversions bringen Web- und Lead-Conversion-Daten in einem Framework zusammen. Dabei werden sicher abgeglichene selbst erhobene Daten verwendet, um Conversions zu erfassen, die sonst unbemerkt bleiben würden. Das ist in Branchen wie der Automobil- oder Finanzbranche enorm wichtig, wo jemand im Januar eine Anzeige sieht und erst im März aktiv wird. Diese Verbindung sollte nicht verloren gehen.

Hochwertige Leads beginnen natürlich mit hochwertigem Traffic. Deshalb haben wir unsere Systeme zur Erkennung unzulässiger Aktivitäten deutlich verbessert, damit diese gar nicht erst in Ihre Pipeline gelangen. Durch den Übergang zu einem viel proaktiveren Filtermodell können wir diese Interaktionen jetzt schneller blockieren und haben die Messlatte für das, was als Impression in unserem Netzwerk gilt, höher gelegt. Wenn unzulässige Aktivitäten die ersten Schutzmaßnahmen umgehen, werden sie von unserer Backend-Infrastruktur viel schneller erkannt und behoben. Wir investieren weiterhin in Maßnahmen, die sicherstellen, dass Ihr Budget nur für echtes, sinnvolles Engagement ausgegeben wird.

Budgets, die die Realität widerspiegeln

Steuererklärung, Einschreibung, Schulbeginn: Diese Zyklen sind in ihrer Gesamtheit vorhersehbar, ihre momentanen Spitzen jedoch nicht. Die nachfrageorientierte Budgetabstufung nutzt KI, um das Interesse in Echtzeit zu verfolgen. So wird an Tagen mit hoher Kaufabsicht mehr Volumen erfasst und bei sinkender Nachfrage effizient zurückgefahren – und das alles innerhalb der monatlichen Grenzwerte. Für Momente, in denen das Timing entscheidend ist, haben wir vor Kurzem Gesamtbudgets für Kampagnen eingeführt. Damit können Sie einen festen Betrag für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Das ist ideal für kurzfristige Werbeaktionen, neue Produkteinführungen oder Anmeldezeiträume. Sie müssen keine täglichen manuellen Anpassungen mehr vornehmen und das Budget wird genau dort eingesetzt, wo es vorgesehen ist.

Wenn Sie mehr Möglichkeiten finden möchten, ist der Traffic-Finder für Smart Bidding jetzt sowohl in AI Max- als auch in Performance Max-Kampagnen verfügbar. Damit können Sie Conversions für Suchbegriffe erzielen, die Sie erreichen könnten, aber aufgrund Ihrer ROAS-Ziele verpassen. Durch die zusätzliche Flexibilität bei der Gebotsabgabe können Sie die Leistung aus einem breiteren Spektrum an eindeutigen Suchkategorien nutzen und das Conversion-Volumen steigern, während Sie die Effizienz bei den Suchanfragen beibehalten, die Sie bereits erreichen. Wichtig ist, dass die Lead-Qualität nicht unter der Skalierung leidet. In Kombination mit wertbezogenen Geboten kann das System aktiv nach Top-Leads suchen.

Ein Beispiel: Das Kreditinstitut BBVA nutzte Traffic-Finder für Smart Bidding mit einer ROAS-Toleranz von 20% in Kombination mit AI Max und konnte 155% mehr neue, hochwertige Leads gewinnen und gleichzeitig die Kosten pro Lead um 3%senken.

Kreative Möglichkeiten mit den Innovationen von Asset Studio skalieren

Werbemittel sind für fast die Hälfte (49%) der zusätzlichen Umsätze verantwortlich und bleiben der wichtigste Faktor für die Effektivität von Werbung.¹ Deshalb freue ich mich über die Updates, die wir an Asset Studio vorgenommen haben. Es wird zum zentralen Ort für Creatives in Google Ads, an dem sich alles organisieren, erstellen und testen lässt.

Mit den multimodalen Funktionen im Asset-Studio können Ihre Teams Creatives generieren, indem sie eine URL, einen Marketing-Brief und Ziele angeben. So lässt sich aus einem einzigen Kernkonzept eine Bibliothek mit maßgeschneiderten, markenkonformen statischen Anzeigen erstellen, die jeweils auf Ihren Leistungsdaten basieren. Die multimodale Videoerstellung in Asset-Studio, unterstützt durch Gemini, Veo und Nano Banana, erweitert diese Möglichkeit auf die Produktion von YouTube-Werbung. So können Sie mehr Videos erstellen, ohne die Produktionskosten zu erhöhen. Und für Unternehmen, die Tausende von Anzeigen verwalten, haben wir diese Funktionen über die API zur Asset-Generierung in Google Ads API zugänglich gemacht, damit sie sofort skalieren können.

Um das Testen zu erleichtern, können Sie mit der Funktion Experiment mit einem Klick speichern und einrichten im Asset-Studio jede Bearbeitung einer Anzeige oder Asset-Gruppe sofort in einen strukturierten A/B-Test umwandeln. Creative-Funktionen in Ads Advisor liefern Echtzeitdiagnosen zur Leistung einzelner Assets und zur thematischen Abdeckung. Asset-Optimierung und Statistiken für Demand Gen-Kampagnen gehen noch einen Schritt weiter: Gemini analysiert proaktiv Creatives und schlägt Verbesserungen vor. Mit nur einem Klick können Sie KI-basierte Korrekturen vornehmen, ohne das Designteam hinzuziehen zu müssen.

Bessere Markenkontrolle

Wenn Sie in Branchen wie Versicherungen, Finanzen oder Gesundheitswesen werben, wissen Sie, dass „KI optimieren lassen“ nie die vollständige Antwort ist. Es gibt Compliance-Anforderungen, rechtliche Prüfungen und Messaging-Standards, die aus gutem Grund existieren. Deshalb entwickeln wir weitere Steuerelemente, mit denen Sie Ihre Kampagnen so erstellen und verwalten können, wie Sie es möchten.

Um KI mit Ihrem Fachwissen besser zu steuern, führen wir das KI-Briefing ein: eine neue Möglichkeit, AI Max-Kampagnen mit Ihren eigenen Worten zu lenken. Mit Richtlinien für Botschaften, Richtlinien für die Übereinstimmung und Zielgruppenrichtlinien können Sie Google AI genau sagen, was in Ihren Anzeigen stehen soll und was nicht, welche Suchanfragen Sie anstreben oder vermeiden möchten und wie Sie Botschaften für bestimmte Zielgruppen anpassen. Das ist eine Nuance, die KI bisher nicht in natürlicher Sprache erfassen konnte.

Sie möchten einen bestimmten Text in Ihre Anzeigen einfügen? Bisher war das nicht möglich, wenn Sie die Erweiterung der finalen URL verwenden wollten. Mit unseren neuen Text-Haftungsausschlüssen können Sie jetzt dafür sorgen, dass die erforderlichen Informationen immer in Ihren Anzeigen erscheinen – auch wenn die Erweiterung der finalen URL aktiviert ist. So können Sie die Compliance wahren und gleichzeitig KI nutzen, um Kundinnen und Kunden auf die beste Landingpage zu leiten.

Mit den neuen, kreativen Funktionen für die Aufnahme von Assets in Asset Studio können Sie den gesamten Workflow auf die Materialien Ihrer Marke ausrichten. Sie können PDF-Dateien mit Markenrichtlinien hochladen, vorhandene Assets aus YouTube Studio abrufen und über die Integration von Drittanbieter-Assets eine Verbindung zu Plattformen wie Adobe und Canva herstellen. Alles, was die KI generiert, basiert auf dem, was Sie bereits erstellt haben. Sie haben die volle Kontrolle darüber, was Sie verwenden und was Sie verwerfen.

Mehr kreative Unterstützung, Creator-Tools und Messung für Demand Gen-Kampagnen

Sie denken, YouTube und Demand Gen-Kampagnen eignen sich nicht für die Lead-Generierung? Da irren Sie sich vermutlich. Für viele von Ihnen ist die größte Hürde nicht nur die Lead-Generierung, sondern auch das Vertrauen aufzubauen, das notwendig ist, um Menschen bei wichtigen Entscheidungen zu unterstützen. YouTube ist hier in einer einzigartigen Position, weil Creatorinnen und Creator bei ihren Zuschauerinnen und Zuschauern Glaubwürdigkeit genießen.

Die Kreditauskunftei Experian hat kürzlich Markenanzeigen mit Creator-Inhalten auf YouTube Shorts kombiniert und dreimal so lange Wiedergabezeiten, doppelt so hohe Interaktionsraten und 33% mehr Conversions erzielt.

Und jetzt machen wir es Ihnen noch einfacher, diese nativen Inhalte mit Demand Gen-Kampagnen zu nutzen.

Mit Creator-Partnerschaften können Sie organische Inhalte von Creator*innen in Anzeigen umwandeln. Und mit Creator-Videos in der Asset-Auswahl werden Ihnen jetzt relevante Videos vorgeschlagen, sodass Sie viel weniger Aufwand haben, die richtigen Partner*innen zu finden.

Neben Videos helfen wir Ihnen, Nutzer*innen mit hoher Kaufabsicht zu erreichen, während sie aktiv navigieren oder lokale Angebote suchen. Dazu erweitern wir Demand Gen auf Google Maps und verwenden nicht störende Formate wie hervorgehobene Pins.

Außerdem können Sie jetzt KI-gestützte Kampagnenerstellung nutzen, um schneller mit Demand Gen-Kampagnen zu starten. Dabei werden die Einstellungen basierend auf Ihren bestehenden Performance Max-Kampagnen automatisch ausgefüllt.

Auch die Messung von Demand Gen-Kampagnen wurde verbessert. Mit der Attribution nach Kampagnentyp werden sowohl unmittelbare als auch nachgelagerte Conversions für Demand Gen-Kampagnen unabhängig von anderen Kampagnen erfasst. Wenn Sie einen noch genaueren Nachweis für den Erfolg Ihrer Kampagne benötigen, können Sie mit Uplift-Tests den inkrementellen Wert Ihrer Investition isolieren. So lässt sich genau nachvollziehen, wie Demand Gen-Kampagnen zur Gesamtleistung Ihres Kontos beitragen.

Einfachere und aussagekräftigere Messung

Das ist ein häufiges Problem: Sie führen eine YouTube-Kampagne durch, jemand bucht Monate später einen Termin und es gibt keine Möglichkeit, diese beiden Ereignisse miteinander zu verknüpfen. Die Führungsebene kürzt das Budget für die Bekanntheit. Die Pipeline leidet still vor sich hin. Wir wissen, dass Sie zeitnahe Signale benötigen, um genau nachzuweisen, was Ihr Unternehmen voranbringt.

Deshalb führen wir zwei neue leistungsstarke Signale ein: zugeordnete markenbezogene Suchanfragen (ABS) für den kurzfristigen Erfolg und qualifizierte zukünftige Conversions für den langfristigen Erfolg.

ABS belegen den direkten Zusammenhang zwischen der Interaktion von Nutzer*innen mit einer Anzeige und der Suche nach Ihrer Marke. Es ist das deutlichste Signal dafür, dass eine Anzeige Kaufabsicht erzeugt hat.

Als Nächstes führen wir unsere bisher aussagekräftigste Messzahl für die Anzeigeneffektivität ein: qualifizierte zukünftige Conversions. Diese analysieren wichtige Aktionen wie Folgesuchen, Videoaufrufe oder Websitebesuche und nutzen dann KI, um diese Signale mit zukünftigen Verkäufen zu verknüpfen, die weit über die üblichen Rückblickzeiträume hinausgehen. Sie können den Wert bis zu sechs Monate im Voraus vorhersagen.

Signale wie ABS und qualifizierte zukünftige Conversions sind natürlich nur dann aussagekräftig, wenn sie tatsächlich miteinander kommunizieren. Deshalb führen wir sie mit tatsächlichen Conversion-Daten über Meridian zusammen, unser Open-Source-MMM. Außerdem führen wir Meridian GeoX ein, eine Open-Source-Lösung für geografische Inkrementalität, mit der sich mehrere Taktiken mit einer gemeinsamen Kontrollgruppe testen lassen.

Wir wissen aber, dass die Entwicklung und Pflege eines Open-Source-Modells nicht für alle geeignet ist. Für eine leistungsstarke, sofort einsatzbereite Lösung bringen wir die Intelligenz von Meridian direkt in Google Analytics. Keine Datensilos mehr. Keine manuelle Programmierung mehr Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Werbedaten von Google, Meta und TikTok mit selbst erhobenen Daten aus Snowflake, Oracle und BigQuery zusammenführen.

Damit Sie diese Daten in proaktives Wachstum umwandeln können, führen wir außerdem den neuen Szenarioplaner in Google Analytics 360 ein, der nativ von Meridian unterstützt wird. Und damit Sie diese Informationen ganz einfach umsetzen können, haben wir sie mit unserer neuen Agent-Funktion Ask Advisor in Google Analytics verknüpft. Das Tool funktioniert wie eine persönliche Fachkraft für Datenanalyse, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Es beantwortet komplexe Fragen in natürlicher Sprache, erstellt auf Anfrage Visualisierungen wie Trichteranalysen und deckt verborgene Chancen auf, um Sie bei Ihren nächsten Schritten zu unterstützen.

Doch das Zusammenführen der Daten ist nur die halbe Miete. Wie lassen sich diese Daten auswerten, ohne von Berichten überwältigt zu werden? Deshalb haben wir die kanalübergreifende Planung und Budgetierung in Google Analytics entwickelt. Die Plattform verfeinert automatisch die Daten aus Ihren MMMs, die auf Plattformebene zugeordneten Conversions und sogar Ihre eigenen externen Lift-Tests zu einer übersichtlichen Ansicht der Anzeigenleistung. Sie müssen also nicht mehr widersprüchliche Dashboards zusammenfügen.

Selbst die ausgefeiltesten Planungstools sind nur so gut wie die Daten, die sie verarbeiten. Damit die richtigen Signale in Ihre Messung einfließen, haben wir das Google Tag Gateway eingeführt. Dabei werden Conversion-Daten über Ihren eigenen Server geleitet, was die Genauigkeit und Sicherheit verbessert. Vertrauliches Computing ist standardmäßig integriert. Außerdem sind für die Umstellung des Tags keine Änderungen am vorhandenen Code erforderlich.

Wenn Sie die Grundlagen für Ihre Onlinepräsenz geschaffen haben, geht es im nächsten Schritt darum, diese zu optimieren. Der Import von Ereignissen nach der Lead-Generierung, z. B. wenn ein potenzieller Kunde als verkaufsqualifiziert eingestuft wird oder eine Conversion ausführt, ist entscheidend für die Erzielung hochwertiger Ergebnisse mit Ihren Kampagnen. Sie trainieren Google Ads mit den Leads, die für Ihr Unternehmen wirklich wichtig sind, nicht nur mit Rohdaten. Die Auswirkungen sind erheblich: Werbetreibende, die Offline- und App-Daten in Data Manager verknüpfen, erzielen im Durchschnitt einen um 26% höheren zusätzlichen ROAS.² Deshalb führen wir neue direkte Datenanbindungen in Data Manager für Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo und Google Drive ein, um Ihnen die Einbindung dieser Daten in Ihre Kampagnen zu erleichtern. Zudem bieten zahlreiche Partnerunternehmen wie Adswerve, Bloomreach, Datahash, Treasure Data, TripleWhale, Scowtt, Stape, Zapier, Zeotap und viele mehr die Möglichkeit, Daten direkt über die Data Manager API zu verknüpfen.

Je mehr Datenquellen Sie einbinden, desto schwieriger ist es, den Überblick zu behalten. Deshalb haben wir die Kartenansicht in Data Manager eingeführt. Damit können Sie visuell prüfen, wo Ihre Daten eingesetzt werden.

Unterstützung Ihrer App-Strategie

Auch für App-Entwickler gibt es Neuigkeiten. Der KI-Agent für Deeplinks automatisiert die technische Implementierung von In-App-Deeplinks. Was früher eine Aufgabe war, die mehrere Tage in Anspruch nahm, ist jetzt in wenigen Minuten erledigt. Und App Connect in Ask Advisor bietet proaktive, agentengestützte Unterstützung für die gesamte Web- und App-Journey. So können Sie fehlerhafte Deeplinks korrigieren und die Messung optimieren, ohne dass Sie dafür einen Spezialisten im Team haben müssen.

Der echte Wettbewerbsvorteil

Eine Liste mit 41 neuen Funktionen ist lang. Aber hinter all dem steckt ein einfaches Ziel: Ihnen dabei zu helfen, mehr hochwertige Leads zu generieren. Und Sie müssen das nicht allein herausfinden. Unser 42. Launch ist da, um Ihnen zu helfen: Ask Advisor ist ein KI-basierter Partner, der Sie durch das gesamte Google-Marketing-Ökosystem führen kann. Sie können damit Kampagnen erstellen, Gebots- und Budgetempfehlungen mit einem Klick umsetzen, Richtlinienprobleme beheben und die Gründe für Ihre Leistung erläutern. Außerdem können Sie neue Chancen erkennen.

Wir entwickeln KI-basierte Lösungen, mit denen Sie Leads qualifizieren, Budgets festlegen, eine große Anzahl von Creatives erstellen und Gebote in den meisten Szenarien besser optimieren können als bei der manuellen Verwaltung. Jeder Werbetreibende kann diese nutzen, sodass die Ausführung allein kein Unterscheidungsmerkmal ist. Entscheidend sind die Qualität der von Ihnen bereitgestellten Signale, die Tiefe des Markenkontexts und die Klarheit Ihrer Strategie.

Unternehmen, die in dieser neuen Ära der Lead-Generierung erfolgreich sein wollen, müssen das gewisse Etwas bieten, das der Algorithmus allein nicht erzeugen kann. Diese 42 Einführungen sind genau für diese Art von Partnerschaft gedacht.