Rejoindre les clients à la recherche de vos services

Transformez les internautes cherchant des services locaux en ligne en nouveaux clients, même si vous n’avez pas de devanture. Affichez vos certificats et votre zone de service, prenez des réservations et communiquez directement avec vos clients pour gagner leur confiance.

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Mettre en évidence vos services

Répertoriez vos services afin que les clients voient immédiatement votre expertise. Montrez même des photos de vos projets antérieurs et des personnes qui composent votre entreprise.

Se démarquer avec des certificats de confiance

Indiquez depuis combien d’années vous exercez vos activités professionnelles et distinguez-vous lorsque les clients recherchent les services que vous offrez sur Google.

Envoyer des devis rapidement

Recevez des demandes de devis et répondez-y pour donner aux clients qui comparent divers services l’information dont ils ont besoin plus rapidement.

Planification simplifiée

Permettez aux clients de réserver des services en personne ou en ligne directement à partir de votre profil.

Des avis que vous pouvez utiliser

Obtenez des commentaires précieux et répondez aux questions en répondant aux avis des clients.

À quoi ressemble le succès

Photo of two men checking out a black kitchen cabinet

« Quand des clients veulent changer leurs armoires de cuisine, leur premier réflexe, c’est d’aller sur Google. Et dans notre industrie, je ne peux qu’insister sur l’importance des avis. »

Vanguard Kitchens-Mississauga, Ontario

Photo of a barber giving a man a haircut

« Les avis qu’on reçoit sur Google font une grande différence, parce que maintenant, tout le monde fait ses recherches et ses réservations en ligne. »

Saint Lou’s Barbershop-Halifax (Nouvelle-Écosse)

Présentez le meilleur de votre entreprise

Rejoignez plus de clients en trois étapes faciles grâce à votre profil d’entreprise gratuit.

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Réclamer

Créer un profil d’entreprise, ou gérer un profil existant sur Recherche Google et sur Google Maps
Personnaliser

Ajouter les heures d’ouverture, des photos et d’autres renseignements pour être visible par plus de clients à proximité
Gérer

Partager des mises à jour, répondre aux avis et rejoindre des clients sur Google

La réponse à vos questions

Mon entreprise n'a pas d'établissement. Puis-je tout de même avoir un profil d'entreprise?

Oui, vous pouvez avoir un profil si votre entreprise n’a pas pignon sur rue, à condition que vous preniez contact en personne avec les clients. Vous pouvez également avoir un profil si vous êtes propriétaire d’une entreprise hybride qui sert les clients à votre adresse commerciale et effectue des visites et des livraisons directement chez vos clients. Vous pouvez également avoir un profil si vous êtes propriétaire d’une entreprise desservant une zone précise qui effectue des visites et des livraisons directement chez vos clients, mais qui ne sert pas de clients à son adresse commerciale (plombier, services de nettoyage, etc.).

Apprendre comment réclamer et faire vérifier votre profil si vous êtes propriétaire d’une entreprise desservant une zone précise

J'ai un établissement commercial, mais j'offre aussi des services en ligne. Comment puis-je le faire savoir sur mon profil?

Vous pouvez indiquer que vous offrez des services tant en personne qu’en ligne sur votre profil d’entreprise à l’aide d’attributs.
Découvrez comment présenter vos services en ligne en visitant la page d’aide À propos du profil d’entreprise sur Google.

Puis-je répondre aux avis des clients sur mon profil d'entreprise?

Oui, vous pouvez répondre aux avis lorsque vous êtes connecté(e) à votre profil d’entreprise sur Google. Lorsque vous répondez à un avis, votre réponse apparaît sous l’avis du client dans la recherche Google et sur Maps, sous le libellé « Réponse du propriétaire ».

Pour en savoir plus sur la réponse aux avis, consultez la page d’aide Lire les avis sur Google et y répondre.