Shake Shack s’est associé à Google pour créer une expérience fluide et personnalisée pour ses clients. En utilisant Web to App Connect de Google, l’entreprise a pu combler le fossé entre ses plateformes Web et d’appli, ce qui a entraîné une multiplication par 2,5 du rendement des dépenses publicitaires et une multiplication par 6 des taux de conversion. Cette collaboration a transformé l’entreprise en créant des liens plus profonds avec ses clients les plus passionnés.