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Você acha que estar online é estar conectado? A arte de vender se transforma a cada dia, e comércios de todos os tamanhos precisam criar novas estratégias de conexão com seus consumidores. O seu negócio está pronto para este novo momento?
Encontre inspiração e cases de sucesso, conectando-se às últimas tendências do mercado e aos múltiplos canais de relacionamento com o consumidor, no videocast Commerce Connections On Air. Semanalmente, estão disponíveis novos conteúdos, com especialistas do Google e outros convidados falando sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe:
Episódio 29
29. Como sua marca pode jogar junto com o torcedor brasileiro?
Como o evento mundial que mais movimenta pessoas ao redor do mundo pode ser uma oportunidade para o seu negócio? Neste episódio, dois especialistas do Google apresentam tendências de consumo dos diferentes perfis de torcedores brasileiros e apontam caminhos para sua marca se preparar para a temporada.
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Episódio 28
28. Como as startups estão reinventando o commerce
Qual a interseção entre commerce e startups? Neste episódio, saiba como as empresas de tecnologia têm um papel fundamental na jornada omnicanal, ajudando a viabilizar o desenvolvimento dos negócios e contribuindo para um diferencial competitivo.
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Episódio 27
27. Como a Netshoes atrai consumidores criando ecossistemas
Entenda como a construção de ecossistemas através da geração de conteúdo contribui para a atração e fidelização de consumidores. A marca Netshoes, o maior e-commerce esportivo do país, compartilha um pouco da sua experiência e estratégias de marketing.
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Episódio 26
26. Os desafios das fintechs para uma nova realidade econômica
Como construir uma estratégia que garanta a fidelização dos clientes de fintechs após o boom do crescimento deste setor? Neste episódio, conheça mais sobre a visão customer-centric e os desafios que a nova realidade econômica trouxe para essas empresas.
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Episódio 25
25. Como as marcas devem usar dados primários para melhorar sua performance
Como enxergar e aproveitar a oportunidade do uso efetivo de dados para melhorar o desempenho de sua marca na era da privacidade? No novo episódio de Commerce Connections On Air, saiba como usar dados primários para alavancar a performance de sua marca.
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Episódio 24
24. Entenda os desafios atuais do varejo e perspectivas para o futuro
O varejo foi fortemente impactado pela aceleração da digitalização nos últimos dois anos, e apresenta importantes transformações. Neste episódio, conheça os atuais desafios do setor e o que esperar para o futuro do commerce no Brasil.
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Episódio 23
23. Como Americanas e Samsung aumentaram engajamento e vendas com canais de mensagem
Serviços de mensageria e canais conversacionais se tornaram pontos de contato fundamentais entre empresas e consumidores. Neste episódio, veja como Americanas e Samsung utilizam o Business Messages para aumentar o engajamento com os clientes e volume de vendas.
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Episódio 22
22. Saiba como as agências podem ser aliadas na jornada do Commerce
Você sabe como as agências podem ajudar empresas a melhorar suas estratégias de commerce? Entenda o que procurar num parceiro ideal para ajudar sua empresa a prosperar no digital.
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Episódio 21
21. Como o fenômeno do Live Commerce pode alavancar suas vendas
Como o Live Commerce pode trazer resultados de negócio? De que maneira sua empresa pode criar parcerias com influencers e oxigenar sua base de shoppers? Confira neste episódio por que as compras ao vivo são uma das tendências para 2022. Vem escutar.
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Episódio 20
20. Os novos desejos do consumidor na temporada de festas e viagens – e como as marcas podem estar presentes
Neste episódio, falamos sobre a temporada de festas e viagens deste verão e como posicionar sua marca estrategicamente para estar presente no momento da retomada. Os especialistas da Waze e da Box 1824 analisam os novos desejos do consumidor. Vem escutar.
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Episódio 19
19. Você sabe a importância do posicionamento de marca para o sucesso do seu negócio?
Você sabe a diferença entre preço e valor? A Puravida, empresa de produtos saudáveis e fit, sabe muito bem e conta mais sobre isso neste episódio do nosso podcast. Ela precisou se reposicionar no mercado e obteve ótimos resultados. Vem escutar o case.
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Episódio 18
18. Você sabe qual é a história da Black Friday? Conheça a trajetória da data de compras no Brasil
Você conhece a história da Black Friday? Para falar da data, trouxemos neste episódio Carolina Kuk, historiadora e fundadora da Raiz Projetos e Pesquisas de História, e Letícia Guedes, Gerente de Contas & Co-Líder do AfroGooglers no Google Brasil. A apresentação é de Thais Fabris.
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Episódio 17
17. Sua empresa está realmente alinhada a seus objetivos de marketing? Conheça 4 passos que ajudarão você nessa jornada
Como definir, com clareza, os objetivos de marketing do seu negócio? Leo Assis, Head de Novos Negócios do Google, e Isabella Milano, Gerente de Marketing do Google, explicam tudo sobre o assunto neste episódio do nosso podcast. Vem ouvir.
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Episódio 16
16. A forma de comprar mudou: como isso se reflete na próxima Black Friday?
É chegado o momento de vendas mais importante do ano: a temporada da Black Friday. E o Google Black Friday Connections reuniu especialistas para revelar as maiores tendências entre clientes e marcas neste momento tão importante de retomada. Vem escutar.
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Episódio 15
15. Como um C-Level deve agir na Black Friday em 7 passos
Um líder de verdade sabe que não constrói nada sozinho e motiva sua equipe para alcançar os resultados desejados. Às vésperas da Black Friday, conheça sete conselhos para agir como um C-Level admirável, beneficiando todos da sua empresa.
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Episódio 14
14. Os apps transformando a dinâmica de canais no varejo
O celular se transformou na tela mais importante da vida das pessoas e, apesar da indiscutível relevância dos aplicativos no contato com o cliente, muitos varejistas ainda não investem de forma mais rentável na promoção dessas ferramentas. Saiba como elevar a um novo patamar o app da sua empresa neste episódio do nosso podcast.
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Episódio 13
13. Para além das campanhas: entenda o que muda na relação entre anunciante e agência com a transformação digital
A transformação digital veio com uma mudança estrutural na relação entre cliente e agência. As agências buscam, além de campanhas, parcerias estratégicas com seus clientes por meio de novas tecnologias, uso de dados e mensuração precisa de resultados. Entenda tudo neste episódio.
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Episódio 12
12. Conheça cases de pequenas e médias empresas que cresceram na pandemia
Pequenos e médios negócios também têm se renovado durante a pandemia. Escute os cases de três empresas de segmentos distintos que ampliaram seu alcance no mundo digital e conseguiram aumentar as vendas mesmo em tempos de crise.
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Episódio 11
11. 10 práticas para transformar a experiência mobile do seu negócio
Poucos investimentos têm um potencial de retorno tão alto para as empresas quanto o crescimento na taxa de conversão no celular. Se a experiência mobile for boa, o consumidor fica; caso contrário, ele procura a concorrência. Saiba mais neste episódio.
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Episódio 10
10. Como gigantes da indústria transformaram a forma de pensar o trade marketing
Que caminhos são trilhados até o consumidor obter um produto em uma loja? Unilever, Nestlé e Grupo Petrópolis, gigantes da indústria de bens de consumo, fazem uma varredura na jornada de quem compra e contam suas experiências neste episódio do nosso podcast.
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Episódio 9
9. Todos somos bartenders: a estratégia omnichannel da Pernod Ricard para levar destilados até a casa das pessoas
Se não podemos ir ao bar, ele terá de vir até nós. Durante a pandemia, tivemos que nos transformar em bartenders e preparar os próprios drinques em casa. Veja a estratégia adotada pela Pernod Ricard, grupo do setor de bebidas alcoólicas como Absolut, Beefeater e Chivas, para se posicionar digitalmente.
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Episódio 8
8. Estudo mostra a nova anatomia do varejo e projeta desafios para o setor
Compartilhamos o estudo Future of Retail 2021, feito pela Euromonitor a pedido do Google. A pesquisa revela os principais pontos de tensão e os desafios do varejo diante das transformações em curso.
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Episódio 7
7. O crescimento de compras online de bens não duráveis na pandemia: o caso Swift
No Brasil, o hábito de comprar online produtos não duráveis já era uma realidade, e a pandemia fortaleceu essa prática. Neste episódio, vamos mostrar como a Swift, empresa de alimentos congelados, reagiu a essa tendência.
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Episódio 6
6. Após a pandemia, quais tendências das jornadas de compra devem permanecer?
Desde março de 2020, nossa experiência de compra mudou, mas quais desses comportamentos devem permanecer? Neste episódio, falamos sobre as mudanças na jornada de compra e o que chegou para ficar.
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Episódio 5
5. Como a Leroy Merlin apostou na omnicanalidade durante a pandemia
A pandemia mudou nossas vidas, a forma como compramos e a relação com a nossa casa. Neste episódio, mostramos a estratégia omnicanal da Leroy Merlin para ter sucesso nas vendas em tempos de isolamento social.
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Episódio 4
4. Como a Wine democratizou o acesso do brasileiro aos vinhos
A Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo, fez o caminho inverso como negócio: depois do grande sucesso no online, a marca fincou sua bandeira no offline. Entenda como.
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Episódio 3
3. A transformação digital da Loja do Mecânico
Sua empresa é especialista na área em que atua? Você sabe como transformar suas expertises em oportunidades de negócio? Talvez as respostas estejam no caminho rumo à transformação digital, foi assim que a Loja do Mecânico mudou o próprio negócio.
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Episódio 2
2. Prepare-se para o consumidor zigue-zague
A jornada de compra não é linear. No caminho, o consumidor encontra diferentes pontos de contato até efetuar uma compra. Esse movimento de idas e vindas em busca das melhores ofertas é a pauta do nosso segundo episódio.
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Episódio 1
1. Afinal, o que é Commerce?
Em nosso primeiro episódio, apresentamos o conceito de Commerce e como aplicá-lo em pequenos, médios ou grandes negócios. Vem conferir.
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