A indústria de CPG tem crescido, mas grande parte desse crescimento é proveniente do aumento dos preços dos produtos. E a consequência desse repasse é a perda de lealdade dos consumidores em relação às marcas. Na hora de escolher entre uma marca estabelecida ou uma genérica, o comprador não hesita e acaba escolhendo aquela que oferece um custo mais baixo.
Neste vídeo, Letícia Arslanian, Head de Personal Care, Home Care, Health e Wellness e Fernanda Bromfman, Head de Commerce no Google Brasil, explicam como as marcas da indústria de CPG podem se manter relevantes no cenário atual que oferece desafios, mas também muitas oportunidades — principalmente ao colocar a IA como aliada para criar conexões reais com os consumidores.
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