IA no iFood: da escolha ao pedido, tudo com mais inteligência

Inteligência artificial a favor dos resultados e das pessoas: é assim que o iFood se consolida como uma empresa AI-first.

Por trás de cada experiência personalizada no app — da sugestão de um prato à logística de entrega —, dezenas de decisões são tomadas em segundos com o apoio da inteligência artificial. Mas a transformação constante do iFood vai além da tecnologia.

Neste episódio de AI Conversation, Maia Mau, Diretora de Marketing do Google Brasil, recebe Diego Barreto, CEO do iFood, para uma conversa sobre como a IA está aprimorando não só o marketing e a eficiência operacional, mas a própria estratégia e cultura da empresa.

Do uso de dados para otimizar entregas à reorganização estrutural que quebra silos e capacita equipes, Maia e Diego discutem como a inteligência artificial se tornou um motor de crescimento e transformação humana — e o que outras empresas podem aprender com essa jornada para se tornarem, de fato, AI-first.