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As 3 principais estratégias das agências para a era da IA

A imagem mostra gráficos ilustrativos sem dados

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Na era da IA, o modelo tradicional de agência está sob enorme pressão. Os clientes estão exigindo mais valor e maior eficiência, então as agências precisam ir além da execução de tarefas, gerando resultados impactantes.

Em parceria com a BCG, fizemos uma pesquisa que revelou um desalinhamento: em média, as agências estão 35% mais avançadas do que os anunciantes em vários casos de marketing, desde medição e insights até criativos e conteúdo.1. Mas apenas 42% dos anunciantes acreditam que a agência os ajudou a entender as soluções de IA.2

A pesquisa também analisou como as principais agências estão usando a IA para se destacar. Eles não estão apenas implementando ferramentas, mas reformulando estruturas, operações e soluções para lidar com essa pressão e gerar resultados agora.

No mundo todo, as principais agências relatam um crescimento de novos negócios 60% maior do que as agências em estágios iniciais nos últimos 12 meses. O nível de eficiência também é 260% mais alto, e a lucratividade, 10% maior.3

Para estimular o crescimento rentável em 2026, as agências precisam seguir três estratégias:

Trocar para modelos baseados em valor

A estratégia: em vez de trocar tempo por dinheiro, priorize a monetização do que você oferece aos seus clientes. A combinação de tecnologia e taxas baseadas em performance é o caminho mais claro para um modelo baseado em valor.

O resultado: lucratividade. As taxas baseadas em tecnologia geram receita recorrente, e as taxas baseadas em performance são a maneira mais clara de monetizar a IA para agências de todos os tamanhos.

A prova: nos próximos 3 anos, as principais agências planejam gastar quase metade (48%) do tempo em serviços de dados e tecnologia (por exemplo, consultoria de dados e tecnologia, licenciamento de soluções tecnológicas) e esperam que as taxas de dados e tecnologia (por exemplo, taxas de licenciamento e SaaS) representem 32% da receita.⁴

Exemplo prático: faça um piloto de uma ferramenta SaaS e transforme um serviço pontual em uma fonte de receita recorrente. Ofereça uma ferramenta de IA reservada ou de marca própria para uso externo em uma assinatura mensal.

Desenvolver uma tecnologia baseada em dados

A estratégia: use tecnologia e infraestrutura para transformar dados em insights e ativação, e assim consolidar sua vantagem em IA.

O resultado: uma base robusta. Ter uma infraestrutura de IA bem protegida é essencial para desenvolver e ampliar os recursos de IA em longo prazo.

A prova: os líderes estão investindo no futuro, com planos de gastar quase metade do tempo (48,2%) em serviços de dados e tecnologia nos próximos 3 anos.5

Exemplo prático: faça uma auditoria da sua pilha e padronize sua tecnologia para que os dados sejam usados dos insights à ativação, seja qual for o tamanho da agência.

Investir em pilotos adaptáveis

A estratégia: vá além das demonstrações superficiais de IA e concentre o investimento em pilotos pequenos e mensuráveis. Isso vai mostrar rapidamente o valor e o ROI do cliente e diferenciar você da concorrência

O resultado: sobrevivência e crescimento em um cenário de transformação. Essa é a maneira mais rápida de reduzir os riscos de implementação e conquistar novos clientes.

A prova: as principais agências passaram a usar IA em quase três vezes mais casos de marketing, em campanhas e contas, do que as agências em estágios iniciais.6

Exemplo prático: apresente a um cliente importante uma prova de conceito com investimento dividido. O objetivo é mostrar a eficiência da IA em áreas com resultados mensuráveis (como relatórios automatizados ou otimização de lances) antes da expansão.

Como o Google pode ajudar

As agências precisam agir rapidamente para não ficarem para trás. E mesmo com mudanças rápidas e consideráveis, estamos aqui para ajudar. Vamos continuar apresentando formas de ajudar você a se destacar com IA em três áreas principais:

  • Acelerar a produção de recursos de criativo para que seus clientes apareçam onde os consumidores estão.
  • Criar, capturar e converter a demanda quando os consumidores pesquisam, assistem vídeos, rolam feeds e fazem compras no Google e no YouTube.
  • Medir o ROI de forma eficaz para demonstrar seu valor aos clientes.

Comece já a usar nosso pacote de produtos, ferramentas e recursos com tecnologia de IA:

Melhore os resultados
Aproveite soluções com tecnologia de IA, como a IA Max para campanhas de pesquisa, a Performance Max e a Geração de Demanda, para aumentar o ROI e a eficiência dos clientes.

Otimize a criação de recursos
Use ferramentas de IA generativa como o Veo e o Gemini para ampliar a produção de recursos, garantindo que seus clientes estejam preparados para a era da IA.

Aumente a qualidade dos seus dados
Acesse plataformas importantes como a Central de Dados e o Google Analytics para organizar os dados em um só lugar e se destacar com a IA em longo prazo.

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1Google/BCG, “AI Path to Excellence for Agencies” (Como a IA pode levar as agências à excelência, em tradução livre), janeiro de 2025, global, N=830 tomadores/influenciadores de decisão de IA em agências; “Path to AI Excellence for Marketers” (Como a IA pode levar os profissionais de marketing à excelência, em tradução livre), dezembro de 2024, global, N=2.189 tomadores/influenciadores de decisão de marketing que usam a IA em empresas de pequeno a grande porte.

2Google/Kantar, “AI in Marketer Journey” (IA na jornada do profissional de marketing, em tradução livre), abril de 2024, global, N≥1.254 tomadores/influenciadores de decisão de marketing que usam a IA em agências de publicidade de médio e grande porte.

3Google/BCG, “AI Path to Excellence for Agencies” (Como a IA pode levar as agências à excelência, em tradução livre), janeiro de 2025, global, N=352 líderes vs. n=478 seguidores de tendências, tomadores/influenciadores de decisão de IA em agências.

4Google/BCG, “AI Path to Excellence for Agencies” (Como a IA pode levar as agências à excelência, em tradução livre), janeiro de 2025, global, N=352 líderes, tomadores/influenciadores de decisão de IA em agências.

5Google/BCG, “AI Path to Excellence for Agencies” (Como a IA pode levar as agências à excelência, em tradução livre), janeiro de 2025, global, N=352 líderes, tomadores/influenciadores de decisão de IA em agências.

6Google/BCG, “AI Path to Excellence for Agencies” (Como a IA pode levar as agências à excelência, em tradução livre), janeiro de 2025, global, N=352 líderes, tomadores/influenciadores de decisão de IA em agências.