Fazer login com o Google Sabemos que gerar leads de alta qualidade em grande escala é fundamental para o crescimento da sua empresa. Isso exige ferramentas de publicidade pensadas para os desafios e objetivos únicos dos profissionais de marketing de geração de leads. Aqui, vamos mostrar como as inovações anunciadas no Google Marketing Live (GML) e outros lançamentos recentes podem aprimorar sua geração de leads de maneiras surpreendentes.
Isso inclui novas experiências e recursos nas campanhas de pesquisa, Performance Max e Geração de Demanda. Talvez você já tenha ouvido falar desse portfólio de campanhas como o Pacote Turbinado de IA no GML, devido às oportunidades combinadas que ele oferece para se conectar com as pessoas ao longo da jornada do cliente. Além disso, você vai encontrar atualizações importantes nas soluções de criativos e medição, todas criadas especificamente para ajudar você a encontrar mais leads, melhorar a qualidade deles e gerar os resultados impactantes que busca.
Como turbinar a Pesquisa para a geração de leads
A Pesquisa está evoluindo. Em vez de apenas buscar respostas, as pessoas estão indo além e pesquisando de maneiras mais conversacionais, visuais e detalhadas. Conforme elas fazem perguntas mais complexas, esses indicadores, combinados com nossos modelos avançados de IA, nos permitem entender não apenas o que as pessoas estão procurando, mas também por quê. Essa mudança significa deixar de corresponder palavras-chave e passar a prever o que as pessoas podem precisar em seguida. Isso resulta em novas e mais amplas oportunidades de se conectar com possíveis leads, desde a descoberta inicial até a tomada de decisão.
- Anúncios em novas experiências da Pesquisa: todo mês, 1,5 bilhão de pessoas usa as Visões Gerais Criadas por IA para receber resumos com tecnologia de IA que respondem a perguntas complexas. Agora, o Google Ads nas Visões Gerais Criadas por IA está sendo lançado para dispositivos móveis na maioria dos países de língua inglesa e também para computadores nos EUA. Também estamos testando anúncios de pesquisa abaixo e integrados às respostas do Modo IA quando os usuários querem ter uma conversa mais aprofundada. Por exemplo, se alguém pesquisar “como criar um site para uma pequena empresa com recursos limitados”, vai receber orientações e sugestões úteis, às vezes acompanhadas de um anúncio, que funciona como uma próxima etapa natural. Com essas novidades, você pode gerar leads de alta qualidade no início das jornadas de pesquisa, influenciando momentos críticos e encurtando o caminho até a ação.
- IA Max para campanhas de pesquisa: foi criada para ajudar você a encontrar leads que talvez perdesse. Usando uma combinação de correspondência ampla e tecnologia avançada sem palavras-chave, ela encontra pesquisas relevantes ainda não aproveitadas. Ela também pode adaptar automaticamente seus anúncios e páginas de destino para melhor corresponder à intenção e aos interesses do cliente. Você pode escolher se quer ativar a correspondência de termos de pesquisa, a personalização de texto e a expansão de URL final ou customizar recursos específicos com base nas suas demandas comerciais. Por exemplo, imagine que você esteja anunciando um curso intensivo de programação on-line. Se alguém pesquisar “aprender Python para iniciantes on-line”, sua campanha com apenas palavras-chave de correspondência exata, como “curso intensivo de programação em Python”, não vai capturar a consulta. Mesmo que você já use palavras-chave de correspondência ampla, a IA Max pode garantir que seu anúncio seja mais atraente. Ela adapta de forma inteligente o conteúdo do anúncio e a página de destino para explicar diferentes benefícios relevantes à exigência específica do usuário.
Você precisa usar uma estratégia de Lances Inteligentes para ativar a IA Max para campanhas de pesquisa. Para que a IA Max nas campanhas de pesquisa encontre leads de alta qualidade, indique o que “qualidade” significa para sua empresa. Ferramentas como as conversões otimizadas para leads e os lances com base no valor ajudam você a enviar esses indicadores importantes.
Os anunciantes que ativam a IA Max nas campanhas de pesquisa geralmente têm um aumento de 14% nas conversões ou no valor delas com um CPA/ROAS semelhante. Para campanhas que ainda usam principalmente palavras-chave de correspondência exata e de frase, o aumento típico é ainda maior, de 27%.1
A MyConnect, empresa australiana de conexão de serviços públicos, gerou 16% mais leads a um CPA 13% menor.
“Com as melhorias de criativos e segmentação com tecnologia de IA na IA Max para campanhas de pesquisa, geramos mais leads de alta qualidade ao descobrir novas pesquisas e fazer com que a IA criasse conteúdo mais relevante para cada usuário e consulta”
– Bec Oxnam, diretora de marketing da MyConnect
- Otimização dos Lances Inteligentes: com esse novo recurso, a IA do Google tem maior flexibilidade para converter mais leads de qualidade ao garantir pesquisas novas e de alta performance para sua empresa que você poderia ter perdido de outra forma. Você define uma meta de ROAS flexível para que um algoritmo avançado capture novas pesquisas e mais conversões do tráfego que você já tem ao usar a correspondência ampla, DSA ou IA Max para campanhas de pesquisa. As campanhas que usam isso têm, em média, um aumento de 18% nas categorias individuais de pesquisa com conversões.
Para a empresa de mídia digital Money Group, a Otimização dos Lances Inteligentes gerou 46% mais volume de leads com 26% mais origens de tráfego exclusivas. Agora, esse recurso é uma ferramenta rápida e confiável para ampliar campanhas.
“A Otimização de Lances nos permitiu dobrar os leads e as vendas em alguns setores. É uma ótima maneira de incentivar os Lances Inteligentes do Google a encontrar vendas em novos lugares, principalmente ao usar palavras-chave de correspondência ampla e indicadores de conversão precisos.”
— James Katsanevas, diretor de marketing de crescimento da Money Group
Aproveite todo o potencial das campanhas Performance Max e Geração de Demanda
Para nutrir e converter leads de qualidade em mais canais, as campanhas Performance Max oferecem um alcance incomparável em todos os canais do Google. Além disso, as campanhas Geração de Demanda oferecem controles adicionais e segmentação de público-alvo específica no YouTube e nas plataformas mais visuais e imersivas do Google.
- Geração de Demanda
Lançamos mais de 60 melhorias com tecnologia de IA na Geração de Demanda no ano passado, principalmente graças ao feedback dos anunciantes. Isso oferece mais precisão: os controles de canal permitem que você escolha exatamente onde seus anúncios aparecem no YouTube, no Discover e no Gmail, até mesmo personalizando campanhas exclusivamente para o YouTube Shorts. Também implementamos quase uma dúzia de atualizações para aprimorar os recursos de edição de criativos. Os anunciantes que usam a Geração de Demanda estão registrando, em média, um aumento de 26% ano a ano nas conversões por dólar para metas como geração de leads.
A Audi aproveitou a Geração de Demanda para se conectar com públicos-alvo no mercado, segmentos personalizados e públicos semelhantes em uma estratégia de criativos multiformato no YouTube, no Discover e no Gmail. Essa estratégia gerou o dobro de leads com um custo por lead 55% menor e um custo por clique 40% menor em comparação com as campanhas de redes sociais.
“Em resumo, essa campanha Geração de Demanda gerou resultados excepcionais para a Audi Polska. O dobro de leads e custos significativamente menores: essa é uma fórmula vencedora que demonstra o poder do marketing baseado em dados.”
—Przemysław Schwarz, diretor de marketing da Audi PL
- Performance Max
Você provavelmente já notou os diversos avisos e atualizações recentes para oferecer mais transparência e recursos para direcionar a IA em direção aos seus melhores leads. Os novos relatórios de performance do canal oferecem visibilidade de como cada canal (como Pesquisa, YouTube ou Display) e até mesmo formatos de anúncio específicos (como vídeo) contribuem para suas metas de geração de leads. Eles oferecem resumos de performance, visualizações e tabelas para download com métricas importantes, como volume de leads e custo por lead no nível do canal. Além desses insights, também estamos lançando novos controles importantes: exclusões demográficas com base na idade, palavras-chave negativas no nível da campanha e relatórios completos de termos de pesquisa. Assim, você direciona a IA para leads de maior qualidade.
Como melhorar a variedade e a velocidade dos criativos com a IA
Agora é possível usar comandos de texto para gerar imagens que contêm pessoas e rostos de adultos em campanhas Performance Max, Geração de Demanda, de display e para apps. Mostre visualmente como sua empresa apoia as pessoas em momentos importantes da vida, como o orgulho de um pai ao entregar as chaves do primeiro carro do filho em uma concessionária ou as primeiras etapas de um estudante em um campus universitário (um processo que estou vivenciando agora como pai). Você controla o processo criativo do comando à promoção e aprova cada imagem antes de publicá-la. Como disse Matthias Wenninger, um dos primeiros usuários da Mediaplus Performance Germany, “o potencial de reduzir significativamente os ciclos de produção de criativos não é mais uma teoria futurista. Ele já é realidade dos tempos atuais”.
Por exemplo, uma escola de culinária pode gerar imagens usando um comando simples como “pessoa cozinhando” ou ser mais específica com um comando como “homem de meia-idade picando cenouras”.
Otimização da medição e das integrações de dados off-line para impulsionar o desempenho máximo
Para a geração de leads, é essencial conectar os pontos de contato do cliente à medida que ele se move pelo seu site, loja física ou app. Assim, você pode conectar todos os seus dados próprios, seja qual for a fonte, para alcançar o melhor desempenho.
- Central de Dados do Google Ads: combinar seus dados próprios (de CRMs, apps e fontes off-line) com suas campanhas do Google Ads é a base para usar a IA em todo o seu potencial. A Central de Dados do Google Ads foi desenvolvida para facilitar a importação e o uso dos seus dados próprios, melhorando a performance e a medição. Você pode conectar dados de fontes como MailChimp, Zoho, ActiveCampaign, HubSpot, Shopify, Salesforce, Google Planilhas, BigQuery e muito mais.
Ao conectar os dados do HubSpot para conversões otimizadas, a plataforma de recursos humanos Multiplier conseguiu reduzir o custo por lead em 15%.
- Para usuários avançados, também estamos consolidando todas as nossas APIs na API Data Manager para conectar todas as suas fontes de dados no Google Ads, no Google Analytics e no Google Marketing Platform.
- Diagnóstico aprimorado das conversões otimizadas para leads (ECL, na sigla em inglês): estamos lançando a última geração da nossa ferramenta de diagnóstico de ECL, o que vai simplificar a implementação e a solução de problemas por autoatendimento.
- Nosso novo gateway da tag do Google para anunciantes facilita a atualização das tags para que elas sejam veiculadas na própria infraestrutura do seu site. Isso ajuda a melhorar a performance e a resiliência dos seus indicadores de medição para uma compreensão mais profunda do público e um controle maior dos seus dados.
- Melhor medição de geração de leads no Google Analytics: lançamos eventos recomendados e relatórios padrão especificamente para empresas de geração de leads no Google Analytics.
- Meridian para melhor alocação de orçamento: para quem usa modelos de mix de marketing (MMMs), estamos lançando uma API para acesso mais simples e frequente a dados granulares do Google da plataforma de dados de MMM, como alcance e frequência e volume de consultas. Também criamos um planejador de cenários interativo do Meridian para ajudar a otimizar os gastos nos canais que geram os melhores leads para sua empresa, sem precisar interagir com código.
Além desses recursos principais, estamos sempre refinando nossos sistemas para acelerar o início das campanhas e melhorar o tráfego e a qualidade dos leads. Para aproveitar ao máximo esses refinamentos contínuos e melhorias no modelo, verifique se suas campanhas estão configuradas com metas de conversão de geração de leads.
Nosso compromisso é criar ferramentas com tecnologia de IA que ofereçam mais controle, melhorem os insights e, por fim, gerem mais leads de alta qualidade para sua empresa.
