Avaliar a performance é uma parte essencial das campanhas Performance Max. Com o lançamento constante de novas ferramentas de relatórios, nosso objetivo é facilitar ainda mais esse processo. Recomendamos que você analise a página “Insights” (que é atualizada diariamente), verifique a pontuação de otimização da sua campanha para receber recomendações e melhorar a performance e considere o tempo de conversão para garantir uma medição precisa. Além disso, há uma infinidade de ferramentas que permitem uma análise ainda mais detalhada graças ao acesso a insights importantes para melhorar a performance da campanha.
Análise detalhada da performance
Analise onde seus anúncios foram veiculados, descubra os fatores que contribuíram para as mudanças na performance e colete insights sobre como otimizar suas campanhas.
- Para saber o que está influenciando a performance, use os principais indicadores do relatório de estratégia de lances. Dentre eles estão o tipo de dispositivo, o local, o dia da semana, o horário do dia, as consultas e os segmentos de público-alvo por lista de clientes.
- As mudanças na performance que a página “Insights” mostra indicam quais produtos e grupos de recursos e produtos estão influenciando a performance das campanhas.
- Analise os resultados no nível do canal no relatório de performance do canal para entender como cada canal ajuda a alcançar a meta da campanha.
- Saiba como as mudanças que você fez na sua conta podem causar variações de performance usando os insights do histórico de alterações.
- Tenha insights sobre as grandes mudanças na performance das suas campanhas e as ações recomendadas para corrigir problemas na página Explicações. Diferentemente das mudanças na performance, que têm relação com quais recursos e grupos de produtos estão acelerando a performance, as explicações concentram-se no motivo dessas alterações e, muitas vezes, fazem recomendações para melhorar as campanhas.
- Confira como as estratégias de publicidade da concorrência estão afetando sua empresa. Para isso, acesse os insights do leilão para saber como as mudanças na visibilidade dos concorrentes acima ou abaixo de você na rede de pesquisa podem ter afetado sua performance, além de conferir a entrada e saída de concorrentes do leilão.
- Analise a performance das páginas de destino em Páginas de destino, que pode ajudar a identificar com quais páginas seus clientes interagem mais e descobrir quais delas não estão otimizadas para usuários de dispositivos móveis.
- Confira onde seus anúncios foram veiculados usando os relatórios de canais das campanhas Performance Max. Esses relatórios oferecem mais transparência sobre o local onde os anúncios aparecem.
Dica
- Faça testes A/B de diferentes recursos, configurações e campanhas configurando experimentos Performance Max.
Avaliação da performance no nível do canal
Avalie os insights no nível do canal para as campanhas Performance Max com o relatório de performance do canal.
- Confira os três componentes do relatório para ajudar os anunciantes a entender como as campanhas Performance Max estão se saindo em todos os canais:
- O resumo da performance traz uma síntese do desempenho dessas campanhas.
- A visualização dos canais para as metas mostra os resultados das campanhas Performance Max em vários canais para alcançar suas metas, incluindo métricas como impressões, interações e conversões.
- Você pode segmentar os dados por formatos de anúncio em vídeo ou feed de produtos em ambos os relatórios para saber como cada formato afeta a performance.
- A tabela de distribuição por canais traz uma visão mais detalhada dos resultados dos canais das campanhas Performance Max, incluindo cliques, conversões, custo e muito mais.
- O diagnóstico mostra automaticamente insights na coluna “Status”, destacando possíveis áreas problemáticas e como melhorá-las. Por exemplo, talvez você tenha uma limitação na rede de pesquisa porque suas páginas de destino não são tão relevantes para as consultas de pesquisa dos usuários quanto poderiam ser. Como resultado, você pode ativar o recurso de expansão de URL final e usar a IA do Google para escolher as páginas de destino que correspondem melhor à intenção do usuário.
- Também é possível fazer o download dos dados dessa tabela em uma planilha para facilitar o compartilhamento fora da interface do Google Ads.
- Avalie o desempenho do seu canal.
- O conceito de ROI marginal é fundamental para a otimização de lances em vários canais nas campanhas Performance Max. Ele é definido como o retorno do investimento adicional que você recebe com o gasto extra.
- As campanhas Performance Max usam todo o potencial da IA do Google em todos os canais para gerar a próxima conversão com o melhor ROI possível em um determinado leilão. Algumas delas podem ser mais baixas/altas do que o ROI médio. Sua próxima conversão com o ROI mais alto pode vir de um canal que tinha passado despercebido.
- Mesmo que um canal tenha um ROI médio geral menor em comparação com outros na média e em todos os leilões, ele ainda pode ser o canal com a melhor performance e o maior ROI marginal em um único leilão. Por isso, analisar o retorno médio de um canal, principalmente em períodos curtos, não conta a história completa.
- Identifique canais com boa performance e possíveis áreas de melhoria depois de analisar o desempenho no nível do canal. Por exemplo, uma empresa de encanadores local pode descobrir que o Maps é uma importante fonte de leads. Por isso, ela se concentra em otimizar o Perfil da Empresa no Google, garantindo informações precisas e atualizadas. Ou então, um varejista de eletrônicos talvez note que a campanha Performance Max está apresentando um crescimento mensal da receita no YouTube e decida investir em um novo criativo de vídeo para aproveitar a boa performance.
- Melhore a performance no nível do canal com as práticas recomendadas gerais.
- Implemente as práticas recomendadas de criativos de anúncios para garantir uma qualidade do anúncio “Boa” ou “Excelente” nos grupos de recursos, alcançando a performance ideal em todos os tipos de inventários.
- Maximize as práticas recomendadas no nível da campanha e impulsione sua campanha
- Siga as práticas recomendadas e as dicas de uso de acordo com o tipo de empresa, as metas e os objetivos de marketing para configurar a campanha e ter os melhores resultados.
- Verifique se a campanha não está limitada pelo orçamento para interagir com mais clientes de forma eficaz e em grande escala.
- Resolva problemas e tome medidas nos relatórios de performance do canal seguindo estas etapas.
Tendências de público-alvo
Entenda melhor os usuários que interagem com seus anúncios e colete insights sobre como transformá-los em clientes.
- Saiba mais sobre seus clientes analisando os insights sobre público-alvo para saber quais deles estão gerando mais conversões. O rótulo “Indicadores” ao lado de um segmento de público-alvo mostra quais segmentos definidos como indicadores de público-alvo estão gerando conversões.
Dica
- Identifique oportunidades de crescimento com base na demanda prevista dos produtos e serviços que você oferece usando as previsões de demanda, que mostram as tendências futuras relevantes e específicas para seu negócio que devem começar nos próximos 180 dias.
- Encontre o custo de aquisição de clientes nos relatórios sobre esse tópico. Se você usa metas de aquisição de novos clientes, adicione uma coluna aos relatórios da campanha para saber quantos novos clientes você está atraindo e qual é o custo de aquisição deles.
Avaliação de criativos
Avalie a performance dos criativos para determinar quais recursos estão tendo mais sucesso ou maneiras de melhorar aqueles que estão com baixo desempenho.
- Entenda como cada grupo de recursos contribui para a performance geral da campanha usando relatórios de grupos de recursos, em que é possível personalizar colunas para mostrar conversões, gastos, taxa de cliques e muito mais. Se você quiser aumentar as conversões de um grupo específico, adicione recursos de criativos relevantes para alcançar a qualidade “Excelente”.
- Determine quais recursos do criativo estão indo bem por meio dos relatórios de recursos. Com esses relatórios, você pode saber como os recursos estão melhorando a performance da sua campanha. É possível conferir métricas como conversões, custo, impressões, cliques, valor da conversão/custo e muito mais. Use esses dados para entender quais tipos de recursos e temas têm mais impacto. Assim, você pode priorizar o que criar em seguida e maximizar a variedade de recursos e a qualidade do anúncio.
Dica
Os anunciantes que melhoram a qualidade do anúncio de “Ruim” para “Excelente” têm um aumento de 6% na mediana das conversões/valor da conversão. E tudo isso com o mesmo custo por ação (CPA)/retorno do investimento em publicidade (ROAS) nas campanhas Performance Max.1
Dica
- Saiba quais recursos combinam melhor com cada segmento de público-alvo usando os insights sobre público-alvo de recursos. Use essas informações para gerar novos recursos de criativos e atrair clientes valiosos.
Impacto da pesquisa
Entenda como as campanhas Performance Max aproveitam a intenção do usuário na rede de pesquisa para gerar resultados, prever tendências de demanda e destacar áreas de oportunidade.
- Confira no relatório de termos de pesquisa o que as pessoas estão pesquisando quando você exibe um anúncio. Ele traz os recursos e dados de termos de pesquisa detalhados que antes só estavam disponíveis para campanhas de pesquisa e do Shopping.
Dica
Dica
- Verifique quais categorias e termos de pesquisa atuais estão gerando mais conversões por meio dos insights dos termos de pesquisa e, assim, entenda o que seus clientes estão pesquisando. Também é possível saber se as consultas vêm da segmentação sem palavras-chave das campanhas Performance Max ou dos temas de pesquisa que você adicionou.
Dica
- Use o indicador de utilidade dos temas de pesquisa para analisar a eficácia dos seus temas. Esse indicador mostra se os temas que você forneceu estão gerando tráfego incremental além do que a campanha Performance Max encontraria sozinha ou se você se beneficiaria da atualização deles.
- Determine se você está acompanhando o aumento da demanda nas categorias atuais e recomendadas relevantes para sua empresa analisando as tendências de pesquisa. Use esses insights para planejar orçamentos, inventários, promoções e páginas de destino com base na tendência relacionada ao interesse dos usuários na pesquisa.