As quatro etapas do comércio para impulsionar as vendas

Na nova era do comércio com agentes, o Google impulsiona a revolução que permite que os compradores alcancem mais do que nunca. Ao simplificar a jornada da inspiração inicial ao checkout final, ajudamos você a envolver os consumidores no momento exato em que eles estão prontos para comprar.

O Commerce Four é seu projeto para impulsionar as vendas na nova era do comércio com agentes.

1. Aumente a descoberta e a precisão dos produtos ao enriquecer o feed com mais detalhes e configurar o perfil da marca e o agente comercial¹ no Merchant Center.

Primeiro, sua marca e seus produtos precisam ser detectáveis nas plataformas do Google. Para começar, configure sua empresa para ter sucesso no Merchant Center.

Seu feed de produtos alimenta todas as experiências de compras, orgânicas e de anúncios nas plataformas do Google, incluindo novas experiências como o Modo IA. Para maximizar o impacto, melhore seu feed de produtos no Merchant Center adicionando detalhes como títulos e descrições ricos em palavras-chave, velocidade de envio, programas de fidelidade, classificações do produto e imagens de alta qualidade de produtos e estilo de vida. Também anunciamos recentemente que os comerciantes do mundo todo podem aproveitar os atributos conversacionais, que aprimoram as descrições dos seus produtos para refletir a forma como as pessoas pesquisam hoje em dia.

No entanto, a descoberta é apenas metade da equação. A forma como sua marca é apresentada também é importante. Seu perfil da marca define sua presença na Pesquisa, permitindo que você mostre visualmente a história única da sua marca com imagens e fotos, além de informações importantes para os compradores, como promoções e frete.

Em alguns mercados, você também pode configurar o agente comercial no Merchant Center para se conectar diretamente com os clientes na Pesquisa. Esse é um novo agente de IA que pode responder a perguntas sobre produtos com a voz da sua marca, permitindo que você otimize sua presença na era do comércio conversacional e garantindo que sua marca não seja apenas pesquisável, mas esteja pronta para o futuro.

2. Maximize a qualidade dos dados com a Central de Dados, as conversões com dados do carrinho e o gateway da tag do Google.

Em seguida, você precisa aumentar a qualidade dos dados para personalizar as experiências dos compradores. Na era da IA, seu crescimento só é tão poderoso quanto a qualidade dos dados que o alimentam. Por isso, você precisa conectar os indicadores mais importantes para sua empresa. A

Central de Dados é onde você importa esses indicadores. Além disso, a API Data Manager permite que você faça isso em grande escala. Seja com a API ou no Google Ads, você pode conectar itens como análises do site, dados de apps para dispositivos móveis e dados da nuvem com um único ponto de ingestão. É uma solução completa, com tecnologias de melhoria da privacidade integradas por padrão.

Para maximizar seus indicadores, faça upgrade da sua tag para o gateway da tag do Google com apenas um clique por meio de parceiros como Akamai, Cloudflare, Fastly, Google Cloud ou Webflow. Isso melhora a precisão dos dados de conversão ao encaminhar as informações pelo servidor do seu site, melhorando os lances, a otimização de campanhas e o ROAS. Ao combinar o gateway da tag do Google com as conversões com dados do carrinho, você consegue entender melhor os produtos vendidos em cada transação no seu site ou app. Essa configuração permite gerar relatórios avançados de vendas e lucros, incluindo o tamanho médio do carrinho e o lucro bruto, transformando seus dados e infraestrutura em melhor desempenho.

3. Aumente as vendas com a IA Max para pesquisa, a Performance Max e a Geração de Demanda usando orçamentos flexíveis e Lances Inteligentes. Além disso, turbinar suas campanhas do Shopping ativando a IA Max.

Terceiro, adote e otimize campanhas com tecnologia de IA para engajar e converter compradores de alto valor. Os compradores de hoje não apenas pesquisam produtos, eles fazem perguntas detalhadas e complexas, como “Quais são as melhores roupas de alta qualidade para relaxar?”. Se os criativos dos seus anúncios forem estáticos e só forem acionados por consultas exatas de produtos, você vai perder compradores na fase de descoberta.

Adotar a IA Max pode turbinar suas campanhas de pesquisa com um clique. Ela abre as portas para bilhões de novas pesquisas que seus anúncios não alcançavam antes, interpretando a intenção por trás de consultas complexas. Recentemente, também anunciamos a IA Max para campanhas do Shopping, para ajudar os varejistas a preparar a estratégia para a próxima geração da Pesquisa.

Ao fazer upgrade das suas campanhas do Shopping ativando a IA Max, você pode aproveitar o feed do Merchant Center, incluindo detalhes como maciez do tecido, durabilidade do material e caimento, para melhorar o impacto das suas campanhas. Com um conjunto de melhorias criativas, como correspondência de termo de pesquisa, expansão de URL final, personalização de texto e seleção de formato ideal, você garante que seus anúncios do Shopping sejam sempre relevantes para as necessidades do comprador.

Com a Performance Max, você pode acessar todo o poder dos canais do Google em uma única campanha para maximizar seu alcance. Ela oferece os mesmos recursos de preparação para IA da IA Max, mas maximiza seu alcance em todos os canais para encontrar seus próximos compradores mais valiosos.

As campanhas Geração de Demanda ajudam você a influenciar os compradores e aumentar as vendas, utilizando formatos visualmente imersivos no YouTube, Shorts e Discover para alcançar os compradores quando eles estão abertos a inspiração. Ao conectar seu feed de produtos à Geração de Demanda, você transforma seus recursos de vídeo e imagem de melhor desempenho em uma vitrine virtual que oferece recomendações de produtos personalizadas aos compradores com base nos interesses deles.

Para encontrar oportunidades não aproveitadas, use a Otimização dos Lances Inteligentes para descobrir e dar lances em consultas de pesquisa menos óbvias e de alto potencial que costumam ser perdidas. É sua ferramenta para expandir sua presença em novos nichos de intenção do consumidor e perfis de usuários diversos que vão melhorar sua performance geral de lances. Para converter essa nova demanda, suas campanhas precisam de espaço para ter um bom desempenho. Defina orçamentos flexíveis e orientados pela demanda (diários ou para cada período de veiculação) para capturar a demanda relevante e maximizar o potencial de conversão em tempo real.

4. Prepare sua infraestrutura de agentes para o futuro avaliando o Protocolo de Comércio Universal² e usando o Google Pay para pagamentos sem atrito.

Por fim, prepare sua infraestrutura para transformar a visão do comércio com agentes em uma realidade operacional.

O comércio com agentes reduz a distância entre a descoberta e a compra, mas as jornadas fragmentadas dos compradores continuam sendo um dos principais fatores de perda de oportunidades. Para ajudar a resolver isso, o Google desenvolveu em parceria com o setor o Protocolo de Comércio Universal (UCP, na sigla em inglês) no início deste ano. É um padrão aberto desenvolvido em parceria com líderes do setor de comércio que conecta agentes e sistemas de empresas sem esforço. Ele reduz a necessidade de integrações personalizadas e permite recursos em tempo real, como verificações de inventário, reconhecimento de status de fidelidade e experiências de compra sem atrito, como checkout direto na Pesquisa, incluindo o Modo IA e o app Gemini. Isso é só o começo. Estamos lançando mais recursos na UCP para permitir mais experiências de compra. O UCP foi criado para oferecer escolha e flexibilidade, permitindo que você configure as experiências que fazem mais sentido para sua empresa.

Por fim, implemente o Google Pay para simplificar o checkout hoje e desbloquear o comércio com agentes no futuro usando sua infraestrutura atual.

Resumo

Todas essas mudanças estão fazendo com que os compradores não apenas “encontrem” um produto, mas também criem ideias, pesquisem e até mesmo tomem medidas por você. Você pode começar a aplicar os quatro pilares do comércio hoje mesmo para atrair compradores bem informados, confiantes e prontos para comprar.