Os Fundamentos da IA ajudam a aproveitar ao máximo as campanhas de marketing com tecnologia de inteligência artificial. Um deles é usar as campanhas Performance Max para multiplicar os resultados e as conversões em todos os canais de publicidade e inventários do Google. Desde o lançamento dessas campanhas, ouvimos suas dúvidas sobre elas em vários webinars, nos feedbacks que você compartilhou com as equipes de conta, nas mesas-redondas de anunciantes e em outras ocasiões. Confira a seguir algumas respostas e volte depois, porque vamos continuar respondendo às novas perguntas que surgirem.
Pergunta: como posso saber mais sobre a performance do meu canal?
add remove
Você pode usar a tabela de distribuição por canais se quiser uma visão mais detalhada dos resultados de performance do seu canal, como cliques, conversões, custo e muito mais. Também é possível fazer o download desses dados para compartilhar fora do Google Ads.
Na visualização e na tabela de distribuição por canais, você pode detalhar a performance por formatos de anúncio principais, incluindo anúncios em vídeo e com dados de produtos. A coluna “Status” desta tabela apresenta diagnósticos que ajudam a identificar possíveis oportunidades de melhoria.
Pergunta: como analisar a performance dos meus anúncios usando dados de produtos?
add remove
Pergunta: como interpretar os dados de performance do canal e usá-los para otimizar minhas campanhas?
add remove
Assim, você pode usar os dados de performance do canal para encontrar recursos em que investir, como seu criativo. Por exemplo, talvez note que está tendo uma boa performance no YouTube e decida investir mais no criativo de vídeo. Siga as práticas recomendadas e as dicas de otimização de acordo com o tipo de empresa, as metas e os objetivos de marketing para configurar a campanha e ter os melhores resultados. Além disso, verifique se a campanha não está sendo limitada pelo orçamento, o que pode impedir uma interação eficaz e em grande escala com mais clientes. Você também pode usar o diagnóstico na coluna “Status” da tabela de distribuição por canal para ter insights sobre possíveis áreas que podem limitar a exibição dos seus anúncios nos canais e receber recomendações de melhoria.
Pergunta: tenho interesse na qualidade dos leads, não apenas no volume. Como ter certeza de que estou recebendo leads de alta qualidade das campanhas Performance Max?
add remove
- Melhore a medição de conversões: use as conversões otimizadas para leads com o objetivo de associar as interações on-line às vendas off-line, fornecendo insights à IA do Google sobre quais leads geram receita para sua empresa. Além disso, escolha metas de conversão relevantes para a geração de leads, como lead qualificado, lead convertido, agendar horário ou solicitar orçamento, se quiser ter acesso a proteções integradas contra tráfego inválido.
- Use lances com base no valor: adote a estratégia de lances Maximizar o Valor da Conversão” ou os lances de ROAS desejado para otimizar leads de maior qualidade e gerar mais valor com seu orçamento.
- Ative os dados próprios: compartilhe seus públicos-alvo atuais usando a Segmentação por Lista de Clientes para ajudar as campanhas Performance Max a encontrar públicos semelhantes de alto valor.
- Otimize o formulário de lead e o site para gerar leads de alta qualidade: adicione medidas de validação, como o reCAPTCHA ou a dupla confirmação, dificultando o processo para usuários que não pertencem ao público-alvo desejado.
- Melhorar a medição de conversões: a qualidade dos resultados da IA dependem dos dados que são inseridos nela. Por isso, melhorar a medição de conversões é a maneira mais rápida de alimentar a IA do Google e gerar leads de maior qualidade para suas campanhas. Há duas maneiras principais de fazer isso:
- Usar conversões otimizadas para leads: as conversões otimizadas para leads diminuem a distância entre as transações off-line e as origens on-line, o que ajuda a IA do Google a identificar melhor os leads de alta qualidade com probabilidade de conversão. Essa é uma maneira mais durável de medir a performance e evitar lacunas porque usa dados próprios que os clientes compartilharam com você em vez do rastreamento com base em cookies de terceiros, além de conectar ao Google Ads as informações de lead com hash do seu CRM.
27%O Eng Breaking, um programa de aprendizado de língua inglesa do Sudeste Asiático, aumentou em 4,3 vezes a taxa de conversão e reduziu em 27% o custo por lead no primeiro mês usando as conversões otimizadas com as campanhas Performance Max.
É fácil usar as conversões otimizadas para leads: basta fazer a configuração diretamente na sua conta do Google Ads. Se quiser um guia detalhado sobre como começar, consulte este artigo.Estudo de caso
“As conversões otimizadas para leads nos ajudaram muito a melhorar a qualidade dos leads, um problema que passamos anos tentando resolver. Agora podemos implementar vários tipos de campanhas com confiança em outros mercados.”
— Trang Tran, COO, Eng Breaking
- Definir categorias de conversão claras: ao definir categorias de conversão, é possível personalizar as campanhas e otimizá-las para metas específicas de geração de leads, como lead qualificado, lead convertido, agendar horário, inscrever-se, contato, enviar formulário de lead, ligação telefônica ou solicitar orçamento. Quando escolhe essas metas, você aciona automaticamente as proteções de tráfego inválido criadas especificamente para campanhas de geração de leads, ajudando a manter a qualidade da campanha.
- Usar conversões otimizadas para leads: as conversões otimizadas para leads diminuem a distância entre as transações off-line e as origens on-line, o que ajuda a IA do Google a identificar melhor os leads de alta qualidade com probabilidade de conversão. Essa é uma maneira mais durável de medir a performance e evitar lacunas porque usa dados próprios que os clientes compartilharam com você em vez do rastreamento com base em cookies de terceiros, além de conectar ao Google Ads as informações de lead com hash do seu CRM.
- Usar lances com base no valor : utilize a estratégia de lances Maximizar o valor da conversão ou ROAS desejado para atrair leads de maior qualidade e gerar mais valor com seu orçamento. Essas estratégias priorizam leads com o maior potencial de vendas de alto valor considerando os dados que você compartilha sobre quais leads e conversões são relevantes. Em média, os anunciantes que mudam a estratégia de lances de CPA desejado para ROAS desejado notam um aumento de 14% no valor da conversão com um retorno do investimento em publicidade semelhante.1 É importante lembrar que, quanto mais dados de conversão você tiver, mais rápido a IA do Google vai conseguir proporcionar os resultados que você espera. Por isso, procure um equilíbrio: priorize as ações de conversão próximas à venda final para sinalizar leads de qualidade, mas garanta volume suficiente para otimização. Comece mapeando a jornada do lead até a venda, incluindo microconversões no início. Depois, otimize gradualmente para ações de maior valor à medida que os dados aumentarem.
- Compartilhar indicadores de público-alvo, especialmente dados próprios: ajude a IA do Google a entender o perfil ideal de novos clientes usando os dados da Segmentação por lista de clientes para compartilhar informações sobre eles. Isso alimenta as campanhas Performance Max para alcançar outros potenciais clientes de alto valor com características semelhantes. Você também pode orientar suas campanhas usando as regras do valor da conversão para expressar melhor o valor das conversões com base na localização geográfica, no dispositivo e nos públicos-alvo.
- Otimizar o formulário de lead e o site para gerar leads de alta qualidade: existem várias outras medidas que você pode tomar para reduzir o tráfego e os leads inválidos.
- Verificar os leads: combata os bots automatizados e garanta leads autênticos adicionando etapas de verificação simples, como o reCAPTCHA, aos seus formulários de lead.
- Usar uma abordagem de dupla confirmação: quando os clientes fornecerem dados de contato (como endereços de e-mail), eles devem confirmar se eles são válidos, por exemplo, enviando um link de confirmação por e-mail antes de adicioná-los ao seu CRM ou listas de e-mails para verificar se você está interagindo com clientes com alta intenção.
- Adicionar validação do lado do servidor para validar formulários da Web: esse tipo de validação consiste em um recurso de segurança que seu desenvolvedor Web pode configurar para checar todas as informações de visitantes no servidor. É uma proteção adicional que garante precisão e evita problemas caso alguém tente enviar dados inválidos ou prejudiciais.
- Aproveitar os controles de adequação do conteúdo: use os controles de adequação do conteúdo, como exclusões de canais e de IP, palavras-chave negativas e muito mais, quando aplicável.
Pergunta: não quero que as campanhas Performance Max sejam veiculadas nas minhas consultas de marca. O que posso fazer para impedir isso?
add remove
- Palavras-chave negativas no nível da conta: elas também impedem que essas consultas sejam veiculadas em outras campanhas, além das campanhas Performance Max.
- Palavras-chave negativas no nível da campanha: use-as para impedir a veiculação nas suas próprias consultas de marca, além de outras consultas, na campanha Performance Max.
- Exclusões de marca no nível da campanha: você também pode usá-las para consultas de marca além da sua, como marcas concorrentes ou submarcas da sua empresa. Ao contrário das palavras-chave negativas, essas exclusões vão ajudar a bloquear o tráfego resultante de erros de ortografia ou de scripts estrangeiros das marcas excluídas. Por isso, elas costumam ser a melhor opção para bloquear o tráfego da marca.
| Palavras-chave negativas no nível da conta: | Palavras-chave negativas no nível da campanha: | Exclusões de marca no nível da campanha: |
|
Exclua consultas específicas em toda a conta para adequação da marca ou por outros motivos.
|
Exclua consultas específicas da sua campanha Performance Max por adequação da marca ou outros motivos.
|
Exclua termos de marca criando uma lista com uma ou várias marcas, incluindo as suas, para remover o tráfego selecionado no nível da campanha. Sua campanha Performance Max não será veiculada para consultas de marca indicadas no inventário da Pesquisa e do Shopping. Para anunciantes de varejo com feeds de produtos, é possível aplicar exclusões de marca apenas a anúncios de texto da pesquisa, mantendo o tráfego da marca para anúncios do Shopping. Isso pode ser útil se você quiser mostrar anúncios do Shopping para termos de marca, mas gerenciar anúncios de texto da pesquisa para termos de marca em outra campanha.
|
Se alguma marca ou nome de empresa estiver faltando na lista, vai aparecer uma opção no Google Ads para solicitar adições.
Pergunta: posso usar recursos criados com IA generativa fora da minha campanha Performance Max e do Google Ads?
add remove
Pergunta: não tenho um orçamento de criação alto. Por que preciso incluir um vídeo nas minhas campanhas Performance Max?
add remove
- Fazer upload dos seus próprios vídeos: a IA do Google pode cortar, girar e redimensionar automaticamente essas cenas para incluir mais formatos e inventários de vídeo.
- Ferramenta de criação de vídeo: crie vídeos diretamente no fluxo da campanha com modelos fáceis de usar, opções de edição (texto, música, narração) e prévias.
- Geração automática: se você não enviar recursos de vídeo, a IA do Google vai transformar as imagens, os textos e as informações de produtos do seu feed do Google Merchant Center em vídeos.
Há duas maneiras de incluir vídeos nessas campanhas:
- Fazer upload do seu próprio vídeo: envie seus recursos de vídeo ou use a Ferramenta de criação de vídeo. Para oferecer bons anúncios em vídeo com mais facilidade, as ferramentas de criação de vídeos agora estão integradas diretamente à configuração das campanhas Performance Max e aos fluxos de edição. Você pode escolher entre vários modelos, personalizar o conteúdo com texto, música, imagens animadas e narrações e, em seguida, visualizar o vídeo antes de implementá-lo na campanha. Para uma demonstração detalhada de como usar a Ferramenta de criação de vídeo, assista este vídeo.
Confira duas dicas importantes para ter sucesso ao fazer upload dos seus próprios recursos de vídeo:
- Use proporções diferentes: inclua recursos verticais, horizontais e quadrados. Assim, a IA do Google tem mais opções para combinar o anúncio em vídeo certo com o público-alvo e o contexto ideais. Os anunciantes que incluíram pelo menos um vídeo em cada orientação (horizontal, vertical e quadrada) nas campanhas Performance Max geraram 20% mais conversões no YouTube do que aqueles que usaram somente vídeos horizontais.3
- Siga as práticas recomendadas para vídeos que geram ações: conheça seus Princípios ABCD (Atenção, Branding, Conexão e Direção) para criar anúncios em vídeo interessantes que motivem os espectadores a realizar ações.
- Vídeo gerado automaticamente: está sem tempo ou sem recursos do criativo? Sem problema. Se você não fizer upload dos seus próprios recursos de vídeo, as campanhas Performance Max vão usar a tecnologia de geração de vídeos com tecnologia de IA do Google para criar e veicular vídeos em várias orientações usando outros recursos, como imagens, texto ou informações de produtos do Google Merchant Center. Esses vídeos são criados no nível do grupo de recursos, o que significa que os itens usados serão selecionados do grupo especificado. Ajude a direcionar o conteúdo desses vídeos adicionando recursos relevantes e agrupando seus grupos em temas significativos para diferentes categorias de produtos.
Vídeos gerados automaticamente garantem que sua marca apareça nos momentos mais importantes. A IA do Google seleciona automaticamente a combinação certa de modelos, cores, fontes e músicas para atrair seu público-alvo e impulsionar a performance da campanha. É como ter uma equipe de produção de vídeos de plantão.
Pergunta: preciso conquistar novos clientes para ampliar minha empresa. O remarketing das campanhas Performance Max é apenas para clientes atuais?
add remove
Se o foco principal for a aquisição de novos clientes, concentre-se na meta de aquisição de novos clientes e nas exclusões de marca.
Meta de aquisição de novos clientes: usando dados dos segmentos de público-alvo por lista de clientess e a tag do Google, a IA do Google identifica com eficiência novos clientes em potencial e prioriza os lances para eles.
A Hairstory, uma marca de cuidados com os cabelos em crescimento nos EUA, usou a meta de aquisição de novos clientes para aumentar as conversões desse público-alvo em 545%
e conseguiu um aumento de 31% no ROAS.
Estudo de caso
— Karthik Paramasivam, diretor de marketing da Hairstory
- Valor do novo cliente (recomendado): recomendamos esse modo para todos os anunciantes com metas de vendas on-line. Ele prioriza os lances para novos clientes, mantendo o engajamento com clientes recorrentes em potencial. Os anunciantes que usam esse modo tiveram ótimos resultados, incluindo um aumento de 9% no ROAS, crescimento de 5% na proporção de novos clientes e 7% de redução no custo de aquisição de novos clientes.4
- Novo cliente de alto valor: use esse modo se você tem campanhas com metas de compra e pode fazer upload de segmentos de clientes de alto valor pela Segmentação por Lista de Clientes. Essa estratégia avançada permite definir diferentes prioridades de lances para novos clientes em potencial de alto valor, novos clientes regulares e aqueles que você já tem.
- Apenas novos clientes: use essa estratégia se você tiver orçamentos restritos para aquisição de novos clientes ou metas não relacionadas a compras, como geração de leads. Esse modo se concentra exclusivamente na aquisição de novos clientes. Por isso, recomendamos configurar uma campanha Performance Max separada para se conectar a possíveis clientes recorrentes.
Defina a configuração da Segmentação por Lista de Clientes como prioridade, se ainda não tiver feito isso. Isso pode ter um impacto positivo imediato nas suas campanhas. Os anunciantes que usam os indicadores do segmento de público-alvo por lista de clientes notam, em média, 5,3% de aumento nas conversões.5
Para conferir um tutorial detalhado sobre como configurar a aquisição de novos clientes nas campanhas Performance Max e aprender diferentes maneiras de calcular o valor de um novo cliente, assista este vídeo.
Exclusões de marca: você pode impedir que a campanha Performance Max seja veiculada com termos de marca específicos (suas próprias marcas, de concorrentes ou de parceiros) no inventário da Pesquisa e do Shopping para ter uma noção mais clara do verdadeiro potencial de prospecção da sua campanha. Para anunciantes de varejo com feeds de produtos, é possível aplicar exclusões de marca apenas a anúncios de texto da pesquisa, mantendo o tráfego da marca para anúncios do Shopping. Isso pode ser útil se você quiser mostrar anúncios do Shopping para termos de marca, mas gerenciar anúncios de texto da pesquisa para termos de marca em uma campanha diferente. Monitore o alcance e a performance da sua campanha depois de implementar as exclusões para não perder oportunidades valiosas.
Pergunta: minha empresa tem diretrizes de branding rígidas. As campanhas Performance Max têm brand safety?
add remove
- Configurações de adequação do conteúdo que permitem excluir conteúdo inadequado.
- As exclusões de canais impedem a exibição de anúncios em conteúdos específicos da Rede de Display ou do YouTube. A partir de março, você também vai poder incluir sites de parceiros de pesquisa nas exclusões de canais no nível da conta.
- Com as palavras-chave negativas no nível da conta, você define palavras-chave negativas e exclui consultas específicas em toda a conta. Já as palavras-chave negativas no nível da campanha permitem excluir consultas específicas apenas em campanhas Performance Max.
Essas ferramentas ajudam a excluir tipos de conteúdo que, embora estejam em conformidade com as políticas do Google Ads, não são adequados para sua marca ou empresa.
- Configurações de adequação do conteúdo que permitem excluir ou filtrar conteúdo inadequado. No nível da conta, você pode usar exclusões de canais e conteúdo.
- Por exemplo, se você não quer que os anúncios sejam veiculados em determinados tipos de conteúdo na campanha Performance Max, como tragédias e conflitos ou problemas sociais sensíveis, é possível excluir as categorias de conteúdo sensível na Central de adequação do conteúdo.
- As exclusões de canais impedem que seus anúncios sejam mostrados em conteúdo específico do YouTube e da Rede de Display. As campanhas Performance Max respeitam todas as exclusões de canais da sua conta e da MCC. A partir de março, você também vai poder incluir sites de parceiros de pesquisa nas exclusões de canais no nível da conta.
- Com as palavras-chave negativas no nível da conta, é possível definir palavras-chave negativas no nível da conta e excluir consultas específicas em toda a conta para fins de adequação da marca. Com as palavras-chave negativas no nível da campanha, você pode definir palavras-chave negativas e excluir consultas específicas das campanhas Performance Max. Recomendamos usar palavras-chave negativas no nível da conta se você quiser excluir consultas por motivos de adequação da marca, já que elas são aplicadas a todas as campanhas.
“Como uma marca de luxo, pensamos que as campanhas Performance Max não eram para nós. No entanto, tivemos a oportunidade de testar essas campanhas, controlar a imagem da nossa marca, alcançar mais clientes e, no fim, melhorar a performance geral da empresa.”
— Antonio Giordano, diretor sênior de marketing de performance, Versace
Pergunta: já estou segmentando locais na minha campanha Performance Max para metas da loja. Devo usar segmentações por área geográfica também?
add remove
Não. Durante a criação da campanha, você seleciona os locais específicos que gostaria de segmentar, e as campanhas Performance Max para metas da loja aplicam automaticamente uma segmentação por raio dinâmica no back-end. Assim, você segmenta lojas específicas com precisão e mostra anúncios aos clientes mais propensos a visitá-las.
A segmentação por raio dinâmica usa vários indicadores para alcançar o público-alvo certo. São eles:
- Local
- Distância até o local
- Consulta de pesquisa
- Dispositivo
- Probabilidade de visitar
No entanto, você ainda pode usar a guia “Configurações da campanha” para excluir locais específicos e não mostrar anúncios em um CEP, estado ou país específico sem afetar os locais que escolheu anteriormente durante a criação da campanha.
A Watches of Switzerland Group, uma especialista em relógios de luxo no Reino Unido, aumentou a taxa de visitas à loja com compra em 17%
e notou um valor médio do pedido 54% maior depois de lançar a campanha Performance Max para direcionar o tráfego às lojas conceito recém-inauguradas.
Estudo de caso
— James Thompson, gerente de marketing digital do grupo, WOSG
Pergunta: qual é a estrutura ideal para as campanhas Performance Max?
add remove
Os anunciantes vão ter estruturas de campanha diferentes com base nas metas de negócios e de performance deles. Estes são três princípios-chave para ter em mente:
- Simplifique e consolide a estrutura da campanha quando for possível. A IA aprende mais rápido e faz previsões melhores com mais dados e histórico de performance. Além disso, ela otimiza a campanha de forma mais eficaz quando consegue distribuir os gastos de maneira flexível para onde existe a oportunidade de maior ROI em cada leilão. Evite criar campanhas diferentes, a menos que elas exijam orçamentos, metas de CPA/ROAS ou configurações distintos por motivos comerciais.
- Combine a estrutura da campanha com o que sua empresa precisa. Por exemplo, talvez seja necessário criar diferentes campanhas Performance Max se você quiser:
- Personalizar os recursos para diferentes países ou idiomas.
- Dedicar orçamentos e metas de CPA/ROAS diferentes a vários objetivos ou metas de marketing (por exemplo, um orçamento com foco na loja). Também é possível criar uma campanha Performance Max compatível com várias metas de conversão. Por exemplo, você pode ter um orçamento compartilhado no seu site e nas lojas com a meta de maximizar a receita total.
- Distribuir orçamentos e metas de CPA/ROAS específicos para momentos sazonais, como feriados, inauguração de novas lojas, promoções e eventos etc.
- Definir diferentes metas de ROAS para determinadas categorias de produto.
- Segmente grupos de recursos com base em temas significativos que exigem diferentes recursos do criativo. Por exemplo, uma universidade on-line pode ter campanhas diferentes para programas de graduação distintos. Depois, pode dividir os grupos de recursos pelos diferentes tipos de aulas oferecidas.
Dica
Pergunta: as campanhas Performance Max e Geração de demanda têm semelhanças. Como devo usá-las?
add remove
Os dois tipos de campanha oferecem vantagens exclusivas e podem ser usadas juntas: as campanhas Performance Max se destacam por gerar os melhores resultados em performance e ROAS em todos os canais do Google, enquanto as campanhas Geração de demanda oferecem mais controle das posições de anúncios, da personalização de criativos e dos públicos-alvo. Em última análise, a melhor escolha sobre usar as duas campanhas juntas ou individualmente depende dos seus objetivos de marketing específicos e do nível de controle preferido com base na estratégia de marketing.
Para anunciantes com metas de performance como vendas on-line ou geração de leads, o Google Ads oferece a melhor IA para alcançar o melhor ROI, ajudando você a estar onde a descoberta começa e as decisões são tomadas. Ele transforma atenção em intenção durante toda a jornada do consumidor com campanhas geradas por IA desenvolvidas para o que sua empresa mais precisa.
Com o alcance cross-channel da Performance Max e a influência incomparável da Geração de demanda, essas campanhas podem ser usadas sozinhas ou em conjunto para ajudar você a criar a estratégia de marketing certa para as necessidades da sua empresa.
As campanhas Performance Max permitem que você aproveite ao máximo os canais e a IA do Google em uma única campanha, maximizando a performance. Elas oferecem os melhores resultados em performance e ROAS em todos os canais do Google: Pesquisa, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Além disso, aplicam todo o potencial da IA do Google de ponta a ponta para melhorar seus lances, públicos-alvo, criativos e muito mais.
Com as campanhas Geração de demanda, você pode criar e converter a demanda no YouTube e nas plataformas mais visuais do Google quando os consumidores estiverem no início da jornada de compra e não estiverem pesquisando sua empresa. Elas combinam o poder da IA com a escolha e a flexibilidade de mais controles para ajudar você a impulsionar a performance com um ROI semelhante ao das plataformas sociais.
Ao comparar casos de uso, é importante considerar o que como as campanhas Performance Max e Geração de demanda podem contribuir para sua estratégia de marketing:
| Performance Max | Geração de Demanda | |
| Canais | A melhor maneira de maximizar a performance é estar em todos os canais do Google: Pesquisa, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Use a IA do Google para aumentar os recursos do criativo e gerar conversões em mais inventários e formatos. | Use os controles de canal (disponíveis em março) para escolher exatamente onde seus anúncios vão aparecer no YouTube (incluindo o YouTube Shorts), no Discover, no Gmail e nos parceiros de vídeo do Google. Assim, você pode personalizar seus recursos de criativo para diferentes telas e formatos. |
| Público-alvo |
Use os indicadores de público-alvo e seus dados próprios para ajudar a IA do Google a encontrar os clientes certos e maximizar o alcance relevante. Também existem recursos Beta que permitem excluir grupos demográficos com base na idade e segmentar dispositivos específicos. Se você tiver interesse, entre em contato com sua equipe de conta para mais informações. |
Alcance públicos-alvo relevantes com controles específicos. Encontre novos clientes em potencial com características semelhantes às da sua base atual usando segmentos parecidos e exclua informações demográficas específicas ou sensíveis da sua empresa. |
| Metas e otimização | Direcione a IA do Google com uma seleção de metas do ciclo de vida do cliente para conquistar novos clientes e reter os mais valiosos. |
Use várias soluções de lances com tecnologia de IA para otimizar com foco em uma ampla gama de metas de performance. Gere tráfego para o site com a estratégia de lances Maximizar Cliques. Para acelerar o caminho da descoberta à decisão e impulsionar os leads ou vendas on-line, use os lances com base em conversão. |
Pergunta: sinto que atingi o limite de desempenho com as campanhas Performance Max. O que mais posso fazer para melhorar meus resultados?
add remove
- Garantir que tenha recursos de criativo de todos os tipos e tamanhos.
- Verificar se as metas de ROAS e CPA não estão muito restritivas.
- Adicione ou atualize os temas de pesquisa para ampliar seu alcance e gerar mais conversões.
- Use a personalização de texto e os recursos de expansão de URL final para aumentar os resultados do inventário de pesquisa nas campanhas Performance Max.
- Audite as configurações de exclusão da conta e da campanha para garantir que elas ainda sejam relevantes e necessárias.
- Confira os diagnósticos no relatório de performance do canal para identificar áreas que possam estar limitando a veiculação de anúncios no seu canal.
- Garanta que você tem recursos de criativo de todos os tipos e tamanhos. Maximizar o número de recursos ajuda a engajar os clientes de forma mais eficaz e mostrar anúncios que sejam relevantes com base no contexto, nas necessidades e nas preferências deles.
- Seu objetivo precisa ser aumentar a qualidade do anúncio do grupo de recursos para “Excelente”.
- Verifique se você tem metas de ROAS ou CPA e se elas não estão muito restritivas. Limitar demais suas campanhas definindo uma meta muito restritiva pode afetar a quantidade de leilões de que sua campanha pode participar e o número de conversões que ela pode gerar.
- Uma boa dica é conferir o Relatório de estratégia de lances. Se o custo por aquisição real estiver sempre acima da meta, aumente essa meta para um número mais realista com o objetivo de aumentar o alcance e as conversões.
- Você também pode verificar a utilização do orçamento para garantir que não há restrições. Além disso, avalie se deve aumentar e/ou redistribuir o orçamento entre as várias campanhas. Também é possível usar os insights sobre o desempenho orçamentário para otimizar seu orçamento e o Planejador de performance para gerenciar os orçamentos e as previsões da campanha.
- Adicione ou atualize os temas de pesquisa para ampliar seu alcance e gerar mais conversões. Com os temas de pesquisa, você pode indicar as consultas que seus clientes estão fazendo. Eles complementam as consultas e posições que as campanhas Performance Max preveem que terão uma boa performance com base nos seus recursos, feeds e páginas de destino. Isso ajuda as campanhas Performance Max a serem veiculadas em posições que podem não ser óbvias para a IA, mas onde você espera ter bons resultados. Confira alguns exemplos em que os temas de pesquisa podem ser especialmente úteis:
- Sua página de destino não tem muitos detalhes sobre os produtos e serviços que você oferece.
- Você acabou de entrar em um novo mercado ou lançou um novo produto ou serviço.
- Você está lançando uma nova promoção ou liquidação para as festas de fim de ano e não tem um histórico de performance suficiente sobre ela.
- Use a personalização de texto e a expansão de URL final para aumentar os resultados do inventário de pesquisa nas campanhas Performance Max. Elas ajudam a melhorar a variedade dos seus recursos de texto da pesquisa para criar anúncios mais relevantes para os clientes e direcioná-los às melhores páginas de destino do seu site.
- A personalização de texto permite que a campanha Performance Max use o conteúdo das suas páginas de destino e crie de forma automática recursos de texto novos e relevantes para seus anúncios de pesquisa.
- A expansão de URL final ajuda seus anúncios a aparecerem em mais pesquisas com alta probabilidade de gerar conversões. Ela usa as páginas de destino do seu site para fazer a correspondência dos seus anúncios com consultas mais relevantes.
- Você também pode usar regras de URL, como “O URL contém” e “Feeds de páginas”, para refinar ainda mais a lista de páginas para onde você envia tráfego. Quando usada com o recurso de expansão de URL ativado, a campanha utiliza sua regra como um indicador e a expande para outras páginas relevantes. Quando usada com o recurso de expansão de URL desativado, a campanha só envia tráfego para páginas de destino que atendem à regra.
- Audite as configurações de exclusão da conta e da campanha para garantir que elas ainda sejam relevantes e necessárias. Embora essas configurações ofereçam mais controle sobre onde seus anúncios podem ser veiculados, as exclusões podem limitar a performance da campanha.
- É possível auditar as exclusões de conteúdo de display e de vídeo na Central de Adequação do Conteúdo e as palavras-chave negativas no nível da conta nas configurações da conta. No caso das palavras-chave negativas e exclusões de marca no nível da campanha, é possível auditá-las na campanha Performance Max.
- Confira os diagnósticos no relatório de performance do canal. Descubra insights sobre áreas que podem ser melhoradas. Encontre o que pode estar limitando a veiculação dos anúncios nos seus canais e receba recomendações sobre como resolver esse problema.
Pergunta: como saber se meus temas de pesquisa estão gerando tráfego incremental?
add remove
Você também pode conferir os “Indicadores” na sua campanha para acessar os temas de pesquisa e um indicador de utilidade ao lado deles. Esses indicadores informam se os temas de pesquisa estão gerando tráfego incremental além do que é capturado pelos seus URLs e recursos do criativo ou se você precisa atualizar ou substituir esses temas.