إرشادات لمساعدتك في الاستفادة من خدمات Google بفعالية

“إعلانات Google” هي برنامج Google الإعلاني على الإنترنت. من خلال “إعلانات Google"، يمكنك إنشاء إعلانات على الإنترنت من أجل الترويج لمؤسستك، وبيع منتجاتك أو خدماتك، وتعزيز الوعي بعلامتك التجارية، وزيادة الزيارات إلى موقعك الإلكتروني.

“إعلانات Google” هي منصة إعلانية مستندة إلى نموذج “الدفع بالنقرة"، ما يعني أنّه لا يتم تحصيل رسوم منك إلا عندما ينقر مستخدم على إعلانك. وستعتمد تكلفة إعلاناتك على عدد من العوامل، بما في ذلك مجال عملك وجمهورك المستهدف والكلمات الرئيسية التي تختارها. لمعرفة المزيد عن الميزانية، يُرجى زيارة صفحة “تكلفة إعلانات Google”.

لبدء استخدام “إعلانات Google"، ستحتاج إلى حساب على “إعلانات Google” وميزانية وموقع إلكتروني. ستحتاج أيضًا إلى اختيار أهداف حملتك ونوع إعلاناتك وكلماتك الرئيسية. وبعد إعداد حسابك وحملتك، يمكنك بدء عرض الإعلانات.

لإعداد حساب على “إعلانات Google"، عليك النقر أولاً على الزر “البدء الآن” في موقعك الإلكتروني. بعد ذلك، أدخِل معلومات مؤسستك، مثل عنوان URL لموقعك الإلكتروني. واختَر أهداف حملتك، وحمِّل مواد العرض الإبداعية، وحدِّد ميزانيتك. أخيرًا، أدخِل طريقة الدفع. بعد إعداد حسابك، يمكنك بدء إنشاء إعلاناتك وإدارتها.

للتواصل مع خبير مختصّ في “إعلانات Google"، ما عليك سوى تحديد موعد للمكالمة أو إجراء محادثة مباشرة من خلال صفحة الدعم من الخبراء المختصّين في “إعلانات Google”.

لمعرفة المزيد من التفاصيل عن منتج “إعلانات Google"، يُرجى زيارة مركز مساعدة “إعلانات Google”.

تقدّم خدمة Merchant Center أداة مجانية لمساعدة الملايين من المتسوّقين على Google في اكتشاف منتجاتك والتعرّف عليها وشرائها. باستخدام حساب Merchant Center، يمكنك تحميل بيانات منتجاتك وإدارتها لتظهر على “بحث Google” و"خرائط Google” وYouTube وغيرها.

أنشِئ حسابًا على Merchant Center واعرض منتجاتك على Google بدون تكلفة. يمكنك إضافة بيانات منتجاتك وإدارتها مباشرةً من Merchant Center.

عندما تكون مستعدًا، ستتمكّن من استخدام الإعلانات المدفوعة إلى جانب بياناتك المجانية. تظهر الإعلانات المدفوعة للمنتجات بشكل أكثر بروزًا، ويمكنها الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. تتيح لك “حملات الأداء الأفضل” اختيار الأهداف التي تريد تحقيقها، ولن يُطلب منك دفع أي مبالغ تزيد عن الحد الأقصى لميزانيتك الشهرية.

يجب أن تكون بائع تجزئة وأن تبيع المنتجات من خلال موقع إلكتروني أو في متجر أو كليهما. للاشتراك في الخدمة، تحتاج إلى حساب على Google. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب مجانًا من صفحة “إنشاء حساب”. بعد ذلك، انتقِل إلى Merchant Center لإخبارنا بمعلومات عن مؤسستك، وكيفية إتمام عمليات الشراء (على موقعك الإلكتروني أو في متجرك المحلي)، وإضافة منتجاتك.

يمكنك الاطّلاع على دليل المبتدئين لاستخدام Google Merchant Center من أجل التعرّف أكثر على طريقة البدء وإدارة منتجاتك على مساحات العرض التي توفّرها Google.

بعد إضافة منتجاتك وتأكيد أهليّتها، ستظهر على مساحات العرض المختلفة التي توفّرها Google، مثل “بحث Google” و"خرائط Google” وYouTube وعلامة التبويب “التسوّق” في Google و"صور بحث Google”. لمعرفة المزيد عن أماكن عرض المنتجات والمتطلبات، يُرجى زيارة صفحة المساعدة “أماكن عرض Google للبيانات المجانية”.

‫Merchant Center هي أداة مجانية تتيح لبائعي التجزئة إضافة معلومات المنتجات وبياناتها لتظهر على مساحات العرض التي توفّرها Google‏.

بعد إضافة منتجاتك، يمكنك استخدام حسابك على Merchant Center لإدارة مستودع منتجاتك على Google والاطّلاع على تقارير مخصّصة وإحصاءات عن أداء المنتجات والاتجاهات الرائجة ومقاييس أداء المنافسين.

إذا كنت تستخدم Shopify أو Woo أو PrestaShop أو غيرها من منصات التجارة الإلكترونية المعتمَدة، يمكنك إضافة منتجاتك تلقائيًا إلى Google في حال ربط متجرك للتجارة الإلكترونية بحسابك على Merchant Center. تتم تلقائيًا مزامنة أي تغييرات تُجريها على منتجاتك مع Google‏.

في حال عدم استخدامك إحدى المنصات المعتمَدة، بإمكان Google إضافة المنتجات من موقعك الإلكتروني تلقائيًا أو يمكنك إضافة عروض منتجاتك يدويًا باستخدام ملف أو جدول بيانات أو من خلال إدخال منتجات فردية.

ملفك التجاري هو أداة مجانية تتيح لك التحكّم في طريقة ظهور مؤسستك على “بحث Google” و"خرائط Google”. من خلال ملفك التجاري، يمكنك الوصول إلى العملاء ونشر أحدث المعلومات وعرض منتجاتك وخدماتك ومشاركة قائمتك والمزيد. لمعرفة المزيد حول طريقة حصول Google على المعلومات عن مؤسستك، يُرجى زيارة صفحة مساعدة “الملف التجاري على Google”.

يمكنك إنشاء ملف تجاري وإدراج مؤسستك على Google بدون تكلفة. وستتمكّن من المطالبة بملكية مؤسستك وإدارتها مباشرةً من “بحث Google” و"خرائط Google"، ما يتيح لك الوصول إلى المزيد من العملاء.

يمكنك استخدام تطبيق “خرائط Google” لإدارة ملفك التجاري على جهازك الجوّال. وعلى جهاز الكمبيوتر المكتبي، يمكنك إدارة ملفك التجاري مباشرةً من “بحث Google” في المتصفح. لمعرفة المزيد عن إدارة ملفك التجاري، يُرجى زيارة صفحة المساعدة “إدارة ملفك التجاري”.

نعم، بإمكانك الحصول على ملف تجاري إذا لم يكن لمؤسستك عنوان جغرافي، طالما أنّك تتواصل بشكل شخصي مع العملاء. يمكنك أيضًا الحصول على ملف تجاري إذا كنت تمثل مؤسسة تقدّم الخدمات للعملاء في مقّرها، وكذلك توفّر خيار التوصيل أو الزيارة إلى مواقع العملاء مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على ملف تجاري إذا كنت تمثل مؤسسة ضمن منطقة خدمة توفّر خيار التوصيل أو الزيارة إلى مواقع العملاء مباشرةً ولكن لا تقدّم الخدمات للعملاء في عنوانها، مثل خدمات السباكة أو التنظيف. لمعرفة طريقة المطالبة بملفك التجاري وإثبات ملكيته في حال كنت تمثّل مؤسسة ضمن منطقة خدمة، يُرجى زيارة صفحة مساعدة “الملف التجاري على Google”.

أضِف مؤسستك على “بحث Google” و"خرائط Google” من خلال إنشاء ملف تجاري مجاني. فمن خلال هذا الملف، يمكنك إضافة معلومات مؤسستك وإدارة طريقة ظهورها على Google. أنشِئ ملفك التجاري وأدِره الآن.

يمكنك الآن تعديل ملفك التجاري مباشرةً من “بحث Google” و"خرائط Google”. للبدء، سجِّل الدخول باستخدام حساب Google المستخدَم لإثبات ملكية مؤسستك. على “خرائط Google"، انقر على صورة ملفك التجاري في أعلى يسار التطبيق للأجهزة الجوّالة، واختَر “ملفك التجاري” للوصول إلى هذه الأدوات. في “بحث Google"، اكتب “مؤسستي” في مربّع البحث أو أدخِل اسم مؤسستك لتعديل ملفك التجاري. لمعرفة المزيد عن إدارة ملفك التجاري، يُرجى زيارة صفحة المساعدة “إدارة ملفك التجاري”.

“إحصاءات Google‏" (GA) هي أداة قياس يمكن للمؤسسات استخدامها لفهم سلوك زوار مواقعهم الإلكترونية و/أو تطبيقاتهم بشكل أفضل. فعلى سبيل المثال، يمكن أن تعرض لك تقارير “إحصاءات Google” نوع السلوك على الإنترنت الذي يؤدي إلى إجراء عمليات شراء وطريقة تحسين موقعك الإلكتروني.

تتوفّر “إحصاءات Google” للاستخدام بدون أي تكلفة. تقدّم Google أيضًا إصدارًا مدفوعًا يُطلق عليه اسم “إحصاءات Google‏ 360" ويوفّر المزيد من خيارات الدعم المتقدم وحدود قصوى أعلى للبيانات.

لإنشاء حساب على “إحصاءات Google"، يجب أن تكون مُسجلاً الدخول إلى حساب على Google. وإذا لم يكن لديك حساب على Google، يمكنك التعرّف على طريقة إنشاء حساب من خلال زيارة صفحة المساعدة “كيف يمكنني إنشاء حساب جديد على Google؟". ولإنشاء حساب على “إحصاءات Google"، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لخدمة “إحصاءات Google”. إذا سبق لك إعداد حساب على “إحصاءات Google"، يمكنك إنشاء حساب جديد عن طريق الانتقال إلى قسم المشرف (في أسفل يمين الشاشة)، والنقر على إنشاء، ثم على الحساب. لمساعدتك في إعداد حسابك على “إحصاءات Google” بالوتيرة التي تناسبك وتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك، اتّبِع الخطوات الموضحة في صفحة المساعدة “إعداد “إحصاءات Google” لموقع إلكتروني و/أو تطبيق”.

للحصول على تدريب ودعم بشأن “إحصاءات Google"، اطّلِع على دليل التدريب والدعم المتعلّق بحساب “إحصاءات Google‏ 4".

يتيح لك حساب “إحصاءات Google” الوصول إلى مواقعك على “إحصاءات Google”. يمكنك امتلاك حساب واحد أو أكثر على “إحصاءات Google” (ما يصل إلى 100 حساب). ويمكن أن يحتوي كل حساب على ما يصل إلى 2,000 موقع. على الرغم من أنّ الحساب يمكن أن يتضمّن أنواع مواقع ومواقع متعددة، يمكن أن ينتمي الموقع إلى حساب واحد فقط على “إحصاءات Google”. أي موقع على “إحصاءات Google” يمثّل موقعًا إلكترونيًا و/أو تطبيقًا، وهو حاوية لتقاريرك استنادًا إلى البيانات التي تجمعها. تعالج “إحصاءات Google” البيانات على مستوى الموقع، ويمكن أن تتكامل المواقع مع منتجات Google الأخرى، مثل “إعلانات Google”. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة صفحة المساعدة “التدرج الهرمي لحساب إحصاءات Google”.

“إحصاءات Google‏ 4" (GA4) هي الجيل التالي من خدمة “إحصاءات Google"، وقد تم تصميمها لتتيح للمؤسسات فهم سلوك العملاء على مختلف الأجهزة والمنصات بشكل أكثر شمولاً. إذا أنشأت اليوم حسابًا جديدًا على “إحصاءات Google"، سيكون موقعًا على “إحصاءات Google‏ 4".

بالنسبة إلى Universal Analytics، يشير هذا الإصدار إلى الجيل السابق من “إحصاءات Google”. فقد كان هو النوع التلقائي للمواقع الإلكترونية قبل 14 أكتوبر 2020، ولم يعُد متاحًا.

أما “إحصاءات Google‏ 360"، فهو إصدار مدفوع من “إحصاءات Google” يوفّر للمؤسسات الكبيرة حدودًا قصوى أعلى للبيانات ودعمًا متقدّمًا. وهو يتضمّن جميع الميزات المتوفّرة في الإصدار العادي من “إحصاءات Google”. لمعرفة المزيد عن الوظائف والميزات، يُرجى زيارة موقع “إحصاءات Google‏ 360" الإلكتروني.

يمكن الاستفادة من الإعلانات على YouTube باستخدام أي ميزانية تقريبًا، ولك حرية تحديد المبلغ الذي تريد إنفاقه. ويتوفّر لك أيضًا خيار ضبط إعدادات الفوترة في حسابك ليتم تحصيل الفواتير منك تلقائيًا أو يدويًا. لمعرفة المزيد عن التكلفة، يمكنك زيارة صفحة المساعدة “معرفة خيارات الفوترة”. تعتمد أسعار الإعلانات على الشكل الذي تختاره. مزيد من المعلومات عن أسعار أشكال الإعلانات المختلفة

نعم. تساعد “إعلانات Google” الأنشطة التجارية في عرض الإعلانات على كافة منصات Google التي تتضمّن إعلانات، ومن بينها YouTube. وهذا يعني أنّه عليك استخدام حساب على “إعلانات Google” لإعداد حملة إعلاناتك على YouTube وإطلاقها وإدارتها. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن، يمكنك الاشتراك للحصول على حساب من خلال صفحة الاشتراك في “إعلانات Google”.

يتم عرض إعلانك بطرق مختلفة استنادًا إلى شكل الإعلان الذي تختاره. على سبيل المثال، يتم عرض بعض أشكال الإعلانات قبل تشغيل الفيديو أو أثناءه أو بعد انتهائه، بينما تظهر إعلانات أخرى في خلاصة الصفحة الرئيسية في YouTube. تعرَّف على معلومات عن أشكال الإعلانات على YouTube لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحث على التفكير في الشراء والحث على اتّخاذ إجراء.

عندما تبدأ حملتك، سيُتاح لك الوصول إلى أدوات مجانية يمكنها مساعدتك في قياس أداء الحملة.

بالتأكيد، عند إعداد حملة إعلانات على YouTube، ستختار الجمهور الذي تريد أن يظهر له إعلانك استنادًا إلى العمر والموقع الجغرافي والاهتمامات وغير ذلك. لمعرفة كيفية استخدام إعلانات الفيديو للوصول إلى المستخدمين المناسبين، يُرجى زيارة صفحة YouTube “الوصول إلى جمهورك”.

نعم، عليك تحميل إعلان الفيديو إلى قناتك على YouTube قبل إعداد حملة. لمعرفة طريقة إنشاء قناة وتحميل فيديو، يُرجى زيارة صفحة المساعدة “إنشاء قناة على YouTube”.