Đăng nhập bằng Google 
Trong kỷ nguyên AI, mô hình agency truyền thống đang chịu áp lực rất lớn. Khách hàng đang yêu cầu nhiều giá trị hơn và hiệu quả cao hơn, thúc đẩy các agency không chỉ thực hiện việc triển khai mà còn chứng minh vai trò là đối tác chiến lược có giá trị cao.
Chúng tôi đã hợp tác với BCG để thực hiện một nghiên cứu cho thấy sự chênh lệch đáng kể: Trung bình, các agency tiên tiến hơn 35% so với các nhà quảng cáo trong nhiều trường hợp tiếp thị, từ hoạt động đo lường và thông tin chi tiết đến mẫu quảng cáo và nội dung1 Tuy nhiên, chỉ có 42% nhà quảng cáo tin rằng agency của họ đã giúp họ tìm hiểu về các giải pháp dựa trên AI.2
Nghiên cứu này cũng xem xét cách các agency hàng đầu đang sử dụng AI để tạo lợi thế cho mình. Họ không chỉ sử dụng các công cụ. Họ đang chuyển đổi các nền tảng, hoạt động và giải pháp cho khách hàng để vượt qua áp lực này và thành công trong thời đại ngày nay.
Trên toàn cầu, các agency hàng đầu báo cáo mức tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh mới cao gấp 1,6 lần so với các agency tương tự ở giai đoạn đầu trong 12 tháng qua, mức tăng về hiệu quả cao gấp 2,6 lần so với các agency tương tự ở giai đoạn đầu trong 12 tháng qua, và mức tăng về lợi nhuận cao gấp 1,1 lần so với các agency tương tự ở giai đoạn đầu trong 12 tháng qua.3
Để thúc đẩy sự tăng trưởng có lợi nhuận trong năm 2026, các agency phải thực hiện 3 chiến lược sau:
Chuyển sang các mô hình dựa trên giá trị
Chiến lược: Thay vì đổi thời gian lấy tiền, hãy tập trung kiếm tiền từ giá trị mà bạn mang lại cho khách hàng. Việc kết hợp phí dựa trên công nghệ và phí dựa trên hiệu suất là lộ trình rõ ràng nhất để tiến tới một mô hình dựa trên giá trị.
Thành quả: Tăng lợi nhuận. Phí dựa trên công nghệ tạo ra doanh thu định kỳ và phí dựa trên hiệu suất là cách rõ ràng nhất để các agency thuộc mọi quy mô kiếm tiền từ giá trị của AI.
Bằng chứng: Trong 3 năm tới, các agency hàng đầu dự định dành gần một nửa (48%) thời gian của mình cho các dịch vụ về dữ liệu và công nghệ (ví dụ: tư vấn dữ liệu và công nghệ, cấp phép cho các giải pháp công nghệ), đồng thời kỳ vọng phí dựa trên dữ liệu và công nghệ (ví dụ: phí cấp phép và phí SaaS) sẽ chiếm 32% cơ cấu doanh thu của họ.⁴
Ví dụ hữu ích: Thử nghiệm một công cụ SaaS và biến dịch vụ được cung cấp một lần thành nguồn doanh thu định kỳ. Cung cấp một công cụ AI độc quyền hoặc được gắn nhãn trắng để sử dụng bên ngoài theo gói thuê bao hằng tháng.
Xây dựng năng lực công nghệ dựa trên dữ liệu
Chiến lược: Sử dụng công nghệ và cơ sở hạ tầng để khai thác dữ liệu nhằm thu thập thông tin chi tiết và kích hoạt, từ đó xây dựng lợi thế AI.
Thành quả: Xây dựng nền tảng mạnh mẽ. Việc tạo dựng nền tảng AI vững chắc là rất quan trọng để phát triển và mở rộng quy mô các tính năng AI lâu dài.
Bằng chứng: Các agency hàng đầu đang đầu tư dài hạn, có kế hoạch dành gần một nửa thời gian (48,2%) cho các dịch vụ về dữ liệu và công nghệ trong vòng 3 năm tới.5
Ví dụ hữu ích: Kiểm tra bộ công cụ công nghệ và cam kết áp dụng công nghệ một cách thống nhất để dữ liệu có thể lưu chuyển liền mạch từ thông tin chi tiết đến hoạt động kích hoạt, bất kể quy mô của agency.
Đầu tư vào các dự án thí điểm có thể mở rộng
Chiến lược: Đừng chỉ cung cấp các bản minh hoạ AI hời hợt, mà hãy tập trung đầu tư vào các dự án thí điểm nhỏ, có thể đo lường được. Điều này sẽ nhanh chóng chứng minh giá trị và lợi tức đầu tư mà bạn mang lại cho khách hàng, đồng thời giúp bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Thành quả: Vượt qua và phát triển mạnh mẽ trong thời đại không ngừng thay đổi. Đây là cách nhanh nhất để giảm rủi ro khi áp dụng và có được công việc kinh doanh mới.
Bằng chứng: Các agency hàng đầu đã mở rộng quy mô sử dụng AI cho số lượng trường hợp tiếp thị gấp gần 3 lần trên các chiến dịch và tài khoản so với các agency tương tự ở giai đoạn đầu.6
Ví dụ hữu ích: Tiếp cận khách hàng quan trọng bằng một bằng chứng về khái niệm có sự đầu tư của cả agency và khách hàng để xác thực tính hiệu quả của AI trong các lĩnh vực có thể định lượng (chẳng hạn như báo cáo tự động hoặc tối ưu hoá giá thầu) nhằm chứng minh giá trị trước khi mở rộng quy mô.
Cách Google có thể trợ giúp bạn
Các agency bắt buộc phải hành động nhanh chóng để không bị tụt hậu. Mặc dù tốc độ và quy mô thay đổi có thể khiến bạn cảm thấy khó khăn, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ những cách có thể giúp bạn thành công nhờ AI trong 3 lĩnh vực chính:
- Đẩy nhanh quá trình tạo thành phần mẫu quảng cáo để đảm bảo khách hàng của bạn xuất hiện ở nơi có mặt khách hàng của họ
- Tạo, nắm bắt và chuyển đổi nhu cầu khi người tiêu dùng tìm kiếm, xem trực tuyến, lướt xem và mua sắm trên Google cũng như YouTube
- Đo lường lợi tức đầu tư một cách hiệu quả để chứng minh giá trị bạn mang lại cho khách hàng
Hãy bắt đầu ngay hôm nay với bộ sản phẩm, công cụ và tài nguyên dựa trên AI của chúng tôi:
Nâng cao hiệu suất
Khai thác các giải pháp dựa trên AI như bộ tính năng Tối đa hoá AI cho chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất và chiến dịch Tạo nhu cầu để giúp khách hàng tăng lợi tức đầu tư và hiệu quả.
Cải thiện mẫu quảng cáo
Sử dụng các công cụ AI tạo sinh (như Veo và Gemini) để mở rộng quy mô tạo thành phần nhằm đảm bảo khách hàng của bạn sẵn sàng cho kỷ nguyên ưu tiên AI.
Tăng cường sức mạnh dữ liệu
Sử dụng các nền tảng chính (như Trình quản lý dữ liệu và Google Analytics) để xây dựng cơ sở dữ liệu thống nhất, vững chắc cần thiết cho lợi thế AI lâu dài
