So khớp bí mật là một tính năng của Trình quản lý dữ liệu Google Ads, giúp nhà tiếp thị sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất để so khớp bằng công nghệ điện toán bảo mật. Bài viết này giải thích mục đích của tính năng so khớp bí mật và cách sử dụng tính năng này.
Giới thiệu về tính năng so khớp bí mật
So khớp bí mật là một tính năng của Trình quản lý dữ liệu Google Ads, giúp khách hàng so khớp dữ liệu ngoại tuyến của bên thứ nhất với dữ liệu trên Google bằng công nghệ điện toán bảo mật. Tính năng này được thiết kế để tăng cường tính minh bạch cho nhà quảng cáo về cơ sở hạ tầng cơ bản mà Google dùng để thu thập và xử lý dữ liệu.
Google luôn thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu theo điều khoản dịch vụ của mình. Tính năng so khớp bí mật giúp nhà quảng cáo hiểu rõ các thuộc tính trong quy trình xử lý dữ liệu của Google.
Cách hoạt động của tính năng so khớp bí mật
So khớp bí mật là một tính năng xử lý dữ liệu, giúp xác định sự trùng lặp giữa danh sách đối tượng mà bạn tạo và tải lên với dữ liệu của Google bằng việc sử dụng môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE). Tính năng so khớp bí mật sẽ xoá các giá trị nhận dạng không dùng đến khỏi danh sách đối tượng được tải lên các giải pháp đo lường và đối tượng của Google. Tính năng này được bật theo mặc định và nhà quảng cáo không phải trả phí. Là nhà quảng cáo, bạn không cần làm gì để sử dụng tính năng này. Nếu bạn sử dụng dữ liệu của mình với tính năng So khớp khách hàng thông qua “Kết nối trực tiếp” trong Trình quản lý dữ liệu Google Ads hoặc Công cụ quản lý đối tượng, thì dữ liệu sẽ được tự động xử lý bằng tính năng so khớp bí mật.
Dữ liệu được so khớp bằng cùng một quy trình So khớp khách hàng nói chung: đầu vào là tệp dữ liệu danh sách khách hàng mà bạn tạo bằng thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp cho bạn, còn đầu ra của quy trình so khớp bí mật là danh sách người dùng Google được so khớp ở dạng danh sách đối tượng trong tài khoản Google Ads của bạn. Bạn có thể áp dụng danh sách này cho chiến dịch theo ý mình trong các trường hợp sử dụng như tiếp cận, thu hút lại hoặc tìm khách hàng mới giống như họ trên Mạng Tìm kiếm, Mua sắm, Gmail, YouTube và Mạng Hiển thị.
Hỗ trợ mã hoá (không bắt buộc)
Tính năng so khớp bí mật cung cấp các biện pháp đảm bảo kỹ thuật có thể xác minh cho việc hạn chế dữ liệu trong quá trình xử lý thông tin. Bạn cũng có thể chọn mã hoá dữ liệu để đảm bảo thêm về việc kiểm soát quyền truy cập và xử lý. Bằng cách mã hoá dữ liệu, bạn có thể chỉ định các điều kiện để truy cập vào dữ liệu, bao gồm cả biện pháp đảm bảo kỹ thuật rằng chỉ có thể sử dụng tính năng so khớp bí mật để xử lý dữ liệu. Bạn không cần phải mã hoá dữ liệu để sử dụng tính năng so khớp bí mật. Nếu tổ chức của bạn yêu cầu mã hoá, hãy tham khảo hướng dẫn thiết lập quy trình mã hoá để tìm hiểu cách chuẩn bị môi trường và mã hoá dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể sử dụng tính năng so khớp bí mật ở đâu trong Google Ads?
Hiện tại, bạn có thể sử dụng tính năng so khớp bí mật để So khớp khách hàng khi bạn dùng lựa chọn “kết nối trực tiếp” để kết nối một nguồn dữ liệu.
Những nguồn dữ liệu nào của Trình quản lý dữ liệu Google Ads hỗ trợ tính năng so khớp bí mật?
Tất cả nguồn dữ liệu mà Trình quản lý dữ liệu của Google Ads hỗ trợ cho chiến dịch So khớp khách hàng đều hỗ trợ tính năng so khớp bí mật. Để xem danh sách đầy đủ, hãy truy cập vào trang Nguồn dữ liệu được hỗ trợ.
Làm cách nào để biết tính năng so khớp bí mật có đang được dùng hay không?
Khi bạn thấy huy hiệu so khớp bí mật, tức là dữ liệu sẽ được xử lý bằng công nghệ điện toán bảo mật. Nếu không thấy huy hiệu này, tức là tính năng so khớp bí mật có thể không hoạt động cho trường hợp sử dụng mà bạn đã chọn.
Để kiểm tra xem tính năng so khớp bí mật có đang được sử dụng cho một kết nối hay không, hãy làm theo các bước sau để tìm huy hiệu so khớp bí mật.
So khớp khách hàng
Thông qua trang “Công cụ quản lý đối tượng”
- Trong Google Ads, hãy chọn biểu tượng Công cụ
trên bảng điều hướng bên trái.
- Chọn Thư viện chia sẻ, rồi nhấp vào Công cụ quản lý đối tượng.
- Trong mục “Phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn”, hãy chọn tên một phân khúc.
- Nhấp vào biểu tượng trình đơn có biểu tượng 3 dấu chấm
, rồi chọn Chỉnh sửa danh sách.
- Trong phần “Kết nối”, hãy nhấp vào Quản lý.
- Trong phần “Quản lý kết nối”, nếu đang sử dụng tính năng so khớp bí mật, bạn sẽ thấy huy hiệu so khớp bí mật ở góc trên bên phải.
Thông qua trang “Trình quản lý dữ liệu”
- Trong Google Ads, hãy chọn biểu tượng Công cụ
trên bảng điều hướng bên trái.
- Nhấp vào Trình quản lý dữ liệu.
- Trong mục “Sản phẩm đã kết nối”, hãy nhấp vào Quản lý và liên kết trong mối kết nối mà bạn muốn kiểm tra.
- Trong phần “Quản lý kết nối”, nếu đang sử dụng tính năng so khớp bí mật, bạn sẽ thấy huy hiệu so khớp bí mật ở góc trên bên phải.
Lượt chuyển đổi nâng cao
Thông qua trang “Lượt chuyển đổi”
- Trong Google Ads, hãy chọn biểu tượng Mục tiêu
trên bảng điều hướng bên trái.
- Chọn Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào phần Cài đặt.
- Chọn Lượt chuyển đổi nâng cao.
- Nếu tính năng so khớp bí mật đang được sử dụng, bạn sẽ thấy huy hiệu so khớp bí mật trong phần lượt chuyển đổi nâng cao.
Dữ liệu so khớp bí mật được lưu trữ ở đâu?
Bạn có thể xem thông tin về vị trí của các trung tâm dữ liệu của Google tại đây. Tìm hiểu thêm về Các biện pháp bảo vệ đối với việc chuyển dữ liệu quốc tế và Điều khoản xử lý dữ liệu của Google Ads.
Làm cách nào để xoá dữ liệu khách hàng của tôi?
Nhà quảng cáo kiểm soát dữ liệu người dùng được tải lên và có thể xoá/loại bỏ dữ liệu người dùng bất cứ lúc nào. Nhà quảng cáo cũng có thể quyết định và chọn những loại chiến dịch mà danh sách So khớp khách hàng sẽ được áp dụng trong tài khoản Google Ads của họ. Nhà quảng cáo có thể xoá và/hoặc thay thế đối tượng So khớp khách hàng hiện tại bằng cách tải đối tượng mới lên. Trình quản lý dữ liệu Google Ads hỗ trợ việc lập lịch làm mới đối tượng thường xuyên (bao gồm cả hằng ngày, hằng tuần và không theo định kỳ).
Người dùng Google có thể quản lý chế độ cài đặt quảng cáo được cá nhân hoá trong “Trung tâm quảng cáo của tôi”. Nếu bạn đã nhận được sự đồng ý cho dữ liệu của một người dùng cụ thể nhưng Google không có sự đồng ý của người dùng đó, thì bạn sẽ không đủ điều kiện sử dụng tính năng So khớp khách hàng cho người dùng đó. Google sẽ không đưa những người dùng đó vào danh sách đối tượng.
Chính sách So khớp khách hàng yêu cầu nhà quảng cáo phải có được sự đồng ý của người dùng để chia sẻ thông tin cá nhân của họ với Google trong trường hợp pháp luật yêu cầu. Yêu cầu này nhất quán với các nghĩa vụ của nhà quảng cáo theo luật hiện hành ở Liên minh Châu Âu. Để biết thêm thông tin về việc xoá dữ liệu trong tính năng So khớp khách hàng, vui lòng xem bài viết Giới thiệu về quy trình so khớp khách hàng – Google Ads Trợ giúp
Tính năng so khớp bí mật giúp đảm bảo những yếu tố nào về kỹ thuật?
Tính năng so khớp bí mật tuân theo các điều khoản xử lý dữ liệu giống như tính năng So khớp khách hàng. Tính năng so khớp bí mật xử lý dữ liệu trong một Môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE) giới hạn cách sử dụng dữ liệu và những người có thể truy cập vào dữ liệu đó, đồng thời tăng cường tính minh bạch cho quy trình này thông qua quy trình chứng thực bằng mật mã. Tổ chức của bạn có thể chọn mã hoá và chia sẻ dữ liệu (không bắt buộc). Nếu chọn làm như vậy, bạn sẽ nhận được lời chứng thực đảm bảo rằng chỉ logic so khớp bí mật mới được dùng để so khớp. Để tìm hiểu thêm trước khi đưa ra quyết định, hãy liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn.
Môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE) là gì?
Môi trường thực thi đáng tin cậy là một cấu hình đặc biệt của phần cứng và phần mềm máy tính, sử dụng một nền tảng bảo mật trong phần cứng để đảm bảo tính bí mật của quá trình xử lý dữ liệu và ngăn chặn hoạt động quan sát hoặc can thiệp. TEE cho phép các đơn vị bên ngoài xác minh rằng phần mềm thực hiện chính xác những gì nhà phát triển phần mềm tuyên bố. Về cơ bản, TEE là cơ sở hạ tầng (giống như máy chủ ảo) cung cấp một môi trường tách biệt để xử lý dữ liệu như thông tin cá nhân.
Tính năng so khớp bí mật được xây dựng dựa trên sản phẩm Confidential Space (Không gian bảo mật) của Google Cloud (đây là một TEE). Bạn có thể đọc bài đánh giá bảo mật độc lập về Không gian bảo mật của nhóm NCC tại đây và đọc thông tin chuyên sâu về cách các công nghệ cơ bản hoạt động trong tài liệu của Cloud.
Nguồn dữ liệu nào của Trình quản lý dữ liệu Google Ads hỗ trợ quy trình mã hoá?
Bài viết về tính năng so khớp bí mật có mã hoá dữ liệu cung cấp thông tin tổng quan về cách mã hoá dữ liệu bằng tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV).
Tính năng so khớp bí mật sẽ chấp nhận dữ liệu từ bất kỳ nguồn dữ liệu nào mà Trình quản lý dữ liệu hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn phải có thể lưu trữ dữ liệu đã mã hoá trong nguồn mà bạn muốn sử dụng. Một số nguồn dữ liệu có thể không cho phép bạn tải các trường tuỳ chỉnh cần thiết để lưu trữ dữ liệu đã mã hoá lên trong các bản ghi có liên quan. Nói cách khác, việc sử dụng phương thức mã hoá có thể phức tạp hoặc không khả thi nếu nguồn dữ liệu bạn ưu tiên không phải là một kho lưu trữ đối tượng. Google Cloud Storage là một ví dụ về kho lưu trữ đối tượng hỗ trợ lưu trữ dữ liệu đã mã hoá.
Chứng thực là gì?
Chứng thực là một tính năng điện toán bảo mật cho phép TEE chứng minh rằng TEE đang chạy một phần mềm cụ thể bằng cách tạo chữ ký bằng mật mã. Trong trường hợp so khớp bí mật, khách hàng có thể mã hoá dữ liệu của mình và yêu cầu chứng thực từ một TEE đang chạy tính năng so khớp bí mật trước khi cho phép giải mã và xử lý dữ liệu của họ.
Để tìm hiểu thêm về tính năng chứng thực, hãy xem bài viết Tổng quan về tính năng bảo mật của Không gian bảo mật.
Làm cách nào để xem xét mã nhằm xác minh cách dữ liệu được xử lý trong TEE?
Để xem xét mã thực hiện việc xử lý dữ liệu cho tính năng so khớp bí mật, hãy truy cập trang so khớp bí mật trên GitHub.