WONDER ISLANDS RENT A CAR

A firma está de parabéns. Nota‑se trabalho sério, visão de futuro e uma capacidade admirável de transformar desafios em oportunidades. E, pelo andar da carruagem ou melhor, dos novos carros este ano promete ser ainda mais saboroso. Dizem por aí que a sorte protege os audazes… e pelos vistos também os que vão passear em SUV novinhos em folha, especialmente aquele Nissan X‑Trail que anda a fazer virar cabeças. Há empresas que crescem esta, além de crescer, acelera. E já que falamos em acelerar Ir aos Açores, Ponta Delgada, já é por si uma maravilha da natureza. Mas fazer as estradas verdes, curvas suaves e miradouros de cortar a respiração ao volante de um carro da Wonder Island Rent‑a‑Car isso então transforma a viagem numa experiência quase poética. A paisagem fica mais bonita, o humor melhora e até o GPS parece cantar No fundo, esta firma não está apenas a trabalhar bem. Está a preparar‑se para viver um ano cheio de estrada, conquistas e boas histórias para contar.

Infelizmente, a experiência ficou bastante aquém do esperado. Na recolha, só após duas chamadas e cerca de 25 minutos de espera fomos finalmente recolhidos no aeroporto. Perante este atraso, perguntei se poderia devolver a viatura 30 minutos mais tarde, mas foi-me dito que apenas poderia confirmar no próprio dia — resposta pouco colaborativa. Quanto ao veículo, apresentava condições inadequadas para aluguer, transmitindo pouca segurança. No próprio dia acendeu a luz de falta de pressão dos pneus, algo que deveria ser verificado regularmente. No segundo dia surgiu a luz de avaria do motor; ao contactar a empresa, foi-me dito que “era só um sensor” e que podia continuar a utilização, sem qualquer pedido de desculpa ou proposta de substituição da viatura. Na devolução, a equipa que nos recebeu foi profissional e bastante mais cordial, diferenciando-se positivamente da equipa da recolha. Pela minha experiência, falta maior rigor na preparação das viaturas e um atendimento mais consistente ao cliente.