V.I.P. Optyk

Zacznę od opinii, przemiła obsługa i przyjemne miejsce. Trafiłam do salonu spanikowana ponieważ w dniu kwalifikacji do laserowej korekcji wzroku złamały mi się okulary, a nie mogłam tego dnia właśnie założyć soczewek kontaktowych. Pan bardzo miły i życzliwy zaproponował przełożenie moich szkieł do jakiś nowych pasujących kształtem oprawek, znaleźliśmy jedne ale naprawdę do mnie nie pasowały i mi się nie podobały a fakt, że wybieram się na laserową korekcję wzorku wykluczał robienie nowych okularów :) zdecydowałam się jechać na wizytę w okularach sklejonych taśmą biurową, hehe koszmar, ale cóż nie było wyjścia. Jednak kilka dni później przypomniałam sobie że w identycznych oprawkach robiłam kiedyś też szkła przeciwsłoneczne. Wybrałam się więc jeszcze raz do VIP optyk, Pan przemiło mnie przyjął i w 5 min wymienił mi szkła ❤️ polecam i bardzo dziękuję, na pewno wrócę ;) może nie po okulary korekcyjne ale przeciwsłoneczne czy z filtrem do komputera już tak :)

Robiłam tu oprawki kilka lat. Ostatnie w październiku br. Zawsze ta sama kwota i zawsze te same szkła (moc i rodzaj), ale tym razem właściciel nie zeszlifował zupełnie szkieł stwierdzając, że są to „standardowe” szkła. Standardowe, króre w październiku wyglądały na opracowane, a grudniu już nie. (Wrzucam zdjęcia dla porównania). Sama Oprawka miała różnice ok. 0.5 cm szerokosci i to zdaniem pana Piotra było powodem tego, że w jednych oprawkach są wsadzone denka, a w drugich soczewka wygląda inaczej (obalona teoria po wyjęciu szkieł z oprawek u dwóch innych optyków,). Ponadto po samym badaniu wzroku, mówiłam, że coś źle w nich widzę, więc właściciel stwierdził, że „zróbmy takie jak po badaniu, a jak będzie źle to „wymieni Pan na własny koszt na takie jak miałam” Ok. Wróciłam po kilku dniach z informacją, że widzę źle i kręci mi się w głowie, co wg właściciela było DZIWNE bo powinnam widzieć dobrze. Może jakby nie było w oprawkach denek to nie musiałabym oglądać butów przez rybie oko i lepiej bym się czuła. Skoro tak wyglądała sytuacja zapytałam więc o zwrot pieniędzy za szkła, jeśli teraz „standardem” są denka (250 zł). Właściciel na moją prośbę stwierdził, że nie zwracają pieniedzy. Zapytałam więc dlaczego ? „Bo nie.” Ok, fajnie. Dlaczego Pan nie informuje na początku, że nie macie zwrotów? „Bo nie mam takiego obowiązku”. Ok. Fajnie x2. Potem kolejny tekst właściciela podczas naszej wymiany zdań skierowany do mnie brzmiał: „nie będę się kopać z koniem”, a na moje „do widzenia” odpowiedziano „ŻEGNAM”. A to wszystko przy kolejnej klientce. Także brak kultury osobistej i odzywki na poziomie podwórkowym. Przynajmniej wiadomo z kim człowiek na do czynienia. Najgorsze, że przychodziłam tu naprawdę od wielu lat. Ba, przyprowadziłam nawet Mamę, która wykonała na miejscu badanie wzroku i kupiła szkła progresywne. Dlatego tym bardziej jestem rozczarowana i żałuję każdej złotówki, którą tu zostawiłam. To miejsce w którym nie stoi się frontem do klienta (nawet wieloletniego) a wręcz całkiem odwrotnie. Szkoda, że nie da się wystawić 0 gwiazdek. Pani obsługująca w salonie na 5+. Zawsze miła, pomocna i uśmiechnięta. Ps. Cokowiek zostanie odpowiedziane i jakkolwiek się Pan będzie chciał polemizować to nie zmienia, bo faktu, że odzywa się Pan bez szacunku do ludzi i to przy innych osobach, a to mówi o panu więcej niżby pan chciał. Życzę powodzenia w interesie.

Profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta. Pan bardzo sympatyczny. Jest duży wybór oprawek, obsługa chętna do pomocy w doborze. Na pewno wrócę jak będę zmieniał szkła czy oprawki. Polecam

Najbardziej doceniam cierpliwość przy doborze szkieł progresywnych. Nic nie było robione na szybko, wszystko sprawdzane kilkukrotnie. Okulary noszę codziennie i nie muszę ich zdejmować ani zmieniać w zależności od sytuacji.

Byłam dzisiaj w zakładzie celem naprawy jednego zausznika w okularach pewnej starszej pani. Szczerze mówiąc myślałam, że to może potrwać kilka dni. Jakież było moje zdziwienie, gdy przemiła pani od razu wzięła się za naprawę. Cena usługi zbiła mnie z nóg bo kilka lat temu w innym zakładzie robiłam identyczną naprawę i wtedy zapłaciłam więcej niż dzisiaj. Dziękuję bardzo tej miłej pani bo najbardziej ucieszyła się starsza osoba, której to były okulary 👍

Uwaga na nieuczciwe praktyki! Oddałem okulary do naprawy (częściowo uszkodzony zawias). Zero kontaktu. Za każdym razem gdy dzwoniłem - pan zaskoczony, że w ogóle je u siebie ma. Gdy cierpliwość mi się skończyła i je odebrałem - okazało się że zawias został całkowicie urwany. Pan udaje równie zdziwionego teraz jak i przez ostatnie 2 tygodnie. Ostrożnie.

Trafiłem do tego zakładu z polecenia i jak widać poczta pantoflowo dobre działa! Chciałem zrobić okulary na podstawie starych, Pan w chwilę zbadał mi wzrok, dopasował szkła i zaproponował soczewki jakich w życiu nie miałem. Komfort widzenia i pracy przy monitorach poprawił się diametralnie, szkła dobrane idealnie pode mnie w dodatku wszystkie moje sugestie odnośnie szkieł Pan dopasował pode mnie. Gorąco polecam wszystkim :)

Decyzja o okularach progresywnych nie była dla mnie prosta, bo wcześniej słyszałem różne historie. Tutaj wszystko zostało dokładnie sprawdzone i wytłumaczone, bez skrótów myślowych. Adaptacja przebiegła zaskakująco szybko, a komfort widzenia na co dzień jest naprawdę duży.

Pan naprawil mi mocno wygiete oprawki okularow, choc w poprzednich dwoch salonach optycznych poinformowano mnie, ze nie da sie tego zrobic. Bardzo profesjonalny serwis, polecam :)

Zgłosiłam się do salonu z nadzieją, że da się tchnąć drugie życie w moje ukochane okulary – i nie zawiodłam się! Profesjonalne podejście, świetne doradztwo i pełne zrozumienie dla tego, że czasem to właśnie „te” oprawki są niezastąpione. Po odnowieniu wyglądają jak nowe: czyściutkie, dopasowane, błyszczące – a ja znów patrzę na świat z przyjemnością.