Ein Stern, weil ich einen geben muss. Termin ausgemacht für 11, um 10:30 rufen sie an, sie müssen verschieben, wir machen 17 Uhr aus, obwohl ich extra zuhause geblieben bin und nun extra früher von der Arbeit nach hause fahren muss. Um 17:30 Uhr ruf ich an, der Typ ist offensichtlich nicht bei der Arbeit, es klingt, als wäre er bei einer Familienfeier. Als ich nachfrage, weil sie seit einer halben Stunden hier sein sollten, meint er nur verwirrt, sein Partner sei nicht da, er warte auf ihn. Es klingt nicht so, als sei ihm bewusst, dass sie hier sein sollten. Ich frage, wann sein Partner bei ihm sein werde und sie dann endlich da sind meint er nur, das könne er nicht sagen. Sehr unbeschwert. So etwas unprofessionelles hab ich noch nie erlebt. Hab den Termin storniert und such mir jmd neuen für die Thermenwartung.
Ich wurde dann zwar von einer Frau angerufen und mir wurde die Thermenwartung günstinger angeboten, aber ich hab‘ kein Vertrauen mehr in diese Art von Dienstleistung von dieser Firma.