Ich habe an zwei verschiedenen Tagen und Uhrzeiten ein Taxi vorab reserviert und musste leider beide Male nach 10 Minuten Wartezeit nachrufen. Innerhalb von 5 Minuten ist dann zwar jemand erschienen, allerdings hatten beide Taxifahrer den Auftrag erst kurz zuvor erhalten. Das Problem liegt also eindeutig bei der Schnittstelle zur Telefonzentrale.
Der eine Stern gilt den freundlichen Taxifahrern, von Sauberkeit im Fahrzeug gehe ich aus.
Fazit: Falls Sie pünktlich abgeholt werden möchten, reservieren Sie woanders.