Taxi Call Hamburg

Extrem enttäuschend – absolut nicht empfehlenswert. Ich habe heute Morgen dringend ein Taxi benötigt, weil mein Auto kaputt war und ich zur Arbeit musste. Der telefonische Kontakt war bereits eine Katastrophe: Das männliche Personal war sehr unfreundlich, ist mir ins Wort gefallen und hat einfach aufgelegt. Trotzdem wurde mir zugesichert, dass ein Fahrer verfügbar sei und das Taxi um 6:09 Uhr kommt. Doch nur zwei Minuten vorher, um 6:07 Uhr, bekam ich plötzlich die Nachricht, dass doch kein Fahrer verfügbar ist – komplett widersprüchlich zu den Angaben am Telefon. Dadurch musste ich eine Stunde umsonst warten und bin erheblich in Schwierigkeiten geraten. Diese Firma ist aus meiner Sicht absolut unzuverlässig, unorganisiert und nicht kundenorientiert. Ich kann sie wirklich überhaupt nicht empfehlen und werde sie nie wieder nutzen.👎🏻

‼️‼️❌Achtung/ sehr schlechter Service!❌‼️‼️ Bisher ist es mir zweimal passiert, dass ich gezwungen war, ein Taxi zu bestellen, und beide Male war der Service sehr enttäuschend. Vor zwei Wochen rief ich um 5:00 Uhr morgens bei der Taxizentrale an und bestellte ein Taxi. Mir wurde gesagt, dass es in fünf Minuten am Abholort sein würde. Nach 20 Minuten war jedoch immer noch niemand da. Ich rief erneut an, und man sagte mir, das Taxi sei unterwegs. Nach insgesamt einer halben Stunde war immer noch kein Taxi da, sodass ich gezwungen war, mit der S-Bahn zu fahren. Um 6:00 Uhr wurde ich dann angerufen und mir wurde gesagt, dass das Taxi angekommen sei – aber da war ich schon auf halbem Weg. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und fast schon verspottet. Außerdem war das Verhalten des Telefonservices sehr unfreundlich. Am 18.02.2026 um 19:30 Uhr musste ich erneut ein Taxi von der S-Bahn Neugraben nach Fischbek bestellen. In der App wurde ein Preis von 7 Euro angezeigt. Zur Sicherheit fragte ich telefonisch nach dem Preis, und plötzlich wurde mir ein Preis von 19 Euro genannt. Da es sehr kalt war, hatte ich leider keine andere Wahl und akzeptierte. Man sagte mir wieder, das Taxi sei in fünf Minuten da. Nach 20 Minuten war jedoch erneut kein Taxi vor Ort, und diesmal erhielt ich nicht einmal einen weiteren Anruf vom Service. Für einen solchen Service bin ich wirklich sehr enttäuscht. Statt Kunden so zu behandeln, sollte man eher darüber nachdenken, den Betrieb zu schließen. Dieser eine Stern dient nur dazu, meine sehr schlechte Erfahrung zu teilen.

048 Das ist Ende die Nummer, die ich jedes Mal angerufen habe, um ein Taxi zu bestellen, und jedes Mal war der Kundenservice unhöflich, und wenn Sie in diese Gegend fahren... Neugraben Da Sie keine Dienstleistungen anbieten, sollten Sie auch keine Taxibestellungen annehmen.

Habe ein Taxi bestellt,sollte 8 min dauern.Ich zieh mich an gehre raus.Schwub kommt eine Nachricht,ihre Bestellung wurde storniert. Geht gar nicht..!

schlechtester taxi service ever ließ uns 30 min im regen warten lieber HVV als solch ein drecks service

Super Fahrt. Sehr toller Taxifahrer. Sehr gerne wieder

Ausgezeichneter Taxi-Service! Der Fahrer war pünktlich, höflich und sehr professionell. Die Fahrt war angenehm und sicher. Ich werde definitiv wieder mit ihnen fahren und sie meinen Freunden empfehlen. Vielen Dank

Ich hatte ein Taxi telefonisch bestellt, um mit meinem Sohn ins Krankenhaus! zu fahren. Bei Sturm und Regen warteten wir vergeblich. Bei Nachfrage antworte die Dame mit stark sächsischem Akzent, dass die Fahrt storniert worden sei, da kein Fahrer in der Nähe ist! Bitte? Warum wird meine Telefonnummer notiert und dann nicht angerufen, wenn etwas storniert wird? Äußerst unfreundlich agierte die Dame und legte während ich sprach einfach auf!! Ich stand nun da mit meinem Sohn, der eine OP vor sich hatte. Ich bin sprachlos über so viel Unfreundlichkeit und Ignoranz dieser Dame!

Ich hatte eine Fahrt zum UKE Eppendorf, bei der der Fahrer mich nicht nur sicher ans Ziel brachte, sondern auch eine Geschichte parat hatte, die mich echt zum Lachen brachte. Er erzählte von einem anderen Kunden, der beim Arztbesuch das Gefühl hatte, er würde in einem Science-Fiction-Film mit einer Zeitmaschine sitzen, weil die Geräte im UKE so futuristisch sind. Natürlich scherzten wir, dass wir bald alle in Raumschiffen durchs Krankenhaus fliegen würden. Eine wirklich unterhaltsame Fahrt, die mir den Tag versüßt hat!

Sehr sympathisch! Hat alles geklappt!