Taxi Call Hamburg

Extrem enttäuschend – absolut nicht empfehlenswert. Ich habe heute Morgen dringend ein Taxi benötigt, weil mein Auto kaputt war und ich zur Arbeit musste. Der telefonische Kontakt war bereits eine Katastrophe: Das männliche Personal war sehr unfreundlich, ist mir ins Wort gefallen und hat einfach aufgelegt. Trotzdem wurde mir zugesichert, dass ein Fahrer verfügbar sei und das Taxi um 6:09 Uhr kommt. Doch nur zwei Minuten vorher, um 6:07 Uhr, bekam ich plötzlich die Nachricht, dass doch kein Fahrer verfügbar ist – komplett widersprüchlich zu den Angaben am Telefon. Dadurch musste ich eine Stunde umsonst warten und bin erheblich in Schwierigkeiten geraten. Diese Firma ist aus meiner Sicht absolut unzuverlässig, unorganisiert und nicht kundenorientiert. Ich kann sie wirklich überhaupt nicht empfehlen und werde sie nie wieder nutzen.👎🏻

‼️‼️❌Achtung/ sehr schlechter Service!❌‼️‼️ Bisher ist es mir zweimal passiert, dass ich gezwungen war, ein Taxi zu bestellen, und beide Male war der Service sehr enttäuschend. Vor zwei Wochen rief ich um 5:00 Uhr morgens bei der Taxizentrale an und bestellte ein Taxi. Mir wurde gesagt, dass es in fünf Minuten am Abholort sein würde. Nach 20 Minuten war jedoch immer noch niemand da. Ich rief erneut an, und man sagte mir, das Taxi sei unterwegs. Nach insgesamt einer halben Stunde war immer noch kein Taxi da, sodass ich gezwungen war, mit der S-Bahn zu fahren. Um 6:00 Uhr wurde ich dann angerufen und mir wurde gesagt, dass das Taxi angekommen sei – aber da war ich schon auf halbem Weg. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und fast schon verspottet. Außerdem war das Verhalten des Telefonservices sehr unfreundlich. Am 18.02.2026 um 19:30 Uhr musste ich erneut ein Taxi von der S-Bahn Neugraben nach Fischbek bestellen. In der App wurde ein Preis von 7 Euro angezeigt. Zur Sicherheit fragte ich telefonisch nach dem Preis, und plötzlich wurde mir ein Preis von 19 Euro genannt. Da es sehr kalt war, hatte ich leider keine andere Wahl und akzeptierte. Man sagte mir wieder, das Taxi sei in fünf Minuten da. Nach 20 Minuten war jedoch erneut kein Taxi vor Ort, und diesmal erhielt ich nicht einmal einen weiteren Anruf vom Service. Für einen solchen Service bin ich wirklich sehr enttäuscht. Statt Kunden so zu behandeln, sollte man eher darüber nachdenken, den Betrieb zu schließen. Dieser eine Stern dient nur dazu, meine sehr schlechte Erfahrung zu teilen.