Suspensom

Os caras são muito bons no que fazem. Atendimento excelente do Robson que atende prontamente todos os clientes dando dicas... um exemplo de cordialidade. Fiz vários serviços no meu carro nessa loja, coloquei película, fiz um reparo elétrico no vidros, portas e faróis, instalei multimídia e som de qualidade. Parabéns !!! Continuem daí para melhor.

Falta de honestidade nessa loja ! Fui com o som do meu carro falhando a voz quando aumentava o volume, o cara só olhou não fez nenhum teste , e já falou que custava o serviço entre 250 a 300 reais só para revisar ! Fui em outra loja que de cara constatou que era o cabo RCA que estava ruim , onde o serviço ficou 80 reais já com o cabo RCA novo mais mão de obra!! Sejam mais honestos , com valores justos , parem de enganar seus clientes!!!

Entrei em contato pelo WhatsApp solicitando um orçamento, informei meu problema que seria elétrico no carro ( porta e um vidro) disseram que poderia levar para arrumar, chegando lá o funcionário deles olhou e falou: isso é serviço demais não consigo fazer hoje e começamos a fechar 12h( o horário é 13h né ) e estávamos lá às 10h30 mais de 2h pra fazer o serviço e não se deu ao trabalho de olhar o que era. Insatisfação total. Não volto mais pelo péssimo atendimento dos funcionários.

Atendimento de primeira, equipe de excelência

Fui na loja para verificar o preço de uma atualização de software da minha multimídia do carro e me passaram por incríveis 320 reais, fiquei revoltado e fui embora na hora. Passei em uma loja que vi boas avaliações no SIA e o mesmo serviço por 150,00 e ficou muito bem feito. Meu próprio parente já havia me avisado que o Cabelo era careiro mas confesso que não esperava tanto. Resultado: nem meu parente nem eu não pisaremos mais no local. Acho um absurdo cobrarem preços tão absurdos numa região menos favorecida que é Santa Maria. Só reforçando que se fosse um serviço especializado eu não estaria aqui criticando, mas é um serviço comum que qualquer empresa que trabalha com multimídia geralmente faz. Se fosse até uns 230 reais beleza, mas mais que o dobro, sem sentido.

Não gosto de ficar reclamando de estabelecimento por pouca coisa, mas me senti lesado. Funcionário da instalação do som é ótimo, mas o carinha da elétrica que me cobrou 30 reais para checar fuga de carga e o pós-venda são deploráveis. Coloquei 2 altofalantes, com 3 meses deu problema, me cobraram pra fazer a manutenção em um altofalante com 3 meses de uso, alegando que a garantia tinha acabado de vencer e ainda disseram que naquela circunstância tinha sido mau uso (por ouvir o som?).

A melhor loja de som e acessórios para veiculos, de santa maria, alarmes, travas, auto falantes, módulos, baterias, e profissionais altamente qualificados, o KABELO E A LÔLA, dão um belo desconto pode procurar eles.

Fui trocar uma lâmpada do carro que custa cinco reais. Após trocar a lâmpada e sem avisar antecipado queriam cobrar sessenta reais de mão de obra - alegaram que deu trabalho para a retirada da lâmpada. Após eu insistir e reclamar no exagero do preço terminou ficando quarenta reais só a mão de obra. Sem contar a demora para conseguirem a lâmpada. Paguei, mas fiquei muito insatisfeito com esse atendimento. Tenho o cupom fiscal para comprovar. Absurdo isso!!!!

Se quiser levar pra mexer no som eles são bons, porém se o problema é elétrico eles ficam mexendo na sorte e se conseguem arrumar de cobram uma fortuna e se não conseguem cobram pq tiveram q desmontar o carro. Eles nao possuem nem instrumento de auto eletrico sao horríveis para este tipo de serviço não percam o tempo de vcs levando lá igual perdi o meu.

Os profissionais que põem a mão na massa são muito bons, mas as atendentendes não tem o mínimo de consideração e respeito com os clientes. Cheguei para envelopar o teto do meu carro, esperei umas 2 horas para me dizerem que o rapaz iria sair para almoçar depois de uma instalação de pelicula. Sem problemas. Marquei pro dia seguinte no horário de abertura da loja e ela disse que eu seria o primeiro a ser atendido. Eu já estava a 5 minutos de chegar na loja e me ligam dizendo que o rapaz instalador iria chegar uma hora depois, que me ligaria quando ele chegasse. Fui resolver outras coisas e cheguei 10 minutos antes. O rapaz já estava lá e fazendo serviço em outros carros. Fui conseguir meu serviço mais de 2 horas depois. Sem noção. E ainda me passaram a informação incompleta do serviço e valor.