Snap Towing

(Traducido por Google) Pedí reserva para la recogida y no me decepcionaron. Llegaron puntuales y recogieron y entregaron mi coche con mucho cuidado. Volveré a ellos siempre que necesite una grúa. ¡Muy recomendable! (Original) I asked for pickup reservations and they did not disappoint they were on time and picked up as well as delivered my car with care , I will be going back to them whenever I need a tow again . Highly recommended:)

(Traducido por Google) ¡El servicio fue excelente! ¡El precio fue genial! La comunicación fue la mejor que he tenido con una compañía de remolque. Muy profesional y rápida. Teníamos otra compañía de remolque programada y 3 minutos antes de la hora programada (30 minutos después de llamar), la pospusieron una hora y 20 minutos después. 🤦🏽‍♀️ Cancelamos el servicio y llamamos a Snap. Solicitamos un precio por teléfono y lo mantuvimos. Llegó a mi ubicación rápidamente. La grúa estuvo bien, no estaba destartalada como otras. Enviamos una foto de verificación una vez que el vehículo llegó a su destino. ¡Sin duda volvería a llamar a Snap! (Original) Service was excellent! Price was great! Communication was the best I’ve had from a tow company. Very professional and quick. We had another tow company scheduled and 3 min before the scheduled time (30 min after calling for a tow) they postponed for an hour and 20 min later. 🤦🏽‍♀️ we cancelled service and called Snap. Have a price over the phone and stuck to that price. Was to my location quickly. Tow truck was nice, not beat up like some others. Sent verifying pic once the vehicle arrived to its destination. Would definitely call Snap again!!

(Traducido por Google) Había contratado al conductor José de Snap Towing a través de la función de asistencia en carretera de la aplicación Allstate. Me informaron que el costo del remolque era $66 más que mi cobertura, lo cual no me importaba. Después de que a Snap le asignaran el remolque, el conductor me llamó para informarme que no solo serían los $66 adicionales, sino que también me cobrarían $40 adicionales para que pudiera "cubrir el costo de la gasolina para llevar su camioneta de regreso a la base". Lo hizo fuera de la aplicación Allstate por teléfono, lo cual me pareció sospechoso. Después de confirmar con Allstate que solo debía pagar el costo del remolque y no su viaje de regreso, rechacé sus servicios cuando no quiso discutir si esos $40 eran razonables. Si le hubiera pedido que me llevara al medio de la nada, no me habría molestado tanto, pero remolcar a Orem desde West Valley no es tan descabellado ni descabellado en mi opinión. (Original) I had booked the driver Jose with Snap Towing through the roadside assistance feature on Allstate app. The informed me the cost of the tow was $66 more than my coverage which I was fine covering. After Snap was awarded the tow, the driver called to inform me it would not only be the extra $66 but there would be an additional $40 i would be charged so he could “cover the cost of gas to take his truck back to base”. He did this outside of the Allstate app via phone call which seemed fishy. After confirming with Allstate all I should expect to pay was the cost of the tow and not for his return trip, I declined his services when he didn’t wish to discuss whether that $40 was reasonable. If I had asked him to drive me to the middle of no where I wouldn’t be as upset, but towed to Orem from West Valley is not so far fetched or out of the way in my opinion.

(Traducido por Google) No tengo palabras para describir lo bien que está esta empresa de remolque. ¡José llegó a los 25 minutos de nuestra llamada, a las 5:15 a. m.! Fue rápido, eficiente y amable. Remolcó nuestra camioneta al taller en Tooele y fue muy amable con todo. ¡Utilicen esta empresa! (Original) I can't say enough good things about this towing company. Jose arrived within 25 minutes of us calling at 515am! He was fast, efficient and friendly. Towed our SUV to the repair shop in Tooele and was very pleasant about everything! Use this company!!

(Traducido por Google) Mario fue impecable y profesional; un hombre de familia. La pantalla de mi vehículo indicaba que tenía un problema con el sistema de frenos. No pude arrancarlo. Cuando Mario llegó, lo solucionó. Determinó que el problema estaba en la batería. Le hizo puente y me recomendó que la reemplazara. Estaba dispuesto a remolcar mi vehículo si me sentía más cómodo con ese servicio, pero no era necesario. Agradezco la honestidad de Mario. Estoy seguro de que habría ganado más dinero remolcando mi vehículo que simplemente remolcándolo. Gracias por ayudarme de verdad con mi vehículo en lugar de simplemente remolcarlo. Atentamente, Ryan (Original) Mario was clean cut and professional; a family man. My vehicle's display said I was have a brake system problem. I couldn't start the vehicle. When Mario arrived, he trouble shot the problem. He determined the problem was with the battery. He jump the battery and recommended I get the battery replaced. He was still willing to tow my vehicle if I felt more comfortable with that service but a tow wasn't necessary. I appreciate Mario's honesty. I'm sure he would have made more money towing my vehicle verse just giving it a jump. Thank you for truly helping me with my vehicle verse just performing a tow job. Sincerely, Ryan

(Traducido por Google) Snap Towing llegó para remolcar mi auto justo antes de su tiempo estimado de llegada. El conductor fue profesional y servicial. Sentí que mi auto fue tratado con cuidado. Una experiencia agradable en general para una circunstancia desagradable. (Original) Snap towing arrived to tow my car well within their reasonable ETA. The driver was professional and helpful. I felt my car was handled with care. An overall pleasant experience for an unpleasant circumstance.

(Traducido por Google) El tipo llegó en menos de una hora, fue más barato que todos los demás a los que llamé y fue muy profesional. Tengo un nuevo remolcador. Por favor, considérelo. (Original) Guy was there in under an hour, was cheaper than everyone else I called and was a professional. I have a new tow guy. Please give him your business.

(Traducido por Google) Muy amable y eficiente. Precio razonable. Teníamos un remolque programado para una hora específica. Llamé 10 minutos después de lo previsto, contestó y vino enseguida, ya que se le había olvidado la hora de la tarde anterior. Al final, solo llegó 30 minutos tarde, pero eso me hizo llegar tarde al trabajo. Por eso le di 4 estrellas en lugar de 5. (Original) Very friendly and efficient. Reasonably priced. Was a scheduled tow for a specific time. 10 minute after he should have been there I called, he answered and came right away as he had forgotten from when schedule the afternoon before. He only ended up being 30 minutes late but it did cause me to be late for work. This is why I did 4 instead of 5 stars.

(Traducido por Google) Cain fue muy profesional y servicial. Sin duda, las mejores tarifas de la ciudad. Me dejaron llevarme en el auto. Me sentí seguro y bien atendido. Gracias, Cain/Snap Towing, me salvaron el día. (Original) Cain was professional and sooo helpful. Best rates for sure in town. And let me get a ride with the car. I felt safe and felt taken care of. Thank you Cain/Snap towing you saved the day

(Traducido por Google) ¡José fue todo un caballero! El precio fue muy accesible y llegó rapidísimo. La próxima vez que necesite una grúa, lo llamaré primero. (Original) Jose was an absolute gentleman! Price was very affordable and he was very quick to arrive. Next time I need a tow he will be my first call