Shine Cleaning

(Переведено Google) Сами уборщицы трудолюбивы и вежливы, но качество обслуживания омрачается крайне плохой организацией. Постоянно возникали проблемы с организацией, изменением времени и дней без предупреждения, путаницей с рабочим временем, а также невыполнением работы в оговоренные сроки, что требовало от меня постоянных напоминаний и уточнений. Когда я подняла этот вопрос и попросила уменьшить оплату за невыполненную работу, реакция стала конфронтационной и неуместной, а не профессиональной. (Оригинал) The cleaners themselves are hard-working and polite, but the service is let down by very poor management. There were repeated issues with organisation, changing times and days with no warning, confusion over hours, and work not being completed as agreed, which meant a lot of chasing and clarification on my part. When I raised this and reduced payment to reflect incomplete work, the response became confrontational and inappropriate rather than professional.

(Переведено Google) Очень разочарован качеством уборки. Ковры всё ещё были покрыты клочьями и пылью, с потолка свисала паутина, посудомоечная машина была грязной внутри, а на полу на кухне были заметны пятна и грязь в швах. Было очевидно, что уборщики не уделяли внимания деталям. Для того, что должно было быть профессиональной уборкой после сдачи в аренду, это было совершенно неприемлемо. Мы заплатили 425 фунтов стерлингов за эту услугу и теперь боремся за возврат части залога, поскольку имущество осталось в таком плачевном состоянии. Категорически не рекомендую эту компанию. (Оригинал) Really disappointed with the standard of cleaning. The carpets were still covered in bits and dust, cobwebs were hanging from the ceiling, the dishwasher was filthy inside, and the kitchen floor had visible stains and grime in the grout. It was clear the cleaners didn’t pay attention to detail. For what’s meant to be a professional tenancy clean, this was nowhere near acceptable. We paid £425 for this service and are now having to fight to get parts of our deposits back because the property was left in such poor condition. Would absolutely not recommend this company

(Переведено Google) Не явился на две встречи! Это означало, что дом не был убран к заезду новых жильцов! Кроме того, общение было очень плохим. Не обращайтесь, если вам нужна гарантия, что клиент приедет к назначенному времени. (Оригинал) Did not turn up to two appointments! This meant the house was not clean for new tenants moving in! Also, very poor communication. Do not use if you need a guaranteed business to turn up when agreed.