15.02.2025 12:30
Gostei muito da comida, bem confeccionada e saborosa, complementando o excelente serviço. Uma experiência que recomendo!
Gostaria ainda de destacar o profissionalismo e a postura exemplar da gerente Taiane numa situação desafiadora no restaurante. Duas pessoas sem reserva insistiram em sentar-se de imediato, apesar de terem sido informadas, com total clareza e respeito, de que seriam os primeiros da lista de espera assim que houvesse disponibilidade, mas que os clientes com reserva tinham prioridade. Infelizmente, não aceitaram a política da casa e reagiram de forma inadequada, com insultos e comentários desrespeitosos.
Mesmo diante dessa atitude lamentável, a gerente manteve a calma e demonstrou um profissionalismo irrepreensível, garantindo que as regras do restaurante fossem seguidas sem ceder a pressões indevidas. A sua postura serena e firmeza na aplicação das normas são um exemplo de excelente atendimento ao cliente e gestão de situações difíceis. O restaurante está de parabéns por contar com uma profissional tão competente e dedicada.