U današnjem ubrzanom svijetu čekanje servisera ili nošenje računala u servis može biti gubitak vremena. Srećom, većina softverskih problema rješava se brzo i sigurno putem udaljene podrške (Remote Support).
Naši tehničari uz vašu dozvolu povezuju se s računalom putem interneta koristeći sigurne programe poput AnyDesk-a ili TeamViewera, vide vaš zaslon i upravljaju računalom kao da su pored vas. Ovo je idealno za: optimizaciju sustava, instalaciju softvera i drivera, uklanjanje virusa, rješavanje problema s e-poštom ili podešavanje postavki.
Prednosti: brzina – problem se često rješava u nekoliko minuta; ušteda – nema putnih troškova; dostupnost – podrška je moguća gdje god imate internet; edukacija – pratite servisera i učite kako sami riješiti problem.
Sigurno je: svaki pristup odobravate vi, veza je kriptirana, a u svakom trenutku vidite što tehničar radi.
Sve što vam treba je stabilna internetska veza i mali program koji vam šaljemo. Udaljena podrška je moderan, učinkovit i jednostavan način da vaše računalo radi bez stresa i čekanja.
