Septi-Sol Environnement

Faire ce genre de travaux était pour moi très stressant et anxiogène. Joefrey a su me rassurer et répondre à toutes mes questions. Même pendant l’installation, lorsqu’il fallait prendre des décisions, il a pris beaucoup de temps au téléphone avec moi pour m’expliquer et me rassurer. Je n’aurais pas pu mieux tomber pour le service dont j’avais besoin. Je le recommande fortement !

Je suis très satisfaite du service reçu jusqu'à maintenant. Faire de telles démarches peut être stressant, alors j'apprécie le fait que les gens de Septi-sol répondent rapidement par courriel et savent être flexible. Une mention spéciale à Monsieur Masse pour son professionnalisme. Il a su être à l'écoute et faire descendre de plusieurs coches mon stress avec le processus. Il a été très patient et a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions répétitives. Il a reformulé ses réponses de différentes façons sans problème pour que je puisse comprendre. Il m'a donné un bon aperçu des différents scénarios possibles en me précisant que je n'avais pas à choisir le scénario souhaité la journée même de la visite. Je sens que j'aurai un bon accompagnement pour la suite des choses. Grâce à ses services, je crois que je serai en mesure de prendre une décision éclairée quant à mes installations sanitaires!