Liebes Salty Blue- Team, lieber Kevin,
wir haben im Juni 23 einen Ausflug zu euch gemacht. Dort hat uns Kevin extrem gut beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und wir haben uns keine Sekunde zum Kauf gedrängt gefühlt. Er war sehr einfühlsam bei allen Bedenken sich so ein Auto zu Finanzieren.
Wir haben vor Ort mit Kevins Hilfe direkt alles mögliche konfiguriert, da die Anreise aus Troisdorf doch recht weit ist, falls man sich doch für einen Van entscheidet.
Wir entschieden uns dann final für einen gebrauchten und das Team suchte uns unser perfektes Auto. Wir hatten überhaupt nicht mehr damit zutun und alles wurde nach unseren Vorstellungen die ja bereits Vorfeld besprochen wurden angepasst.
Trotz ein paar Lieferschwierigkeiten und damit Verzögerungen und von unserer Seite gefühlt 200 anrufen die Woche, wurde jederzeit kompetent und freundlich reagiert.
Kurz vor der bevorstehenden Reise war die Übergabe und es war wieder einmal eine tolle Erfahrung in Bargteheide.
Service wurde da groß geschrieben. Wir wurden freundlicherweise vom Bahnhof abgeholt und dann ging es nach ein bisschen Papierkram direkt zum Auto.
Noch während der ersten Reise informierte Kevin sich in regelmäßigen Abständen, ob alles in Ordnung sei. Wir fühlten uns von Tag eins somit optimal betreut.
Auch als wir einen Schaden am Auto hatte, der nicht von der Versicherung gedeckt wurde, haben wir uns mit dem Team einigen können. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle für dieses kinderfreundlich Kulanz-denken.
Wir bedanken uns recht herzlich beim gesamten Team und bei Kevin insbesondere und hoffen euch auch dieses Jahr bei der Caravan in Düsseldorf wiederzusehen.
Liebe Grüße aus Troisdorf
Vanessa und Kai