S&M Cargo Express

Sirve bien hasta que se pierde algo y no responden. Tengo un casillero desde el 2020 y me fue bien, pero en diciembre de 2025, solicité un envío de mercancia comprada online de mas de 300 usd. El tiempo de entrega se demoró mas de lo esperado por lo solo hasta que consulté me dijeron "la ruta fue victima" de robo, incluidos mis paquetes. Me solicitaron copia de las facturas de mis compras para "hacer el denuncio, escalarlo y darme una solución", sin embargo, en reitaradas ocaciones he solicitado el denuncio o solución a este tema, y sus respuestas son evasivas sin solución alguna. Realmente es una pena que traten a los clientes de esta manera, dejando muchas dudas al respecto.

Siempre cobran lo que desean, pésima comunicación cuando llegan los productos y duran muchos en registrarlos en el casillero. A veces más de dos días entre semana

La experiencia que tienen nos ayuda mucho para envíos a nuesyro país que gran servicio 10 /10

SM cargo express es una empresa confiable, atienden de forma inmediata y siempre resuelven cualquier problema. Sumamente satisfecha ☺️

Como compradora compulsiva, puedo garantizar que no hay casillero más ineficiente e incompetente que este. Que pesadilla, el servicio al cliente por WhatsApp es terrible y quejarse por correo es lo mismo. Al parecer solo hacen bien su trabajo con influencers para tener buena publicidad.

Excelente servicios Buenos precios Tiempo de entrega buenos

Son muy serios y cumplidos, la atención también es muy buena, personalizada

Envie a su dirección y perdi un articulo, solo me dijeron que me quejara con la empresa transportadora y nada mas...

Terrible experiencia con esta empresa de envíos, dan una información al cliente y solicitan datos personales de envío pero cuando es momento de enviar dividen la mercancía a su manera, no informan al cliente, una caja que iba para Colombia con regalo para mi familia terminaron dividiéndomela en 8 cajas sin yo saber esa cantidad, llega una parte y más de 2 semanas esperando por el resto y lo envían a una dirección errónea. Terrible servicio. Tengas en cuenta que envían y como lo envían NO LOS RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO Ni hablar de la comunicación interna que tienen en la empresa. Las actualizaciones de las entregas no actualizan a tiempo y tiene uno que estar escribiendo o no se sabe nada de la mercancía Pésimos

Súper cumplidos , confiables y la atención es muy buena siempre . Recomendados !