Raquel Decor

Compramos 08 cadeiras em julho de 2024 e recebemos em setembro de 2024. Contudo, somente uma cadeira apresentou problemas estruturais descolando os encaixes podendo causar acidente durante a utilização. Ao notificar a empresa Raquel Decor, recebi como resposta que nada poderia ser feito por se tratar de problema de usabilidade, e já estava fora da garantia. Somente uma em oito apresentou o problema e, ainda, cadeiras que foram entregues em setembro de 2024, portanto com apenas um ano de "usabilidade", uma começa a descolar. Que garantia para um móvel! Fica, então, aqui o alerta para todos interessados em comprar na Raquel Decor que se assegurem de todas as informações e se cerquem de todas as garantias expressas para não receberem respostas como essa que recebemos. Os móveis são bonitos e impressionam, mas a nossa experiência mostrou que o foco da loja é vender, mas o atendimento e suporte ao cliente não é a prioridade ou preocupação.

Escolhi comprar Moveis na Raquel Decor, pela qualidade, variedade e ótimo atendimento. Entregou na data programada. Os móveis são personalizados e lindos. Perfeito!!

Móveis lindos. Pontuais e muito atenciosos, desde a escolha até a entrega! Fui muito bem atendida pela Thalita. Os móveis foram entregues no prazo estipulado, e tb foram já colocados no lugar e instalados pelos entregadores. Estão de parabéns!

Comprei meus móveis na Raquel Decor e fui surpreendida em cada detalhe! Desde o primeiro atendimento, recebi uma consultoria atenciosa e assertiva, que me ajudou a escolher exatamente o que eu precisava. A entrega foi organizada, pontual e os produtos chegaram em perfeito estado. O que mais me encantou foi o cuidado no pós-venda — uma atenção que faz toda a diferença e mostra o compromisso da marca com o cliente. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo, bom gosto e excelência em cada etapa do processo!

Ficamos muito satisfeitos com a segunda compra de móveis na Raquel Decor. O atendimento é super bom, a assistência no pós venda também é bom. Os móveis ficaram muito lindos, tudo dentro do negociado e planejados.

Eu e meu marido escolhemos a Raquel Decor para compor os móveis da nossa casa e tivemos a grata surpresa de sermos atendidos pela Talita. Resumindo, além de recebermos móveis de alta qualidade, tivemos total suporte da consultora. Ocorreu avaria em uma das peças no transporte e a empresa prontamente resolveu todo problema. Indicamos a empresa de olhos fechados. Obrigada Talita!

Excelente. só tenho a agradecer o atendimento, suporte e a agilidade com a minha mesa. Já entregaram aqui ontem, ela é simplesmente maravilhosa. Amei amei amei! Nossa um sonho realizado essa mesa, muitíssimo obrigada! Vou indicar vcs para todos, atendimento impecável 🥰🥰 não tive isso em nenhuma loja aqui na minha cidade. Minha sala ainda não está pronta, mas já está ficando muito linda. Eu e meu marido estamos muito contentes com a qualidade e beleza, sonho realizado. Indico a todos de olhos fechados. Vendedora Talita muito prestativa.

Uma experiência encantadora. Móveis de altíssima qualidade e colaboradores super qualificados. Nos dão todas as dicas de melhor opção de compra para compor o espaço sem perder sua essência. A Raquel Decor entrega os produtos dentro do prazo acordado com o cliente. Não podendo deixar de qualificar o pessoal da entrega. São muito atenciosos, educados e cuidadosos ao entrar com o móveis na residência e a realização da montagem dos mesmos. Loja perfeita!

Tive um excelente experiência com a Raquel Decor , encontrei a loja pelo Instagram e a vendedora Camila me atendeu super bem, mesmo on line ela conseguiu passar todos os detalhes do produto (ótima qualidade ja recebi meu pedido), negociamos e fechamos. Outro ponto foi um atendimento especial com relação ao prazo de entrega e a equipe super organizada da logística tbem , realmente superou minhas expectativas, muito obrigada Camila e a equipe Raquel Decor.

Precisávamos comprar um sofá e visitamos a loja Raquel Decor em Carmo do Cajuru, uma loja de muito bom gosto, grande, arejada, limpa e com moveis lindos. Mas o que mais nos chamou a atenção foi a vendedora que nos atendeu, Ana Lívia, uma moça muito educada, simpática, extremamente competente, pois sua recomendações, observações e comentários não deixaram dúvidas de seu profissionalismo e comprometimento com a empresa em que trabalha. Quem precisar de moveis, recomendo irem a cidade de Carmo do Cajurú, além dos preços muito mais em conta do que em Belo Horizonte, a qualidade e o atendimento, em especial da Ana Lívia, não irão decepcionar ninguém.