Wie arbeiten Vorgesetzte ohne Führungskompetenz an ihren Fähigkeiten? Welche Probleme treten bei fehlender Mitarbeiterführung auf? Was Mitarbeitende von einem guten Chef erwarten und wie Führungskräfte dem gerecht werden.
Fehlende Führungskompetenz und ihre Folgen
Vorgesetzte ohne Führungskompetenz lassen ihre Mitarbeitenden allein. Ihnen werden so grosse Freiräume gewährt, dass sie sich verloren fühlen. Mitarbeitende leisten nicht mehr das, wozu sie eigentlich fähig wären und auch verpflichtet sind.
Ein Problem in vielen Unternehmen: Der Vorgesetzte gibt keine klaren Anweisungen. Das Fatale beim »Nicht-Führen« ist, dass Mitarbeitende keine Richtung bekommen, wie sie arbeiten sollen. Das führt dazu, dass Mitarbeitende selbst entscheiden. Trifft ein Mitarbeitender dann die falschen Entscheidungen und handelt nicht mehr im Sinne des Vorgesetzten oder des Unternehmens, gibt es zwei Reaktionen des Vorgesetzten:
- Der Vorgesetzte macht den Mitarbeitenden auf den Fehler aufmerksam und massregelt ihn. Das macht den Mitarbeitenden wütend, weil er gar nicht weiss, was er falsch gemacht hat. Es hat ihm niemand gesagt, wie er es richtig machen soll.
- Der Vorgesetzte verhält sich weiterhin passiv und es bleibt alles so, wie es ist. Die Mitarbeitenden machen es so, wie es ihnen passt, die Qualität lässt auf Dauer nach und die Kunden wandern im schlimmsten Fall ab.
